Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
21.05.17 - 01.06.17
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
При таком прекрасном отеле, отвратительный сервис.
По приезду, запускают всех вновь прибывших в маленькое и душное помещение конференцзала и медленно-медленно оформляют (в очереди ждать можно 3 часа). Пегасовские гиды относятся к туристам отвратительно, не ждите помощи. Им важно только "втюхать" вам дорогущие экскурсии, которые в агентствах в 2 раза дешевле, а ваши беды им "по барабану". В описании отеля пишется, что проживание с детьми до 12 лет, без дополнительных спальных мест бесплатно. Вранье! Мы за 3 летнего ребенка заплатили и то не получили не то, что доп. кроватки, даже второго одеяла и отдельных принадлежностей и полотенец. Сколько ни просили и у пегасовских гидов и на рецепшн. Говорят: "Мы записали, идите, вам всё принесут" и так все 12 дней.. Номера не убирают, полотенца и бельё не меняют, воду принести забывают, так, что о халатах и тапочках положенных в 5-ти звездочном отеле, забудьте. Зато, как только твой день вылета, а он вечерний, сдали номер и вас контролируют, не дай бог даже маме с 3-летним ребёнком зайти в ресторан, тут же бегут выгонять. Поэтому запасайтесь сухпаем, ведь кафешек, где можно перекусить за деньги рядом нет. Сам же отель прекрасно расположен и построен. Море рядом, а вот пляж плоховат, вход в море каменистый Рядом пустыня, а не могут привезти песка и засыпать камни, по которым плохо входить в вод. поэтому берите с собой тапки-кораллки.
Владимир оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
1.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
территория
озеленение
планировка.
Минусы отеля
сервис
однообразность питания
отсутствие сервиса
безразличие персонала.
Добавлено
19.06.17
13:21
(1 368 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий