за последние 30 дней
Ребята, приключений час!
Отдыхали мы с мужем и друзьями-парой в июне 2017 (с 5 по 15), прилетели около 10 утра, в отеле были уже около 12 – в Сиде он первый в очереди на «выгрузку» туристов и последний при выезде, после него поворот на Анталию.) На ресепшен все было стандартно – у нас взяли паспорта, нацепили браслеты и отправили принимать солнечные ванны и разноградусные жидкости до 14:00, чем мы радостно занялись. А вот после 14:00 начался нестандарт =) На дрожащих ногах к нам пришел сотрудник отеля и сказал, что произошло маааааленькое недоразумение и номеров на сегодняшнюю ночь нам нет. Но! Есть чудесные номера в соседнем отеле Roma Beach, а так же шампанское и фрукты в номер, доп. ля-карт и вид с видом на бассейн (мы бронили стандарт), ну и вариантов у нас все равно мало, так что отказываться грех. Мы, если честно, поначалу оторопели, но прикинули, что приехали все-таки отдыхать, а делать это нужно с удовольствием и позитивом (ну и да, он прав, выбора особо не было), и согласились. Отвез нас в соседний отель со всеми вещами управляющий Рамады на своем автомобиле, тут я удивилась во второй раз). Про Рому особо писать не буду, если кому-то будет интересно, я готова ответить на вопросы, в которых компетентна (мы жили-то там меньше суток), но обрадовало, что отель очень красивый и хороший, не тупо спальное место. На следующий день после 12:00 мы освободили номера и трансфер забрал нас обратно в Рамаду. И тут начался настоящий отпуск =))))
1. Обещания отеля по поводу переселения.
Заселили нас в Супериоры в разных корпусах, оба с видом на бассейн, оба огромные, светлые, цветные и офигенные, после обеда в номер правда принесли тарелку фруктов с бантиком и местное красное вино (я списала на трудности перевода), и да, нас действительно записали во второй ля-карт за 10 дней проживания. Сказать, что мы остались довольны – это не сказать ничего). Серотонин бил ключом и сразу по голове. Что касается самой ситуации с переселением, она неоднозначна, конечно, но итог сработал однозначно плюсом в карму Рамады. Да, странно, что такое произошло, как сказал наш гид от Анекса Аслан, номера были перепроданы, т.к. сезон (дальше отель тоже был полностью заселен), но то, КАК эта ситуация была решена показало клиентоориентированность и заинтересованность персонала. Читала я много отзывов о других отелях (о том же Vikingen, в который ездили в 2014), когда в подобной ситуации разводят руками или отправляют пешим ходом в сараево с удобствами на этаже, и то, что с нами случилось тут подкупило неимоверно. Поскольку получили мы в оконцовке даже больше, чем заказывали, я не снижаю ни одной звезды и говорю СПАСИБО за неравнодушие.
2. Номер.
Мы жили в 3 корпусе, в номере 3201, он выходит на горки и бассейн, с балкона видно Рому и кусок ресторана, в номере есть бесплатный сейф, мини-бар с газировкой, минералкой и водой, так же полторашку питьевой воды ставят по мере употребления на тумбочку. Еще из стрессоснимательных принадлежностей в номере есть чайник с кружками, приносят чай и кофе-растворяшку. В номере 2 кровати – двухспалка и полуторка, застелены вафлей, завалены цветными подушками. Ванная комната просторная, с душевой кабиной. Чисто, не протекает, океанов после душа нет, по щиколотку в воде не стоишь, чужие волосы не плавают. Вместо дверцы у шкафа по задумке дизайнера милая шторка. Много читала негатива по поводу этой шторки еще до отъезда, мол не могли нормальную дверь повесить, ребята, алё))) это не денег не хватило, это реально так задумано). Если кто едет компанией как мы, звонки из номера в номер по местному телефону – бесплатно. В 3 корпусе вайфай есть, но очень слабый и очень медленный (роутер стоял аккурат в номере, где жили друзья – в 1 корпусе. Им повезло больше, они видяшки на ютубе смотрели), интернета хватает только на соцсети, но на территории самого отеля (лобби, ресторан и т.д.) этот баг пропадает – там сигнал лучше.
3. Территория.
Сама территория небольшая, но с теми, кто говорит, что ее нет вообще я тоже не соглашусь. В передней части отеля есть открытая терраса с видом на местную пустыню (осторожно! Как ночь, так из этой пустыни пахнет какими-то верблюдами =))), на «заднем дворе» отеля открытая часть основного ресторана, 2 бассейна с лежаками – обычный и детский, горки, есть горка-рампа и местные бублики – одиночный и двойной за которыми стоит очередь (повизжали=)), рядом амфитеатр, там же есть стойка бармена, за бассейном диджейская рубка, есть переодевалки, за рубкой - снэк-бар, где кормят и наливают. И вот мои познания о территории до приезда ограничивались сугубо этой информацией. А за рубкой и снеком обнаружилось здоровенное поле с беседкой, детским уголком и футбольными воротами. После полугода зимы я увидела траву!!!! По которой можно ходить!!! Так что, кто ищет, тот найдет =). На территории есть витамин-бар с фрешами и смузи, это уже платно, там же работает кальянщик, говорит по-русски, вкус выбираешь сам, хоть микс из всего, кому интересно, табак не Аль факер, не горит, мы за это удовольствие отдали 7 долларов.
Рядом с отелем есть еще один отель, он закрылся пару лет назад и там ну очень красиво, нас пустили сделать пару фото в «предбаннике» со статуями и колоннами, по пути на пляж идет стена этого отеля, она вся поросла жасмином и гибискусом – есть, где пофотографироваться. Под потолком многих балконов налеплены гнезда и живут птицы, кто-то вроде ласточек. До рынка идти минут 15, все время по прямой, опционально переходя дорогу, рынок большой, Гранд Базар Сиде. Если сложно идти вслепую, можно ориентироваться на отель Alva Donna Beach Resort, он в самом центре рынка.
4. Питание.
В основном ресторане проходят завтраки, обеды и ужины, рядом с рестораном стоит холодильник с мороженым. Немного отступления о мороженом: оно не в виде привычных всем, кто ездит по всяким Турциям шариков, которые тебе накладывает человек одно в руки, тут эскимо 4 видов! Бери сколько хочешь. Сам. Вот так просто. Кругом хороводы детей с охапками эскимошек, по вкусу это мороженое мало отличается от российского, но тает практически мгновенно. Вкусно.
Итак, ресторан. Зал больше вытянут в длину, нежели просторен в ширину, поэтому свободных мест больше у окон в глубине и на улице, у бассейна. Разнообразие блюд – это не основной конек Рамады, но готовят вкусно. За 10 дней ни разу никто даже не делал вид, что отравился. Из того, что регулярно – рыба, мясо на гриле, овощи, рис, индейка, картошка фри, остальные лотки по фантазии повара. Очень вкусные муссы на десерт. Вообще выбор десертов большой, но, в основном, это мокрые печеньки. Пахлавы нет, но есть лукум из розы – можно кусать вместе с пальцами. На завтраке всегда есть омлеты с разными начинками, панкейки и нутелла.
Ля-карт ресторан, а по концепции, их 2 – это одно здание на первом этаже. Если вы пришли парой, блюда там подают не на выбор, а разные каждому гостю. Так, нас, не спрашивая, угостили всем. В рыбном под именем сибаса подают дорадо/форель, а в турецком баранина-кебаб/курица. Вкусно все, но турецкие блюда показались реально насыщеннее, видимо, из-за специй. Рыба нежная, но пресновата, но это уже, как говорится, на вкус и цвет.
На пляже тоже можно неплохо и полноценно пообедать. Нет только супов. Есть котлетки для бургеров, которые проигрывают даже Ермолинским полуфабрикатам, но проблема легко решается заменой котлетки на наггетс или донер. Стройным и голодным остаться нереально)
5. Анимация и гостиничный сервис.
В анимэйшн тим входит mr. DJ Фуркан, Дартс-мен Беркай, человек-бочча игра Нихат и девушки Элиф и Татьяна. Спасибо вам, добрые люди, за ваш труд с утра и до 2 ночи! Проводят стрелялки, игры у бассейна, дискотеки, волейбол и вечернюю анимацию в амфитеатре. Несколько раз были приезжие представления – особенно запомнились люди в светодиодных костюмах. Это было здорово!
Что касается уборки номеров, работы официантов и прочего подай-принеси, нареканий нет. В номере все грязное меняют на чистое, пылесосят (чувствуется, что вечером на полу нет песка), делают бабочек из покрывал. Если официант видит, что ты занял столик, он его полностью сервирует, все ок, ни за кем бегать не надо. Один раз официант даже очень настырную женщину от нашего столика отгонял)))) Видит, что полные кружки стоят и ее это не останавливает =) Та мадам была тактично пересажена за соседний стол.
Коктейли очень вкусные, но, если вы не пьете крепкий алкоголь, просите, чтобы алкогольной составляющей лили меньше, потому что делают от широкой души и крепковато (вообще с радостью наливают и дабл и триппл). Очень вкусные коктейли делает темная девушка, которая работает в лобби и на пляже и Дениз.
6. И, на сладенькое, пляж и море!
Пляж находится в 7 минутах ходьбы через пустыню, в которой бегают ящерки и черепашки, Аслану, видимо, надоело отдуваться перед всеми ленивыми русскими и он сразу пояснил, что дорога такова, как есть, потому что асфальт класть на природоохраняемой территории запрещено законодательно, поэтому гуляйте, господа, гуляйте! На самом деле, там идти вообще недалеко. Другой вопрос – лениво. Поэтому ходит шаттл-бас. Влазят в него все: и сидя, и стоя,и с матрасами и с колясками. Ходит по расписанию через каждые полчаса, а по факту, если видит, что много народу - сразу идет на разворот за второй партией.
Пляж достаточно широкий, лежаков много, часть старых пластиковых еще складирована у вышки спасателя – не востребовано. На пляже тенты с полутенью – под тентом реально загореть до шоколадного цвета. Солнце палит нещадно, но этого не чувствуешь, т.к. на море всегда ветер - берегите себя. На пляже песок. Песок с камешкам и ракушками. Иногда дети зарывают в песок здоровенные камни, пластик и лопатки, а их пофигистичные родители швыряют туда же окурки. Ребят, не надо так, а. Мусорки же на каждом шагу. Благо, песок чистят с граблями, но под ноги смотреть не помешает. Песок горячий. Нестерпимо. Но к 4 вечера быстро остывает.
Заход в море лучше со стороны волейбольной сетки, там меньше камней, вода чистая, теплая, дно не резко глубокое, можно плескаться у берега, после 4 вода почти горячая, с утра волны. Если пойти в сторону бухты, то там пляж дикий и заход сопровождается камнями, а это уже больно. На скалах живут крабы) Говорят, там видят и черепах, но морские черепахи с нами видеться отказались.
По итогу, этот отель просто супер! Небольшой – все под рукой, цветной, чистый и позитивный. Персонал дружелюбен, все системы исправны. Однозначно могу рекомендовать его людям, которые приехали отдыхать и радоваться жизни, здесь для этого есть все необходимое. Конечно, каждый выбирает для себя то, что соответствует его уровню притязаний. Сама бы вернулась с удовольствием, 10 дней показалось просто катастрофически мало, думала выносить меня будут с ручкой от двери.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}