Отдыхать в этот отель приехали с двумя детьми. Номер дали на соседний отель Канкорт, точнее на его кухню, отчего не возможно было проветрить комнату ( слишком сильный запах столовой). Сам номер был хороший, но в ванной были предложены б/у принадлежности от предыдущих жильцов! На просьбу поменять номер был ответ, отель переполнен. На завтраки , обеды и ужины приходилось тратить минимум 15 минут на поиски свободного стола, потом на поиск официанта, который очистит его от грязных тарелок, на что тоже было сказано отель переполнен , не справляется. Места на бассейне или море нужно занимать рано утром. Оригинальный алкоголь в барах приходиться выпрашивать. Как итог настроение было не очень и на 5-й день от накопившегося недовольства муж взял с общего стола тарелку черешни ( не стал пересыпать ) и поставил нам на стол. Подбежал официант и начал повышенным тоном нас отсчитывать , выхватывать тарелку, мы не отдали возмутившись на его тон, на что он привёл в подмогу менеджера по работе с клиентами ( европейскими, с русскими другой). Мы ему объяснили, что дело не в тарелке, конечно мы не правы были и отдадим её, но то как официант нас отчитывал не допустимо, на что " менеджер по работе с клиентами " Emre Ozyurt ( не могу написать без кавычек ), начал кричать при полном ресторане народу на нашу семью с двумя маленькими детьми, чтобы мы паковали чемоданы и убирались из отеля , развернулся и ушёл. Мы так и остались с открытыми ртами. Пошли уложить детей на дневной сон, через час меня вызвали в лобби и наш гид от Пегас Инна и менеджер по работе с русскими клиентами Карина сообщили мне, что нас выселяют. Я глядя в глаза Карине, чья работа следить за комфортом гостей в отеле, спросила " Т.е нас семью с 2-мя детьми, которые даже не курят и в 23:00 уже спокойно спят в номере , выселяют из отеля из-за тарелки с черешней ? " на что был ответ " получается, что так" . Я спокойно сказала Инне , которой вся наша семья очень благодарна, что мы и сами с удовольствием переедем в другой отель, и настоятельно попросила дать официальный документ, где будет указана причина нашего выселения. Но т.к было воскресенье выселение перенесли на понедельник, когда откроется офис Пегас. Утром я начала звонить, чтобы узнать когда и куда нас перевезут, и узнала, что оказывается нас уже не выселяют, просто хотели нас воспитать! Конечно после такого желания остаться в отеле не было и мне пришлось потратить ещё полдня на то , чтобы добиться переезда в другой отель. К счастью ужинали мы уже с комфортом и оставшиеся 4-е дня смогли полноценно отдохнуть. Так что прежде чем решиться ехать в этот отель, прочитав многочисленные хорошие отзывы ( такое чувство , что они сами их пишут) подумайте, готовы ли вы пожертвовать своим отдыхом.