за последние 30 дней
Очень красивый отель, с обширной территорией. Но по порядку...
Очень красивый отель, с обширной территорией. Но по порядку.
Заселение. Выше всех похвал. Несмотря на то, что время заселения 14:00, а мы прибыли в отель около 7 утра, нас очень вежливо отправили позавтракать, после чего предоставили номер. Молодой человек услужливо помог поднять чемоданы. Твердая 5!
Проживание. У нас был семейный номер. Вот тут на 5 уже не тянем, тут состояние номера на 3. В сейфе не работали часть цифр. Много строительных косяков, недоделок. невооруженным глазом видно, что если пытаются что то отремонтировать, то на скорую руку, просто замазать или сделать вид что работает. Видно, что сам отель задумывался и реализовывался как очень красивый. Но время и экономия собственников сказалась на общем состоянии. Сам номер просто великолепен, и по площади, и по планировке. Большой балкон с видом на горы. Кондиционирование кстати справлялось в жару за 10-15 минут, с огромным номером, проблем не было. Если бы не неработающая постоянно кнопка унитаза. которую необходимо снимать и поправлять шланг. то было бы 4.
Уборка номера. Это что-то. Сколько горничной я не показывал на грязный пол, бесполезно. Начинал с чаевых на кровати. потом прямо показывал на грязь на полу. Кивала, брала 2 доллара и на этом все. А вот постельное белье, на высоте, меняли в срок, всегда белоснежное, чистое, давно такого не видел.
Питание. Тут 5. Было все и всегда. Единственное, колбаса конечно дешевая...
Бар. Однозначно 5+. Удивительно читать отзывы, что люди отдыхающие со мной в одни и те же даты, ходили и выпрашивали какой- то импортный алкоголь. Текилу брал пару раз -Олмека. Бейлиз без нареканий, пиво хоть и разливное, но хорошее, без водянистого привкуса. Шампанское то же видел девчонки постоянно брали, не жаловались. Коктейли готовят как просишь, в любую сторону изменений рецептуры. то что говорят порошковые соки, неправда. Лично видел несколько раз. как в автоматы загружали паки с соком. Вкус конечно так себе, но хоть порошок разведен где то в заводских условиях.
Анимация хорошая, как для детей. так и взрослых. Ежедневно в 21:00 детская дискотека, что бы умотать ребятишек. небольшой перерыв, и начиналась взрослая. Был и живой оркестр. и еще какие то выступления. В детском городке 2 игровые комнаты, в которых то же занимались с детьми. В течении дня с детьми играли, развлекались, скучать не давали.
Море. Пирса нет, вход галька. Имеющие спец обувь без проблем преодолевают камушки, остальные героически проходят.
Бассейны. то ради чего я и ехал. Есть на любой вкус и предпочтение. Глубокие, средние, мелкие. детские. Куча горок для любителей.
Для взрослых и йога, и волейбол, и водная аэробика, даже пострелять можно было из духовки.
Выселение. Вот тут все наше великолепное впечатление и испортилось. Я накануне выезда подошел и спросил, во сколько нам освобождать номер, так как выселение по правилам в 12:00, а трансфер у нас в 16:45. Девушка на хорошем русском сказала, что живите без проблем до 18:00.. В день выезда, мы спокойно положили маленького ребенка спать. Около 13:00 входит молодой человек, по русски не говорит, понятно, что проверка номеров. Пошел на ресепешен разбираться, там говорят доплачивайте и живите до 18:00. Я не против был доплатить, но жена испугалась скандала, уже ребенка разбудила. В общем трансфер мы дожидались в лобби. В данной ситуации. мне непонятно. что отель в течении 8 дней. производивший только положительной впечатление, кроме уборки номера, так себя повел при самом выезде. В данной ситуации вина не персонала ресепшена, а исключительно менеджмента, не научивший линейный персонал решать проблемы с гостями, а потом уже устраивать разборки. кто и что пообещал.
В целом отель нам очень понравился, семейный, как и хотели, большой, красивый. Сейчас планируем поездку в Турцию на осень, если бы не неприятный инцидент, обязательно бы вернулись, хотя еще и думаем. На уборку и дешевую колбасу можно и закрыть глаза, слишком много плюсов у этого отеля.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?