АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2016
01.06.16 - 30.06.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Решать Вам

Отдыхали с семьей с 10 по 17 июня 2017.... если кратко, то на 5* не тянет! 1-й минус- грязно, 2-й минус ресторан ( скудно и очереди по 40 минут за горячим блюдом!!) 3-й минус "отельный гид" Камиль- просто хам! Удаленность от пляжа для нас это скорее плюс; СПА , может на фоне всего отеля, очень понравилось , приветлевый персонал и качественное обслуживание, Спасибо им, скрасили наш отдых! И в дополнение: не покупайтесь на то , что отель новый, как многие гости этого отеля в этот период... не всегда это показатель качества , может стоить ездить в проверенные места пусть и немного дороже, это мое мнение. Удачи всем!!!

  • спа
  • сервис
Добавлено: 17.06.2017 21:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
не информативно.Не вводите туристов в заблуждение.
Очень информативно! В краток и по делу! Вернулись 19-ого. Полностью согласна с выше написанным!!! Добавила свой отзыв.
Полностью согласна , мой отзыв удалили , так как не хотела заморачиваться с доказательствами прибывания в отеле!! Но подписываюсь под каждым словом в вашем отзове!!
13:51 14.07.17
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (433) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 648
  • Фото: 0
0 Благодарностей