Для отеля с 4**** это слишком круто, простой пансионат с номерами без окон , хорошо хоть при заселении пришлось усердно по улыбаться и напомнить предпочтение какому номеру мы выбрали оплачивая путевку. В итого номер на двоих человек стоимостью в 1500 евро выглядел так: келья без окон , кровати стоят так близко что пройти на балкон вдвоём невозможно , узкая стеклянная дверь на балкон в 1,5 м2, две кровати из которых во время отдыха остро ощущались пружины, душевая из которой постоянно в комнату выливалась вода , а самое главное что при том что "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" пульт для кондиционера платный 2 евро в день!!!, сейф 2 евро в день, камера хранения вещей при выезде -тоже платная. Никакой анимации , Ну это вроде как и ничего, но есть еще детали которые просто нас возмущали до предела, мы попросили чтобы нам поменяли номер, вроде бы улыбчивая и доброжелательная администратор Ирина пообещала что предоставит номер соответствующий стоимости -мы поверили! Но нет, прошло несколько дней -ничего не изменилось. Мы в это время увидели случайно на простыни пятно(казалось бы ерунда) но прошла неделя и нас начало это развлекать когда же всё- таки заменят постельное бельё??? Пришли опять к этой Ирине на RECEPTION -она опять сияя от счастья что к ней обращаются сказала что сейчас заменят, хотя смена должна производиться через три для, что для 4***** отеля вообщем не допустимо! Есть и плюсы - полотенца меняли каждый день и почему то всегда разное количество штук!!!! Причем они постоянно попадались почему то с дырками - (это наверное по количеству звёзд) но не стану лукавить всегда были чистыми. Кормили разнообразно , вкусно, но опять ходить в ресторан ( как написано на входе) и стоять в очереди как на паперти конечно унизительно, и если немного задерживались могли чего-то вкусьненького не попробовать. Добило нас в предпоследний день когда мы уезжали на экскурсию на весь день , я попросила разрешения чтобы взять с собой какие нибудь бутерброды с собой , на что та же самая администратор Ирина сказала что выносить продукты из столовой запрещено и если мы попробуем это сделать , то НАШИ СУМКИ БУДЕТ ПРОВЕРЯТЬ ШЕФ ПОВАР и не даст ничего вынести!!!!!!!!!!!!!!!!! Я была в ШОКЕ!!!!!!!!! Я попробовала им объяснить что ничего ничего сверх естественного мы не возьмем, она сменила свою доброжелательность на гнев и послала за нами повара который действительно ходил за нами по пятам(мне было его жалко) мы ничего не взяли , а красть какую-то булку - это сверх унижения . За то ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!!!!!!!! В итоге закончилось тем что ей распорядились нам что нибудь , но дать . Она швырнула мне два бутерброда в колбасой и сыром и даже не извинилась . Вот и гостеприимство ! Так что на самом деле Крит прекрасен и хотелось бы еще приехать туда, но только не в этот отель . Смените персонал, они вам портят репутацию.