АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в мае 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв + всякие полезности

Всех приветствую, по традиции решил написать свой коротенький отзыв :)

Итак, отдыхали двое взрослых и двое детей 8-и и 2-х лет в период 26.05-11.06.2017.

Приехали в отель к 11.00. Попросил номер, по возможности, 2-й или 3-й корпус (деньги не вкладывал). Дали 6-й. Номер самый крайний у теплицы. Как оказалось тоже тихое, спокойное место.

Номером остались довольны, всё новое. Убирали каждый день или оставляли под дверью бумажку если мы включали режим не беспокоить. Уборщицы не приветливые.

Контингент отеля Россия, Украина, Казахстан. Иностранцев наверно процентов 5%. Практически весь персонал говорит на русском языке.

Люди все разные, дружелюбные. Есть, конечно, странные персонажи, но это единицы.

Среди нескольких тысяч русскоговорящих отдыхающих конечно встречаются сердобольные ворчавшие бабульки, невоспитанные детишки, взрослые, курящие где им только вдумается, и т.д. Это всё мелочи, на которые на отдыхе стараешься не обращать внимания. Тут в отзывах читал про попытки привязать бескультурье к национальности, но уверяю вас к национальности все не имеет никакого отношения. Все дело в воспитании и социальной ориентированности граждан.

Не могу удержаться, чтобы не написать, видел приличного мужика, который чтобы попробовать соус для лапши взял черпак для этого соуса и облизал его. Поначалу я секунды две думал, что мне показалось, вот и такое бывает.

Территория отеля.

Территория большая и очень зелёная. Садовники отрабатывают на все 5. На территории много деревьев с шелковицей (очень вкусная). Рвать можно прямо с деревьев. По ночам бегают неторопливые ёжики. На территории есть три платных ужин-ресторана по 10$ с человека. Ребёнок 5$, хотя может заказывать всё тоже самое, что и взрослый. Мы ходили в рыбный, очень советую. Еда даже не главное, очень красивое и спокойное место со своей атмосферой. Архитектура отеля красивая и продуманная.

Питание:

Питание разнообразное, вкусное, еды много и разной.

За 14 дней конечно надоедает, но разнообразие вносят периодические тематические ужины.

Первый раз видел такое разнообразие детского питания. Обычно это пицца, картошка, сосиски, а тут прям полноценная детская кухня (на фото видно). Официанты не торопливые. Нет такого, что сел за стол к вам сразу официант с вопросом "Чего дринкнуть изволите?". Приходилось за пивом самому ходить, но это не проблема. Один день у менеджмента была попытка раздавать на ужине пиво только через официантов, провалилась с треском. Официанты не справляются.

Фрукты на мой взгляд были не очень вкусные (исключение черешня, спелые арбузы).

Где-то на фото видел, что раньше давали раков, креветок, морепродукты разнообразные. У нас этого ничего не было, а так хотелось. Поэтому оценка 4.5 (она субъективна конечно). На территории много мест где можно перекупить вплоть до 7-и утра, перечислять не буду.

Море.

Шезлонгов хватает всегда. Если хочется лечь на первом ряду, то необходимо кинуть полотенце на шезлонг до 7-и часов утра. Есть отдельная зона (релакс) на территории отеля и кусочек пляжа 15+ для тех, кто любит покой и “тишину”.

Пляж галька, крупная она или мелкая это ещё большой вопрос, но ходить по ней реально больновато. Есть несколько выходов: есть два пирса с которых можно заходить в море, есть два специальных деревянных захода, можно купить специальные тапочки (они там все разные в любою цену).

Для детишек, на пляже под навесом, есть бассейн с солёной водой (на фото).

Возьмите с собой маску, под центральным пирсом часто плавает стая красивых рыб, которые очень любят хлеб. Можно реально поплавать в живом аквариуме. Поначалу море было прохладным (мне такое нравится), к концу отпуска уже стало тёплым.

Общее выкладки:

На территории бегает много менеджмента, которому не помешало иногда улыбаться и здороваться с гостями.

На всей территории есть WiFi

Шикарные вечерние шоу с 21.00. Половина из них очень понравилась.

Анимационная команда на мой взгляд может работать лучше в сфере развлечения своих гостей (конкурсы возле бассейна очень посредственные).

Ребята из SPA и водных развлечений не назойливые, не пристают.

Два раза в неделю катают детишек на банане за 15$.

Пенная вечеринка для детей и взрослых по одному разу в неделю.

В отеле очень комфортная зона SPA отдыха тренажёрным залом, релакс комнатой, двумя саунами, хамамом и парной.

Если с детьми, возьмите с собой бельевую верёвку, будет удобно сушить вещи.

Туристические поездки.

Взяли две поездки в гинзетревел (что справа при выходе из отеля).

1. Подъем на фуникулёре на гору. 45$ взрослый, 22,5$ ребёнок.

В принципе интересная и не напряжённая поездка, но дорогая. Эта гора видна из нашего отеля.

Совет: Перед поездкой с утра смотрите, чтобы было совершенно без облачно, иначе сразу переносите дату поездки.

2. Шоу дельфинов 15$ взрослый + 15$ дети от 2-х лет. Тут Гинза накосячила по полной. Нас забрали с опозданием на 20 минут. Мы не успели на начало шоу. Сели на фиговые места (хорошие - второй ряд по центру). Так после шоу нам сказали ещё ждать 50 минут на жаре пока нас до отеля довезут. Плюнули и пошли 15мин пешком до отеля. Само шоу для меня посредственно. Наверно имеет смысл брать балеты сразу с аквапарком за 30$.

Совет: шоу начинается в 15.15. Цена на входе те же 15$. Прогуляйтесь пешком, если не боитесь солнца.

На рыбалку, дино парк, аквапарк решили не ехать.

---------------------------

Ходили в SPA при отеле, за 50$. Понравилось, дорого. За территорией отеля аналогичные варианты предлагают за 10-20$. Не пробовал, хотя было бы интересно для сравнения.

Катание на парашюте.

50$ за одного, 70$ за двоих, больше принципиально не торгуются. Совет на 30$. Если придёте к 9.15 и будите первым клиентов вам в подарок GoPro видео и фото (отдельно стоит 30$). Я бы наверно ещё узнал цены у соседей через отель.

Пеший поход на гору к Турецкому флагу и Голубая лагуна.

Опишу, как безошибочно дойти до флага. Из отеля на право. На перекрёстке на лево. По правую сторону будет место, где на повороте заканчивается железная решётка (рабица). Так ещё жёлтый знак будет с надписью Кемер. Вот там и начинается эта тропа. Координаты начала тропы 36.57739 30.578032.

Скачайте приложение MAPS.ME с офлайн картой Турции (средиземноморский регион), в отличие от всех других карт оно знает про пешие тропинки. Ну а дальше проще простого. Идёте по тропе (сверяясь с картой) и выходите на дорогу. Ещё чуть по дороге и вы у цели. Вершина горы на карте обозначена как треугольник (Гора 318м) Кстати, дальше можно в Кемер спуститься по другой тропе (на картах она есть), а из Кемера уже на автобусе добраться до Кириша, вот это будет бесплатное интересное приключение.

С флага открывается вид на Кириш и с другой стороны на Кемер. Там случайно была замечена маленькая черепашка :) Я от отеля до флага дошел за 50 минут. Дорогу к Лагуне так и не нашёл, да особо и не хотелось, устал. С собой конечно удобную обувь и воду + для спокойствия MAPS.ME с офлайн картой Турции.

Обратная связь отелю или что можно улучшить:

1. Кромка бассейна, где стоят ворота для водного поло, необходимо прорезинить. В первый же день, стоя на воротах, поцарапал спину и локоть.

2. Установить скамейки в прогулочных зонах возле 1-го и 6-го корпуса (там под них даже специальное место есть). Там много тени, очень было бы удобно с коляской там в тишине и тени сидеть.

3. Заменить или вразумить девушку, работающую в ресторане у моря (где лепёшки пекут и айран в холодильнике стоит) иногда она ещё мороженное раздает. Она тупо ненавидит всех отдыхающих или свою работу :) Приведу только два примера. Время 16.55. В очереди за мороженном стоит 4-е ребёнка. Так она им показывает на часы и говорит тю-тю финиш. Надо было видеть её лицо и лицо детей в этот момент.

Вообще мороженное должны закрывать после 17.00 пока не закончится очередь или в крайнем случае попросить не занимать, обслуживая уже всех стоящих в очереди. Второй пример заставил меня выругаться (про себя конечно). Подхожу к бару у моря с холодильнику с айраном в 10.55. Она мне говорит, что откроет его только с 11.00. Подхожу к 11.00, показываю ей на часы она мне, что-то на своём и показывает в сторону бара с алкоголем. Только я отхожу на метров 10, она открывает ключом (был у неё в кармане) этот холодильник. Мне вообще кажется странным ограничение, связанное с открытием холодильника только с 11.00. Я всё это так подробно расписываю, чтобы менеджмент обратил на это внимание и попросил девушку повернуться к гостям лицом или заменил её.

4. Не вижу проблем для такого отеля засыпать пляж песком (сняв предварительно слой гальки). Как засыпано место для волейбола.

5. Актуализировать расписание мероприятий на территории отеля. Водное поло для взрослых точно начинается на в 11.00 и 15.00.

6. Переделать сауну с паром. С ней точно что-то не так. Пар находиться аккурат на уровне головы, в низу прохладно.

7. Выкладывать уже порезанные апельсины. Первый раз видел, чтобы апельсины были не порезаны. Предлагаю менеджменту попробовать почистить апельсин тупым столовым ножом и всё сразу станет понятно.

8. Отпустите вы эту бедную собаку из мини зоопарка, которая сидит на кафельном полу. Эта сценка у русских граждан вызывает уныние (это жестокое обращению с животными).

Призываю всех к объективности в оценке отелей. На сайте присутствует много заказушных отзывов повышающих рейтинг отеля, это как противовес не адеквату в оценке некоторых граждан. По чесноку отзывы могут быть от 4.0 до 5. Многие по средствам оценок сводят счёты, успокаивая себя. У кого-то бармен (видел его, до сих пор всем девчонкам предлагает вечером с ним встретиться) жену клеил, кому-то достался номер для инвалидов, кому-то нахамили в Spa, и т.д. люди ставят два бала забывая про другие положительные моменты отеля.

Путёвки покупали у туроператора SunMar. Они как-то связаны с Одеоном и Коралом.

Обратный рейс перенесли с вечера на утро. Из Анталии до отеля трансфер занял 1.30. Обратно трансфер занял 3 часа! На обратной дороге завозят на 10 минут в магазин, цены там в два раза дороже, чем на выходе из отеля.

Хочу ещё сказать, что это первый отель, в котором так занимаются детьми. Ребёнка можно было отдать в 10.00 и забрать в 22.30. На протяжении всего времени анимационная команда занимается досугом детей. Старшая из миниклуба не вылезала. Отдельное спасибо Ярославу!

Как итог хочу сказать, что отдых в данном отеле понравился всей семье. Спасибо Alva Donne!

Если мой отчёт оказался для вас хоть чем-то полезным, нажмите, пожалуйста: “полезный отзыв”- "Да", буду знать, что потратил время не зря

Всего медиа - 32 Фотографий - 32 Видео - 0
  • Показать все
  • расположение
  • большая территория
  • отличное питание
Добавлено: 16.06.2017 22:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 559 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

14:46 17.06.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и отправлен руководству отеля на рассмотрение.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Очень подробный отзыв. Благодарим вас! Надеемся, что администрация отеля примет во внимание недочеты и устранит их. А что делает собака в зоопарке ....?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо.
Собака сидит в клетке на кафельном полу среди своей мочи. Грустное зрелище.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дмитрий добрый день. Подскажите как обстоят дела с бассейнами? Необходимо ли занимать лежаки с утра или места есть всегда?
И еще один вопрос. В главном ресторане свободно или есть очереди за местом и пищей?
Добрый день. Про лежаки у бассейнов не скажу, т.к. не пользовался. Мне кажется место можно всегда найти. Хорошие места с утра занимать надо.
Свободные места в ресторане были всегда. Очереди максимум на пару минут за каким-нибудь вкусным эксклюзивом.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 998) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Дмитрий Петров
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.02.2011
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 13 036
  • Фото: 177
0 Благодарностей