Мы ехали с дочкой (3,5года) в пятизвездочный отель клубного типа, А приехали........... в 3 звезды!!!!!!!!! Тот факт, что перенесли рейс с 6 утра на 10, а потом задержали вылет до 14.00, то , что трансфер в аэропорту Анталии задержали (мы прождали в автобусе пару, которая так и не появилась) на 1,5 часа. не в счет. =((( В отеле на ресепшине мы заполнили анкеты. Представители туроператора к нам не вышли. нас поселили в номер на 3 этаже бунгало. НИКАКОГО основного корпуса, как указано в интернете в отеле не оказалось!!!!!!!! Я поднялась посмотреть номер, а когда вышла - багаж стоял на земле, носильщика не было. Времени было 6 часов вечера. Дочка устала неимоверно. Никого вокруг бунгало не было. Я просто была в шоке. не знала что делать. Все дальнейшие хождения между бунгало и ресепшеном, все препирательства с персоналом и гидами, которые не хотели помогать, не хотели ничего объяснять просто выводили из себя.=(( Ужин - нельзя опаздывать в ресторан!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! опоздал - остался без свободного столика! Пришел позже - столы грязные, заново их никто не сервирует! Не успел к началу трапезы - рискуешь остаться без каких-либов видов еды. =(( (Моя дочка плакала в один из первых дней, т.к. на ужине нам не хватило черешни, а за соседним столом туристы жадно поедели ягоды. Сложно найти ребенку слова почему так =(((Администратор объяснила , что мол не успели, так не успели.) Завтрак! - пришел после восьми - нет хлопьев кормить ребенка! Каш нет никаких! булки с оливками или сосисками внутри. Ваши трехлетние дети едят это? Моя дочь - нет. Неужели в отель HV-1 Ultra All Inclusive надо везти детскую еду с собой? Есть конечно диетический стол в обед и ужин с отварной морковью, горошком, чечевицей и т.д. Но диет стол, это не детский стол. Меню для взрослых тоже так себе. В египетских отелях 3* кормят вкуснее, разнообразнее!!!! Персонал: ну если кому-то там не нагрубили, если от вас не отвернулся бармен когда вы делаете заказ, то вы были, наверное, в другом отеле. Меня с дочкой вообще администратор наталья (крашеная блондинка юных лет) выставила с представления в амфитиатре за то, мы стояли и загораживали туристам в баре вид на сцену. Когда мы отошли - мы загораживали вид на сцену семье главного менеджера отеля!!!!!!!!!!!!!! надо сказать, что сидячих свободных мест не было. Их надо занимать за час до представления. Это, как мне сказал персонал отеля, моя проблема, что я не заняла места. И вот меня с ребенком на руках служба безопасности выгнала с мероприятия. Разве так поступают в хороших отелях? Разве персонал,их семьи и пьяные мужики в баре важнее и лучше трезвой матери с ребенком на руках!!!! Ведь вместо того, что бы организовать дополнительные сидячие места в амфитиатре меня выгнали!!!!!!!!!!!!!!!!!! на следущий день появилось заграждение и табличка, что мол, здесь смотреть представление нельзя!!!!!!! Это отвратительный отель!!!!!!!!!!!!!!!!! были дни когда мой номер не убирали. Хотя я просила на ресепшине убирать каждый день и уторм, т.к. в обед дочка спала. Много маленьких муравьев в номерах, около балкона. В соседский номер заползала ящерица. На территории отеля много кошек. Детей надо держать подальше от них - кошки злые, дикие, многих детей поцарапали. Анимация: для моей дочки не было ничего кроме мини-диско вечером! Один раз отвела её в мини клуб. Через час испуганного ребенка забрала обратно - отдала её русским аниматорам, забрала у турчанки, которая не понимала наших детей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! один трехлетний малыш сам вышел из мини-клуба и пришел на пляж папу искать!!! ладно его спасатель увидел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! за ребенком в мини-клубе не проследили. дети весь день играли в бассейне сами или с нами. Аниматоры проводили одну игру для детей в день у бассейна, а для взрослых в бассейне весь день проводили развлекалочки, игры, аттракционы! Много чего можно сказать. Но этот отель не стоит тех денег, которые я заплатила за путевку!!!!! Единственный плюс: достаточно большая и ухоженная трритория и расположение бассейна и пляжа.