Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 31.08.16
3.7
5- размещение
5- сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых в августе 2016
Отдыхали в августе 2016 с двумя детьми. Номера хорошие, обслуживание и уборка тоже неплохо. Бассейн - очень маленький для такого количества народа. Пляж - лежаков может и хватит, но места под навесом точно нет.Еда в столовой - не вкусная , макарон для ребенка не достать, про мясо вообще молчу, пирожные - все одинаково не вкусные. И самое неприятное в нашем отдыхе - мы все переболели энтеровирусом, болел весь отель, то и дело слышали как кто-то на ресепшене просил градусник и горничная сказала ,что каждую ночь к кому то бегает менять белье. На территории есть мед центр, поэтому можно спокойно лечиться на протяжении всего отдыха, потому что болеть минимум неделю. Говорят, что там так каждый год. Мы потом ещё долго лечились после такого отдыха...Больше туда не поедем.
Плюсы отеля
номер
Минусы отеля
еда ;пляж; санитарные условия
Добавлено
16.06.17
15:20
(777 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:31 17.06.17
Уважаемая Елена!
Большое спасибо за то, что уделили время написанию данного отзыва. Приятно, что Вы отметили в своем отзыве наши номера, а так же обслуживание. Благодарим Вас за отзыв и комментарии в адрес кухни. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Однако, хотелось бы отметить, что на рационе у нас всегда представлено 8 горячих блюд, из них 4 вида мясных блюд, рыбные блюда, разнообразные гарниры, а также широкий ассортимент салатов и десертов. На данный момент наш пляж полностью оборудован, недостатка в чем-либо не наблюдается. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых был омрачен болезнью. Хотим заметить, что в нашем отеле инфекций нет. Все помещения, в особенности детские комнаты, ресторан, бассейны обрабатываются специальными дезинфицирующими средствами. Как известно, заразиться энтеровирусной инфекцией можно самыми разными путями, например, через грязные руки, предметы обихода, инфицированную воду, продукты питания. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Bridge Resort и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону! Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
15:22 19.06.17
Просто не могу не прокомментировать ответ представителя 1 - по поводу блюд - выбор есть, но повторюсь - все не вкусное, дети любят на гарнир картошку и макароны , а макарон нет и картошка только фри и так было не один раз, 2 - по поводу инфекции - заболели мы через 3 дня после приезда, мы всегда мыли руки перед едой ( у вас удобно расположен туалет рядом со столовой), ели только в вашей столовой и нигде больше и плавали только в вашем бассейне.
Добавить комментарий
Добавить комментарий