Неоправданные ожидания (май 2017)
Отдыхали в мае вдвоем с мужем. Отдых в этом отеле попросту не оправдал наши ожидания. Доверились отзыву знакомых, которые были здесь пару-тройку лет назад и рейтингу в 4,8 баллов, опубликованному на данном сайте. Огорчения начались с самого заселения, его пришлось подождать пару часов, но это сущая ерунда для российских граждан и минусом не считаю, всякое бывает. А вот на что сразу упал взгляд в номере – грязное, мятое, застиранное, серого цвета бывшее некогда белое белье (покрывалом была застелена одна треть кровати, поэтому простынь была на виду), около подушки – практически у лица – черные дырки будто прожгли сигаретой. На ковролине темно-коричневые пятна, их никто и не пробовал отмывать никогда, кресла грязные в крошках, пыль на мебели, раковина и унитаз грязные. После отъезда гостей, прежде живших в этом номере, сменили только полотенца, положили гели, шампуни и ватные палочки. Пришлось вызвать в номер сотрудников. Перестелили, но погрешности в уборке не исправили. И даже за это заплатила девочкам по доллару, авансом так сказать, чтобы далее отдых не портили. Не удержалась, и все сама протерла, извела пачку влажных салфеток. Да, в номере не так часто находиться, но, простите, тут надо спать! Номерной фонд, да и все остальное в отеле изрядно изношены, необходим ремонт.
Первый обед. Тоже разочарование (потом привыкли). Рожки и курица! И вообще за время отдыха ни разу не было говядины, не говоря о других видах мяса. Преимущественно курица, один раз печень и рыба (скумбрия и еще неизвестная мне речная - невкусные). Хотя в общем и целом кухня хоть и однообразная, но вкусная. Шеф повар внимателен, вежлив, следит за обстановкой в зале. Напитки! Из алкогольных (в единственном баре на улице) - пиво, джин, водка, вино красное и белое (не очень высокого качества, но за неимением…). Ни о каких коктейлях речи не идет, виски, рома и др. напитков нет. В столовой вместо сока концентрат, который периодически разбавляют. Разбавляют также и черный заваренный в чайниках чай. Фрукты – нарезанные яблоки и апельсины, иногда дыня. Все! Еще и сотрудники следят, чтобы не выносили. Одному мужчине сделали замечание за то, что он после обеда выходил из столовой с половинкой яблочка и апельсина и попросили вернуться и съесть в «ресторане». Немыслимо! Ну не в тюрьме же. Он, взрослый человек, чувствовал себя нашкодившим котенком…за свои же деньги. Все включено, называется. Тем более, что перекусов между официальными приемами пищи – никаких. Заявлены в 17 часов лепешки, с позволения сказать. На самом деле это листовой лаваш, между двумя листами немного изредка тонким слоем посыпан тертый сыр, запечено в обычной духовке и разрезано на квадратики 8 на 8, не больше. Было мороженое, выдавали по времени с 18 часов, скапливается очередь, и выдают, как голодающим. Не понравилось. Никаких холодильников с напитками, да хотя бы с водой. Бар, повторюсь, только на территории отеля у бассейна. Заявленного на сайте бара на пляже нет, нет его и в холле гостиницы, хотя место оборудовано. Можно налить пиво в пластмассовые стаканы и с ними идти на пляж. А это уже квест – донеси из пункта А в пункт Б и не пророни ни капли.
Пляж! Есть лежаки, добрая половина из которых без матрасов, а те, что в наличии так сказать – грязные и видавшие виды. Купаться можно на территории соседних пятизвездочных отелей. Но в один из дней охранник отеля Queen's Park Tekirova 5* стал бдительно охранять территорию своего отеля в зоне пляжа и не пускал «посторонних». Вызвано это было инцидентом – молодые люди (гости «Сириуса») посещали соседей справа и слева и угощались там их напитками, потому как в своем отеле угоститься особо нечем и скука жуткая. Но нельзя же наказывать остальных! Это еще не все! В одно прекрасное утро, мы пришли на пляж. Вдруг, к моему мужу подбегает охранник Queen's Park, говорит по-турецки и вырывает у него из рук пляжное полотенце. Выручили отдыхающие из того же отеля, мужчина нам пояснил, что охранник считает, что мы украли полотенца их отеля. Дело в том, что в этот день нам в spa-салоне (именно там выдают ежедневно пляжные полотенца) выдали не традиционные синие полотенца Сириуса, они уже кончились на момент получения, а бежевые – полотенца spa -салона. Оказалось, что у соседнего отеля они такого же цвета. Пошли какие-то разборки, будто «Сириус» некогда украл полотенца у Queen's Park. В этом должны принимать участие отдыхающие? Невообразимо. Сходила на ресепшн, изложила все менеджеру отеля, он посоветовал не обращать внимания. И все! И отдых опять был испорчен именно благодаря сотрудникам принимающей стороны.
Анимация! Молодая пара, муж с женой. Сами ребята приветливые и доброжелательные. Но не успевают в потоке всех дневных дел: кроме развлечения гостей они были задействованы в уборке территории, раздаче мороженого, иногда подключались к обслуживанию в баре. Программы вечернего досуга – скучные.
Я по натуре оптимист и ехала отдыхать. Собственно говоря, так и сделали – закрыли на все недостатки глаза и отдохнули, но отдых этот зависел уже от нас самих. Благо, что люди там отдыхают замечательные! Сдружились. Но советовать отдохнуть в этом отеле никому не буду!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}