за последние 30 дней
Ужасный отдых!
Категорически не рекомендую этот отель! Такого развода на деньги я не встречала нигде! Начну с того свой отзыв. что в Египте я была 4 раз. Была с мужем и его сестрой с мужем. Они были в первый раз в Египте. Каюсь, подкупила цена на тур в этот отель и рекомендации туроператора. И получилась дешевая юшка. Сразу по приезду в отель, а это 8 утра, пошли в ресторан позавтракать. И такой скудности еды я не встречала ни разу за все свои посещения Египта и Турции. Шеф повар точно сам там не ест. Из фруктов были порезанные яблоки почему-то замоченные в воде, дыня порезанная, страшненькие апельсины и иногда финики. Расстроились конечно, но пошли смотреть номера. Сразу скажу, что территория большая. На берегу моря находится ресепшн, бассейн и рестораны. Все корпуса находятся в глубине территории, 2 линия. первые корпуса состоят из люксов и делюксов. Если вы думаете, что за какую-то символическую цену вас в них заселят, то вы ошибаетесь. Вам придется доплатить 12у.е. за ночь. Но это того не стоит. Мы их смотрели. Они чуть больше стандарта и вида на море в них нет. Нас поселили на первый этаж 5 корпуса. Он самый ближний из стандарта. Но идти к ресторану минут 7 точно. И учитывайте, что по жаре. Номера старые, мебель тоже. Особенно не понравилась душевая. Плохо стекает вода. Мы решили менять отель на следующий день. Но проснувшись, поразмыслив, решили все таки остаться. Еще узнали, что есть бесплатный ресторан, в который надо записываться на ужин. Вот он и спас положение с едой. Вот после этого вроде бы и написать что-то хорошее, но пришел день отъезда и началось. Но, вернусь к нашему заселению. Мы на второй день решили поменять комнаты с первого этажа на второй. И у наших родственников при заселении была сломана крышка-сидение унитаза, шланг душа протекал и не работал телефон. Они сразу сообщили на ресепшн, 5 числа, менеджеры записали. 6 числа опять сказали, те записали. Только 7 они пришли все поменяли. В день отъезда мы продлили одну комнату, так как вылетали в 10 вечера и перенесли все вещи к нам. Они в 12 сдали свою, и мы пошли дальше отдыхать. В 18.00 освободили свою и пошли оплачивать и ждать автобус, должен был приехать в 18.45. Оплатили и стали ждать. Подходит к ним старший менеджер Эмиль (фото прилагаю) и сказал, что они должны 50$ за сломанную крышку унитаза. Мы начали ему объяснять, что это не мы, что это до нас, что мы оставляли заявки и всем говорили. Он слушать даже не хотел, а сказал, что нас не выпустит из отеля. Это при том, что номер был сдан без проблем в 12, а до автобуса оставалось минут 30. Мы позвали гидов Join up и те так вяленько рассказывали нам, что они ничего сделать не могут, но они на нашей стороне. Гид Join up который сопровождал автобус сказал, что это наши проблемы и нас они не выпустят пока мы не заплатим. Что могу вам сказать: я слышала, что некоторые отели практикую развод на деньги, но не могла и подумать, что в такое попаду. За то, что мы с мужем вмешались за наших родственников, с нас еще потребовали 20$ за , якобы утерянную сумку для полотенец. Могу сказать, что это не то слово неприятно. Даже не знаю хороши или нет, что у нас были эти деньги и мы их отдали. В аэропорт приехали все на нервах, ужасно расстроены. Все хорошее впечатление как рукой сняло. По приезду в Киев мы заявили свои претензии Join up. Они сказали, что будут требовать компенсацию с египетской стороны. Гиды египетские там только чтоб вам втюхать экскурсию. Не ждите, что они будут вам помогать и отстаивать ваши интересы. Вы в чужой стране одни и никому не нужны. Еще отправили претензию с фото на руководство отеля с рассказом о произволе их сотрудников. Нам, как вы понимаете, квитанцию об уплате никто не выдал. Рассказываю эту историю, чтоб вы не попали в такой развод и были осторожны. Может фотографируйте все, хотя не факт, что вам это поможет. Потому я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. В НЕМ ВРАНЬЕ И ГРАБЕЖ! Фото этого .... менеджера прилагаю. Будьте осторожны!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
ВЕДЬ ВСЁ ЧТО ВАС ТАК РАЗОЧАРОВАЛО УЖЕ МНОГО РАЗ ОПИСАНО ЗДЕСЬ НА СТРАНИЧКЕ ОТЕЛЯ, ЛЮДИ ДЕЛЯТСЯ, ПРЕДУПРЕЖДАЮТ...
И В ТЫСЯЧНЫЙ РАЗ СОВЕТУЮ - НЕ ДОВЕРЯЙТЕСЬ С Л Е П О РЕКОМЕНДАЦИЯМ СОТРУДНИКОВ АГЕНСТВ ПО ПРОДАЖАМ.