Вот и пришли свободные минутки, чтобы написать об отеле правду. Честно говоря, когда мы с сестрой ехали в Прагу, то думали, что данный отель просто прекрасен. Наши выводы были сделаны из рейтинга отеля и отзывов туристов. Но что по факту увидели мы. Нас встретили на вокзале и привезли в этот отель, то что это отель понять сразу трудно, так как вывеска очень маленькая и почти незаметная. Мы вошли в отель, администратор после заполнения документов сказала нам, что заселение после двух. Придя в отель в назначенное время, нам вручили электронные ключи и мы потащили свои тяжелые чемоданы на второй этаж, лифт либо не работал..., либо это были еще какие-то обстоятельства. Мадам нам ничего не смогла объяснить: ни как пользоваться сейфом, электронным ключом. Она была недоброжелательна, русский язык не понимала.В номере мы просто были шокированы, нашему взору предстало маленькое помещение с громоздкой несуразной мебелью (потом мы побили все ноги об выступы на кроватях). Непонятно для чего в номере стоял огромный письменный стол, который "съедал" пространство еще больше.Ни маленького столика, ни удобных стульев в номере не было, а для нас это было необходимо, чтобы утром попить кофе, пиво.Приходилось забираться на высокую кровать, рискуя все разлить.Холодильник в номере не работал ( потом поменяли), кондиционера не было в том понимании, в котором мы привыкли, стоял ящик-кондиционер, трубу которого надо было высовывать в окно!Но просто "блеск". В ванной комнате было все необходимое, но нам почему-то положили один гигиенический набор. Отдельно хочу сказать про уборку номера-ЕЕ ПРОСТО НЕ БЫЛО! Постель не поменяли ни разу, полотенца один раз. Единственное, что делали технички так это убирали мусор. Ванная комната за 8 дней просто заросла грязью! Обязательно будем говорить об этом туроператору, чтобы они не вводили людей в заблуждение. В общем отель это нечто в красивой обертке и не более. Не обращайте внимание на фото номеров, в реале все это превращается в нечто........ Администраторы недоброжелательны, единственный нормальный человек, который нам помог и был улыбчив и доброжелателен - это молодой человек, родо из Казахстана, я прошу прощения, но имени его не узнали. Спасибо Вам за то, что все нам объяснили и создали нам на время хорошее настроение. Питание в отеле прекрасное, тут не придерешься, голодными не останетесь. Хочу отметить очень выгодное расположение отеля. Он находится у подножия Вышеграда, очень близко трамвайная остановка. В общем тех, кому сервис не важен , то отель подойдет вам, а кому хочется получить нормальные условия для проживания, то вам в другую сторону! Очень жаль, что нельзя связаться с хозяевами отеля, чтобы лично рассказать о работе персонала. Но все равно впечатлений от поездки море и все они прекрасны.Любим тебя Чехия, любим тебя Прага. И вернемся опять, но уже не в Кинг Чарлез.