Club Hotel Sera 5*

всем привет! напишу отзыв про отель, в котором отдыхала с дочерью с 30.05.2017 - 09.06.2017... тур оператор у нас тез тур, девушка, которая встречала нас в отеле, про отель ни слово не сказала, только впаривала свои экскурсии... про отель, рестораны, бары приходилось узнавать у отдыхающих, так как персонал плохо говорит по русски... соглашусь со всеми, что отель да очень красивый, много золота, цветов, зеркал... сервис и обслуживание на уровне 0. чтобы убрались в комнате, приходилось несколько раз подходить на гест и просить об этом, так же как и просить заполнять холодильник с водой и соком... в ресторане ужасно грязно, меню однообразное, каждый день все одно и тоже!!! кошки!!!!! ну неужели нельзя сделать так, чтобы их не было в ресторане? ужасно... подошла одна облезлая кошка к нашему столу, дочь хотела покормить ее мясом, дак эта кошка чуть не набросилась на нее...на пляже собаки огромные, которые купаются в море!!!! лежаков свободных нет! приходилось перед завтраком идти, занимать места на пляже... возле бассейна можно было найти места практически всегда! в баре работают одни хамы, на просьбы налить безалкогольный коктейль для ребенка, несколько раз нарывалась на грубость, пришлось дойти до геста и пожаловаться на барменов, предупредив что в следущий раз я буду просто вынуждена буду плеснуть этот коктейль в лицо этому бармену... про а ля карт тоже хочу сказать - хотела записаться, мне сказали, что с детьми не пускают в ресторан! НО!!!! каждый вечер проходя мимо ресторанов, я видела, что все гости ресторана сидят с детьми, мне не принципиален этот ужин в мексиканском, итальянском, монгольском ресторанах, но сам факт очень не приятен! знакомились с компаниями , все были недовольны отелем, многие говорили что ни ногой больше в этот отель и никому не посоветуют!!! я также никому не советую, если не хотите испортить себе отпуск! за такие деньги можно найти реальный 5 * отель! в общем отель никак не дотягивает до 5 *, максимум 3*