4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Неплохо за приемлемую плату
Отдыхали с 3 по 14 июня с ребенком 10 лет. В общем отдыхом остались довольны. Мы за тур заплатили весьма приемлемую цену за всё включено, поэтому особо не придирались.
Прилет у нас был в Реус, до отеля 15 мин. езды. В аэропорту было 2 самолета, один улетал в Манчестер, другой наш. При этом мы ждали в автобусе больше часа, всё очень медленно. Работали 2 окошка. Наш рейс открывал полеты в Реус, забирать было некого, поэтому самолет покинул аэропорт раньше нас.
В отеле были в 19.00. Заселили естественно сразу, полотенец банных не было, а для рук из 3 полотенец одно было с пятнами, оно сразу полетело на пол. В последний день взяла банное полотенце, которое сложенным лежало на полке, оно тоже не было чистым, причем явно пахло каким-то кокосовым молочком для тела и на нем были пятна. Чистые полотенца в отеле такого запаха не имели. Тоже полетело на пол. Пришлось с ребенком вытираться одним полотенцем. Пару раз нам не клали шампунь. Но при обращении на ресепшн или к горничной всё решалось. Насчет грязных полотенец жаловаться не стала, не хотелось портить отдых, но осадок остался. Мы были в Испании в отеле 4*, я видела как было там, некоторым турецким пятеркам до него далеко, ожидала что в 3* будет получше. Раз уж начала писать про сервис, точнее его отсутствие, продолжу. Около бассейна лежаки и столики никто не протирает (зато они всегда в достатке) , брала сама салфетки в туалете и протирала перед использованием. В ресторане можно воспользоваться не каждой тарелкой, некоторые откровенно грязные. В туалете около бассейна сломалась ручка, я 2 раза на ресепшен обращалась, её так и не сделали при нас, потом мы улетели. А теперь про положительное.
Отель расположен очень удачно. До пляжей надо идти вверх по улице до указателя "пляж Капелланов". На этот пляж вы попадете, если пойдете по указателю направо, но там много народа, зато есть деревья, можно лежать в теньке, а если пойти налево, там более свободный хороший пляж. Остановка автобусов вниз по улице. До центральной улицы 5 мин.
Питание в отеле хорошее, очень много вкусных сочных фруктов, которые, как и все блюда, есть на протяжении всего приема пищи. Только один раз мы видели, что на столах у людей стояла клубника,но больше её не принесли. Иногда были очень вкусные королевские креветки, паэлья с морепродуктами. Правда она была только в обед. Порой обеды были лучше ужинов. Единственное ни разу не было хамона. В баре около бассейна варят очень вкусный кофе. В ресторане, даже если у вас всё включено, напитки приносит официант, при этом вы должны каждый раз называть номер комнаты и при входе в ресторан тоже отмечают из какого вы номера. Из ресторана можно выносить воду в 1,5л пластиковых бутылках. Если вы заказали маленькую бутылку воды, то приносят в стекле и брать её с собой нельзя. В баре не хватает меню для всё включено. Сразу непонятно, что можно брать, а что нельзя. На стойке лежат листы с ассортиментом и ценами на мороженое и бургеры, но у кого всё включено, подходите, говорите, что вам нужно и официант вам дает. Пина-колада бесплатно, а вот за мохито бармен с меня взял 2,5 евро, хотя в баре он стоит 5,2 евро. Вероятно скидки тем, у кого all. Ещё можно брать арахис. Говорите "пинут", иначе не все официанты понимают, что вы хотите.
Анимация приемлемая, девочки стараются, ребенок был доволен. Некоторые приезжие артисты очень интересные.
В Барселону ездили от Бас планы 19,95 евро туда-обратно. Детям дешевле. В Таррагону, Порт Авентуру ездили на автобусе. Карточку проездную теперь вернуть нельзя.
В Порт Авентуре не первый раз, поэтому ходили на один день. Брали мармеладки чупа-чупс в соседних супермаркетах по 1,65-1,89 евро. А на центральной улице с желтыми кругами справа есть супермаркет в названии которого присутствует "№1" там 1,5 евро (этот магазин вообще самый дешевый, мы там гостинцами закупались), у сенегальцев на центральной улице 1,45 веро, но проверяйте дату на обратной стороне. В других магазинах дороже. По билетам из Порт Авентуры можно сходить в Аква парк с 30% скидкой. Но имейте в виду, что идти надо на следующий день, мы пришли через неделю, акция уже не действовала. Очень неудобно, что нет холодильника в номере. Заранее гостинцы не закупишь, хамон имею в виду. А у кого полупансион вообще не представляю, как они обходятся.
В Таррагоне в El Korte Engles оформили Tax free. Вылет был поздний из Барселоны. Поставили на таможне печать и после контроля есть пункт возврата, который работает допоздна. Там вернули деньги, но удержали комиссию и дали в долларах, объяснив это тем, что мы покидаем еврозону и можно взять в любой валюте, кроме евро. Прикол просто, в Италии выдают евро без проблем. Но хоть так, потому что прошлый раз мы кидали в ящик, нам вообще не вернули. И никому ни разу не пришли деньги, кто в ящик кидал, мы на эту тему с людьми в аэропорту пообщались, пока в очереди стояли. Даже гид об этом в автобусе предупреждала, правда в более мягкой форме выразилась,что могут деньги не прийти.
По поводу туристического налога. Его берут только со взрослых и максимум за 7 дней. Об этом и гид говорила, и на ресепшене написано.
Так как мы обед в день приезда пропустили, то мы брали с собой ланч-боксы в последний день. Нас забирали в 18.15 из отеля и мы ходили в аква парк в Порт Авентуру. Сумки на входе проверяют, у нас еда лежала в фирменных пакетах из отеля, никто ничего не сказал, но клали пакеты вниз, на всякий случай. Хотя я сомневаюсь, что это еду ищут. Но некоторые писали, кто знает. В парке все испанские дети со своими бутербродами. По сравнению в пятилетней давностью цены выросли в кафе.
Когда стало очень жарко появились комары, берите фумитокс.
В общем отдыхом остались очень довольны. Шикарная береговая полоса, чистейшее море. Если вы без претензий, вполне можете ехать в этот отель.
Светлана оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:12 16.06.17
Светлана, здравствуйте) А в каком номере вы жили?
У нас с полотенцами и шампунями не было проблем... Может от горничной зависит?
Жаль раньше не знала про бар, что можно просить арахис и бургеры, на самом деле не удобно и не понятно, что можно, а что нельзя... Мы только в последние дни про мороженое узнали, что можно просить.
Я обратила внимание, что вы во многих странах были, подскажите, только в этом отеле столкнулись с тем, что вино приносить официант? Нас сначала это немного напрягло)))
И по Такс фри подскажите, ни разу в жизни не оформляли, казалось это сложно, хотя тоже всегда уезжаем с покупками (духи, вещи и тп).
В магазине вместе с чеком должны давать какую-то анкету? Заполняем ее сами?
Спасибо за ответ заранее)
13:34 16.06.17
Добрый день!
Мы жили в 608 номере. Горничных в нашем крыле было 2. У Вас в начале коридора молодая, а у нас в возрасте светлая женщина с короткой стрижкой. Возможно это мы так попали. Но грязные тарелки и лежаки у бассейна это не отменяет.
Это был первый отель из посещенных нами с такими условиями. Муж на первом ужине подошел взял бутылку вина, официант сказал, что так нельзя делать и записал наш номер комнаты. Мы тоже до конца ужина считали, что при выходе заплатим за вино. Похоже они просто ведут учет. Вы не обращали внимание, что в баре они чеки нулевые пробивают, когда вам что-то дали? Кроме уголка самообслуживания, где только пиво и газировка.
Tax free оформляют на кассе в магазинах, когда от определенной суммы покупка. В Испании от 92,15 евро. Оформляет все кассир, нужно только свой адрес написать на английском. Но даже если он будет написан неправильно, кто это поймет? В универмагах "El Korte Engles" другие правила. Там на первом этаже на стойке информации оформляете карту туриста. Она дает право на скидку 10% на каждую следующую покупку от цены предыдущей. Кроме некоторых отделов. Но нам такие отделы не попались. Поэтому выгоднее покупать сначала дорогие вещи. И Tax free оформляется на все чеки (общая сумма всех чеков должна быть больше 92,15 евро) на втором этаже, там специальная стойка.
15:19 16.06.17
Все ясно, я сначала думала, что зависит все от "агентства", который оформляет ТаксФри, по поводу суммы покупки. Собирали чеки на всю мелочь (20, 25, самая крупная 62 евро была). Хотели набрать 92)) Но в итоге ничего с ними так и не сделали.
Спасибо за подсказку с "El Korte Engles", в следующий раз все учтем!
На нулевые чеки не обращала внимания, видимо действительно у них такой учет. Почему-то больше так попадать мне не хочется)
Жили с Вами совсем рядом, надо же)
У меня еще вопросик, еще там волновал, но не решалась спросить, рядом с готовящими поварами стоял прибор типа тостера, миска со свежими помидорами и тарелочка с зубчиками чеснока... Но ни разу не видела, чтоб кто-то что-то там готовил. Это для чего, не в курсе?)
00:11 17.06.17
Не знаю даже, получается, что помидоры с чесноком жарить)))
13:30 19.06.17
Подскажите пожалуйста подробнее про чупа чупсы. Если их покупаешь, то там какие-то скидки на билеты в Порт Авентура ?
Не совсем поняла из Вашего отзыва.
14:13 19.06.17
Если покупаешь 4 пакетика мармелада Чупа-чупс, то предъявив их на кассе (пустые конечно), получаешь скидку 20 евро на взрослый билет (на один день). Цена получается 27 евро, плюс то, что вы потратите на мармелад, но вы его съедите))). Пачки большие, из 4 пачек будет 700 гр. мармелада. У нас с 3-х билетов 2100 гр. получилось. Чуть меньше 2 кг. домой привезли))) На детские билеты скидка не действует, мы ребенку брали взрослый, так выгоднее. Правда она у нас уже ростом выше 1,4 м. Гид говорила, что на таких детей уже могут заставить взрослый билет покупать. Детский билет до 11 лет и меньше 1,4 м. Причем наверно 2 условия должны быть соблюдены.
14:59 20.06.17
Светлана, подскажите, пожалуйста. Планируем поехать со 2го числа в Салоу, остановимся в Медитеранео. Хотим купить 2 дня в ПортАвентуру, но возвращаться и на обед и на ужин в отель, так как не охото тратить деньги на еду в парке, что Вы думаете по поводу этого? будет ли такая возможность? или это нецелесообразно и уже тогда хотя бы обед пропускать?
15:16 20.06.17
Добрый день! Так не получится, парк очень большой и к обеду вы будете далеко от выхода. Возьмите лучше ланч-боксы. Мы так делали. Дают 1-2 маленькие бутылки воды, 2-3 фрукта (воду и фрукты каждый раз разное количество кладут), 2 бутерброда с ветчиной и сырой и круассан с шоколадом. Чай и кофе мы покупали в парке 1,8-2 евро. Ланч-боксы заказываете до 20.00 предыдущего дня на ресепшене, утром при входе в ресторан называете номер комнаты и вам выдают пакеты. Ну а к концу ужина вы и так уже наверно вернетесь. Мы в этот раз из парка ушли в 19.00, правда очереди были 10-30 мин. В июле уже на 1-1,5 ч. наверно будут.
09:58 21.06.17
Светлана, пропустила слово, мы 2го сентября там будем. Спасибо, поняла Вас, не учла,что парк большой. А на вечернее шоу после ужина уже не ходили?
10:12 21.06.17
В начале июня парк работает до 20.00, шоу бывают в 21.00, мы на них не попадали. Прошлый раз мы приезжали в конце мая. Нас аттракционы интересовали. Тогда как вариант вам можно обойти парк (в сентябре уже очереди будут небольшие), к началу ужина приехать в отель, а потом опять в парк, он до 10 сентября до 00.00 ч. работает. Но вместо обеда все-равно лучше ланч-боксы возьмите.
11:35 21.06.17
Светлана, а подскажите как обстояли дела с шенгеном? если у Вас не был открыт, то за сколько подавали документы, как быстро сделали, были ли какие-то проблемы, задержки
12:46 21.06.17
Мы делали шенген через турагента, без задержек и проблем, но у нас он уже пятый, и перед этим только годовой кончился. Но дали опять на год, хотя мы очень рассчитывали на 2 года получить. У меня в апреле подруга с ребенком летала в Салоу, ей первый шенген дали сразу на год, ребенку на 3 мес. Тоже делали через турагента.
06:13 22.06.17
а за сколько времени подавали? у родителей первый будет, у нас второй, хотели за 1,5 -2 месяца подавать, но у меня проблема случилась с документами, получится подать только за месяц, вся на нервах
08:39 22.06.17
спасибо за ответ, у нас один ребенок уже взрослый, а один детский билет, значит на него не будет действовать скидка, обидно но да ладно (.
Скидка на взрослые - уже хорошо.
08:40 22.06.17
не волнуйтесь вы. Мы подали чуть меньше чем за месяц, съездили в Екатеринбург сдать отпечатки.
тоже из Челябинска.
08:41 22.06.17
интересно еще на 2 и 3 дневные будет действовать скидка или нет, там потом узнаем видимо)
08:51 22.06.17
Нам визу сделали за неделю
08:53 22.06.17
Ребенку выгоднее взять взрослый билет. Я когда брала билеты одна в очереди стояла, муж с ребенком в теньке на лавочке сидели. Если вы берете взрослые билеты, никто не будет смотреть для кого они.
09:02 22.06.17
Мармеладная скидка действует только на однодневное посещение. На 2 или 3 дня билеты надо приобретать либо на сайте (на такие посещения на сайте скидка), либо у своего оператора или у Бас планы, цена одинаковая. Только не в кассе, там будет дороже. В кассе билеты надо покупать только в одном случае, если вы идете на один день по мармеладной акции. Зайдите на сайт Порт Авентуры, там все цены расписаны. По тем ценам, которые указаны при покупке на сайте, вы сможете приобрести билеты и у турагентств в Салоу.
11:09 22.06.17
Чеснок и помидор для приготовления "хлеба по каталунски". Когда обжаренный хлеб натирается чесноком, помидором и поливается оливковым маслом.
11:15 22.06.17
Сергей, спасибо за ответ) Жаль, что находясь в отеле, не знала этого. Да и никто не подходил для приготовления "хлеба по каталунски". А спросить было как-то не удобно.
Спасибо еще раз)
Добавить комментарий
Добавить комментарий