Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
06.06.17 - 12.06.17
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ОСТОРОЖНО!!!!!!! Вирусная инфекция(((((
Отдыхали с 6.06.2017 Нашему сыну 2 года и это наш первый совместный отдых. Выбирали между Турцией5*и Ривьерой, муж настоял на Ривьере и в итоге он об этом пожалел и я тоже. Приехали в отель с обсалютно здоровым ребёнком. На сайте отеля есть рекомендация взять справку у педиатра по месту жительства о том, что ребёнок здоров. В итоге о справке персонал отеля не спросил. Два дня прошли хорошо и к вечеру 2 дня поднялась высокая температура. На утро к педиатру была огромная очередь( и так было каждое утро), назначают дорогие лекарства, с первого дня рекомендуют антибиотики. 5 дней ребёнок пролежал с высокой температурой( до 39,2) и сильным кашлем( в отеле такой кашель у каждого второго ребёнка). На кануне отъезда педиатр рассказали, что с 1 по 10 июня к ним( в отеле) обратились 72 тяжелоболеющих ребенка до 3-х лет, детей с легкими обращениями они просто перестали записывать. В итоге уехали с больным ребёнком. Отель надо закрывать на карантин!!!! Читала о том, что в прошлом году в отеле была кишечная инфекция, не предала этому значения, а зря((( Если вы все таки рискнёте отдыхать в этом отеле, берите большую большую аптечку и удачи вам! Не болейте!!!! А к отелю у меня пару претензий: почему по приезду не направляете детей к педиатру( хотя на сайте у вас было написано, что без предоставления справки, ребёнок должен пройти педиатра на месте)? Почему не информируете родителей о наличии инфекции в отеле? После опубликования отзыва, модераторы попросили копии лечения, к сожалению сохранились не все.
Прочее
Прочее
Клиника по месту жительста
Прочее
Рекомендации по лечению от педиатра отеля.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
15.06.17
21:53
(1 513 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:02 20.06.17
Добрый день, уважаемая Татьяна! По вашему отзыву в "Ривьера-клуб.Отель&SPA" была проведена служебная проверка, вследствие которой установлено, что в период Вашего проживания вирусная инфекция в отеле не зафиксирована и Ваши обвинения в адрес отеля являются необоснованными.Также установлено, что за период со дня открытия отеля с 29.04.17г по сегодняшний день на прием к педиатру очередей не наблюдалось. Ваше утверждение о том, что детям назначают дорогие лекарства, с первого дня рекомендуют антибиотики и вся последующая информация касаемо обращений тяжело болеющих детей до 3-х лет и другое также не подтвердилось. Данный отзыв подрывает доверие со стороны наших гостей. Для подобных обвинений необходимы доказательства. На данный момент ведутся переговоры с администрацией сайта Tophotels об удалении данного отзыва в связи с отсутствием доказательной базы. Официально сообщаем Вам о том, что распространение заведомо ложной информации является нарушением, за которое лицо осуществляющее распространение недостоверных сведений? может быть привлечено к ответственности. С целью защиты деловой репутации юридическое лицо вправе взыскать убытки причиненные в результате распространения недостоверных сведений.
С уважением, Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий Ривьера клуб. Отель &SPA 4*.
21:38 20.06.17
Уважаемая Светлана Анатольевна! У меня сохранились рекомендации по лечению ( к сожалению не все). Понимаю, что мой отзыв будет удален, так как является неудобным для вас.
Добавить комментарий
Добавить комментарий