АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
30.05.17 - 13.06.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

новый хороший отель!на ультру не тянет

Путевку я покупала по раннему бронированию по хорошей цене . Выбирала между eftalia village и aqua. По той информации ,что мне дала Турагент пользоваться можно всеми отелями этой сети которые расположены рядом и объединены одним пляжным развлекательным комплексом eftalia island ,НО отельный гид на встрече развенчала этот миф ибо с этого года НЕТ! другими пользоваться Запрещено .

Итак мы выбрали Eftalia village за красивую зеленую территорию.

Прибыли В village, сразу отмечу этот отель мне очень понравился , небольшие корпуса тонут в зеленом саду!!! Бассейны, горки , рестораны все на очень хорошем уровне.

в связи с долгим заселением на ресепшене предложили номер в ещё не открытый официально eftalia ocean, цена вопроса 50 евро- мы согласились поскольку Было заявлено что "осеаn" отель люкс , ультра все включ!!!в номерах ещё никто не жил, все новое!

в отеле было ещё не все готово ко встрече гостей:строительный мусор, перебои с электропитаниям, не было сейфов их донесли в теч недели . Но за пару дней все привели в порядок.

Ресепшен зашивался . Но все это постепенно устраняют.

Главный плюс- было мало гостей... буквально пару дней ... не было очередей , много свободных лежаков ... но увы продлилось Это не долго.

Территория: растения ещё не разрослись, многие высаживали при нас , щедро удобряя навозом запах порой приходился на обед , но это временное неудобство. На территории пока "лысые" пальмы и клумбы...

Отель: красивый! Большой! Современный, Стильный все новое, Мебель шикарная, .

Номера: отличные , большие, новые, дизайн интерьера на приличном уровне!у нас на 3м этаже на ловил интернет!!!

За отдельную плату Есть 2ярусные номера со своим выходом в бассейн в отдельном здании.

Холл , ресторанный дворик на 2 уровне( где есть еда 24 часа в сутки) , ресепшен, все уютно, красиво, разнообразно оформлено , много места где можно посидеть компанией .

Обслуживание: на время нашего приезда страдало ... регулярно приходилось напоминать поменять полотенца, доложить мини бар и пр , средства моющие шампуни/гели докладываются не добросовестно.

Управляющий персонал: неприветливые , за все время не видела не одной улыбки и радушного гостеприимства мы не ощутили. Неоднократно ожидая в очереди на ресепшен я наблюдала хамство в отношении русских гостей. Это очень мне не понравилось. Сотрудники не умеют или не хотят решать проблемы гостей, зато базарить и ругаться просто высший пилотаж.

Отдельно отмечу сотрудника Guest relations, Отвратительный тип , настоящий хам! Столкнулась с ним поскольку запись в ресторан Алякарт идёт через него с 9 до 11 утра, В это время к нему всегда очередь ,так вот был неприятный момент, когда я дождавшись своей очереди замечаю , что вперёд меня без очереди нагло заходит женщина из Германии, Поскольку я была с маленьким ребёнком , меня это возмутило, я Сделала ей замечание, говорю ей: вы за мной , на что сотрудник guest relations стал орать на меня устроил целый концерт изображая, как долго мне придётся ждать всего лишь одну женщину и дразня какую огромную часовую очередь мне с сыном пришлось ждать !!! Я честно говоря была в шоке от такого неадеквата со стороны !!!guest relations !!!

Кстати, 2 бесплатных посещения ресторанов стоят того!!!

Нам очень понравилось!!! Еда очень вкусная, обслуживание замечательное , официанты шутят и всячески поднимают настроение! Никаких очередей !!!сидишь как белый человек мы посетили grill и Italian !!! Рекомендую!

Бары в отеле, бассейне и на пляже : нет соков, только "юпи" в автоматах,

нет алкогольных напитков импортного производства , все местное ( УЛЬТРА?!?!?) . На второй неделе отдыха вдруг все кроме вина и пива стало extra , то есть платно

постоянно ВСЕ разбавляют!!! Сильно до безобразия !!! Сколько гостей ругались, жаловались, я лично носила разбавленную жижу менеджерам -все бесполезно! Ничего не предприняли! Очень противно! Стоишь километровой в очереди в лобби 10 минут за местным ликером "бейлиз", который ты уже пробовал и знаешь консистенцию , вкус , а вечером тебе наливают 3 см полнейшей бадяги, разбавлений 1 к 3 с водой!!! Все разбавляют !!! Это Реально портит настроение... как и некоторые бармены которые тоже постоянно грубят и ссорятся с гостями. На моих глазах даме недовольной разбавленной жидкостью на требование дать нормальный ликёр в разбавленный напиток ливанули водки, она так возмущалась !!! была в ярости!

Нам и другим гостям наливали и напитки из бутылок без маркировки! Когда заканчивалась разбавленная жижа в одной бутылке и я надеялась, что вот наконец при мне откроют новую ещё не разбавленную бутылку -бармен достает очередную вскрытую бутылку и опять льёт тебе фигню на 2 -3см от дна стаканчика. Лично я попробовав это оставляла прямо на стойке, а в итоге совсем перестала надеятся на нормальный напиток и перестала заказывать вовсе.

Не бадяжили только "раки" (алкогольный из их местных напитков) . Но он на любителя -анисовая водка если не ошибаюсь.

Зато айран- спасение для желудков при таком изобилии еды!!! Супер вещь есть в нескольких местах на пляже . Рекомендую!!! Отковывают с 12 до того времени на холодильнике висит цепь Разбирают быстро! Нужно Запасаться.

Главный Ресторан: очередь за грилем ! Большая!

Места много!

Еда вкусная, разнообразная!

Кофе сносный!

Чай травяной в пакетиках порой несколько дней не докладывали -только заварка в чайниках . Сладости , выпечка, блинчики на завтрак, рыба отличная -всем довольны

Только Пюре не настоящее ... и фрукты были не спелые( люди таскали фрукты в номер на пару дней -дозревать)

Спа: очень красивый спа-центр!

Сауна бесплатно , хамам просто зайти бесплатно , на камни могут не пустить... есть так же джакузи и соляная шахта за доп плату.

Тут тоже Был неприятный момент в 1е дни в спа центре :когда я с детьми ,увидев выходящих из джакузи людей , тоже зашли туда , поскольку не было никаких опознавательных знаков о том , что это платно и мои дети стали там плескаться , а я их снимать на видео , в ту же минуту влетела сотрудница спа центра и в полнейшей ярости громко крича :"EXTRA - Extra!!!" и указывая нам на дверь буквально "пинками под зад" выгнала нас оттуда ...могла и спокойно обьяснить...я даже подошла объясниться и извиниться на стойку администрации , где мне сказали что все в порядке и не стоит переживать. Но сама сцена вытряхивания нас с криками была унизительная и остался неприятный осадок.

Работает сауна и хамам до 18:00 в эти время всех посетителей просят уйти.

Wifi !!!!ловит только на лобби и у бассейна , дикость какая то !!! в номере на 3м этаже уже нет

Горки в отеле и на пляже : и детские и взрослые -отличные!!можно очень весело провести время!!! Мы всей семьёй регулярно ходили туда отрываться ! Зачёт!

Бассейны хорошие хотя мы не фанаты , т.к. От них все болезни у детей! Лучше море!!!

Море через переходы .

пляж огромный , на любой вкус! Зонты-навесы! Бары! Кафе! Горки! Бассейны! Все облагорожено и относиться к отелям eftalia.

С 11 утра открывают кафешки :За вафлями , крыльями во фритюре , пиццей всегда очередь. Причём вафлю дают 1у в руки -строго. А стоять полчаса!!!на обед можно не идти в отель-покушать шаурму и прочее в баре chillout у моря.

Мороженое вкусное! С 11-16 по два в руки иногда дают 3, не ссоряться.

море: с 1х чисел июня было теплое! иногда штормит -тогда к берегу приносит кучу мусора, бывает заходить противно, но когда спокойное и водичка чистая.вход дурацкий, придется искать подходящее место- мы были прямо напротив нашего отеля, перед баром chillout- там нас устроил вход через гальку, но есть места где такие валуны-можно ноги поломать!!

В общем отдых очень понравился!!!

Отдохнули, наелись, загорели, накупались !

А отель на Ультру не тянет в первую очередь своим отношением к гостям , чтобы называться отелем люкс, как нам обещали, в первую очередь должно быть отношение ЛЮКс.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • отношение к гостям
  • очереди
  • отношение к гостям. очереди. разбавленные напитки
Добавлено: 15.06.2017 20:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 882 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
адель некрасова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 724
  • Фото: 10
0 Благодарностей