АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.03.13
Страны, города: 6 / 12
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 600
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2017
30.05.17 - 06.06.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обязательно вернусь!

Отдыхала с 30.05.2017 -06.05.2017

Напишу основные "+" и"-" нашего отдыха.

"+" --Заселили быстро.Приехали в 8:00,а уже в 9:30 были в номере(6 корпус).

В номере все работало.Халат, тапочки- все было,полотенца менялись регулярно,мини-бар пополнялся каждый

день.Доп.кровать принесли мгновенно,по звонку на номер 1509.

Территория отеля шикарная,все чисто,все цветет и пахнет!

Персонал-трудятся круглые сутки,очень доброжелательны,приветливы и ненавязчивы.

Питание-выше всяких похвал!Ассортимент хороший,все вкусно!

"-" -- Не хватало лежаков на пляже.Они,конечно,стоят пустые,но с полотенцем.кепкой, с бутылкой воды и т.д и т.п.

Пару дней я посмотрела на это безобразие и потом, просто, убирала воду и занимала лежак.Самое смешное,что так никто и не приходил!!!Считаю,что администрация отеля должна контролировать этот процесс!

Зона 15+ это совсем не релакс зона!Очень много детей,которые кричат,прыгают в бассейн,думаю и пи-пи туда же,т.к. в туалет дети не выходили.Представитель отеля ходил и даже делал замечания,но бесполезно!

Также туалет в релакс зоне очень грязный,постоянно заканчивалась бумага,полотенца,пол мокрый-неприятно!

В итоге,отель конечно же ,понравился,даже больше,чем я ожидала!Обязательно приеду еще,но уже только в сентябре,когда будет меньше детей!

Добавлено 15.06.17 20:06 (1 374 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:46 17.06.17

Здравствуйте,Юлия.
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия Мусина (4)