АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
919 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2017
08.06.17 - 15.06.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все отлично, если бы не персонал отеля!

Добрый день! Отель открылся в мае после обновления и смены хозяина.Все в отеле понравилось отличное разнообразное питание на любой вкус: перепелки на гриле,индейка в разных видах, говядина и баранина и конечно курица, вобщем, выбор давольно большой, и надо отметить, очень вкусно все! Бассейн огромный и чистый, практически все время его чистит робот-пылесос. Море и пляж в 5 минутах хотьбы через дорогу, нам не доставляло никакого труда пройтись, напротив, после столь сытного питания даже на пользу. На пляже хороший пирс с лесенкой, с нее в основном и купались, вода чистейшая. Вобщем все хорошо если бы не люди, которые работают в этом отеле, делая нам при этом огромное одолжение.(по крайней мере так показалось) Все началось с ресепшена, где повели себя мягко говоря по хамски и закончилось тем, что минибар просто перестали обновлять последние 4 дня нашего пребывания. Хотелось бы отметить, что поселили нас на 4 этаже, это последний этаж, т.к. счет у них идет с 0. За весь период нашего проживания, центр.кондиционер охладил комнату прохладой всего 2 дня. Вызывать техников оказалось бесполезным занятием, пришли, руками развели и ушли. Вот такие минусы и плюсы мы на себе прочувствовали в Трансатлантике.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • обслуживающий персонал
Добавлено: 15.06.2017 13:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 215 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
11:14 28.06.17
Спасибо вам за отзыв и замечания.Обязательно все учтем.Всегда рады видеть Вас и Ваших друзей.С уважением и благодарностью TRANSATLANTIK HOTEL
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв!Я верю,что персонал может очень хорошо испортить весь отдых и настроение своим отношением к отдыхающим!Теперь мы ни за что не поедем в этот отель! видимо,люди забывают,что вокруг полно достойных отелей и есть из чего выбрать!!! Ни разу не видела,чтобы к НЕМЦАМ относились бы подобным образом!!! Видимо,одного раза было мало,когда всё лето российские туристы не приезжали в Турцию и отели терпели убытки!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
JuliaM
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.02.2010
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 18
  • Отзывы: 21
  • Фото, видео: 45
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 443