Arcanus Hotels Sorgun 5*

Только сегодня приехали из этого отеля. В этом отеле второй раз. Но в этот раз очень много моментов обслуживания повлияло на общее впечатление. Территория отличная, номера убирают ежедневно, но не всегда дополняют туалетные принадлежности, всегда приходилось звонить и просить, чтоб донесли шампунь, мыло, ватные палочки/диски и тд. Питание обычное, фрукты были деревянные, даже прокусить проблема, правда в конце отъезда абрикосы и персики были уже более-менее спелые, арбуз-дынь вообще нет, на продажу арбузы видели. Из-за того, что заезд был полный что-ли в ресторане стояли в очереди, повара не успевали приготовить. Официанты носились, старались успеть убрать. Видно было, что штат не достает для такого количества туристов. Бармены возле пляжа вообще отдельная тема: всегда недовольны, бурчат, делают своим поведением одолжение отдыхающим, языковой барьер мешал исполнять заказ туриста правильно, была свидетелем, как пожилой мужчина попросил два напитка, но бармен его не понял, начал делать не тот напиток, который турист просил, а когда турист дал понять, что это не то, что он просил, бармен с таким грозно-рычащим видом поставил стакан, что я подумала, сейчас стакан на него кинет, в итоге турист быстро забрал то, что приготовил и ушел восвояси. Просто ужас! Вот вам еще одна история: нас было 5 человек, выстояв очередь в гюзляму, нарываемся на недовольство женщины-повара, что мы так много берем, начала всем стоящим в очереди говорить, что моя подруга взяла 15 штук, хотя она взяла всего 3, это было нечто, и это по программе "ультра все включено" Вас так обслужат!!! Обслуживающий персонал будет стоять и считать не переели ли вы!!! Спасибо за такую "заботу" о нашей фигуре. Позвольте, уважаемые услугодатели, за наши деньги мы сами будем решать, чего и в каком количестве будем есть!!! Вообщем, с таким сервисом мы сталкивались весь период отдыха. На пляже лежаки есть, а матрасы сами тащим с будки, которая находится в конце пляжа. Утром приходим на грязные лежаки и столики. На пирсе вообще нет никакого обслуживания, поставили автомат с газированными напитками, холодильник с водой, вот и плиз вам самообслуживание. Анимацию даже оценивать не буду, ее как таковой практический нет. ЭТО отель с 5*!!!

И еще немного о турецком обслуживании на базаре: если вы поторговавшись, все таки решили не брать товар, будьте готовы к тому, что вас со всякими оскорблениями за шкварник выстовят с бутика. Были свидетелями такого поведения неоднократно.

Наш тургид от Анекстур после нашего отказа ехать в их салон кожи и меха, вообще нас забросил и даже по вопросу выезда с нами не связывался. Когда мы согласились съездить от их фирмы в хамам, был такой доброжелательный, а потом и след простыл.

Суммируя все сказанное, считаю, что самое главное - это шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой, а на остальное закройте глаза и наслаждайтесь. Читала подобные отзывы до меня, увидев это воочию, полностью согласна с ними.