3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Не рекомендую
Начитавшись отзывов- решили поехать в этот отель. Прилетели поздно, да, дали полотенца и сладкую воду. На этом всё внимание закончилось. Поселили нас быстро, номер был у нас с видом на море, номер не чистый, пыль всюду, воду забывали доставлять и кладешь доллар, не кладешь, на качество уборки это не влияет вообще, за лебедей вообще молчу, так, по срединке протер и всё.
Следующее, еда- не вкусно, дыни, арбузы старые и переспелые, помидоры и огурцы вялые, найти поесть можно, но не вкусно, один день был рыбный ужин, были креветки очень неплохие. В остальном, курица во фритюре, вечером мангал, кебабы и курица, печень, сьедобные, из гарниров- кроме спагетти , есть нечего. Но ни разу не травились. Это плюс. Утром фреш апельсин и дыня. На баре вкусный кофе по - турецки бесплатно. Ах,да, салфетки , приборы липкие и покрюченные. Далее, отель не очень зеленый, травы много, кустики, но тени нет, пальмы маленькие.Курсирует автобусик и это спасает, очень вежливый водитель.
Для любителей моря, две проблемы: понтон, старый, ужасный, торчат гвозди, я сильно поранила ногу, и скользкий, а второй спуск ничего , но короткий, если отлив- не запрыгнишь назад из воды безопасно. Для малениких детей нет возможности барахтаться на берегу, там острые камни и не расчищено. Отель не предусмотрел ничего для малышей, ни понтона удобного, ни бережечка. Второй момент- кораллы. Местами очень побитые и кусками мертвые. Мы брали экскурсии, так как отельный риф полумертвый. Кто любит снорклинг, тому точно не сюда. Анимация, я не любитель, но две девчонки ,Натали и Анюта, молодчинки, старались и очень ненавязчиво приглашали на стрейчинг, бочу, йогу, водичку носили по пляжу, приятные общительные.
Что ещё, отель на твердую тройку, не 4, и уж точно но 5. Никого не слушайте и ищите своё райское место.
20:12 15.06.17
Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за ваш комментарий. Для нас очень важно мение наших гостей о проведенном отдыхе.
Мы приносим извинения за не оправдания Ваших ожиданий во время отдыха.
Одно из преимуществ отелей сети контроль качества.
Отель ежемесячно проверяется местной компанией которая работает по международным стандартам на: гигиену питания; техники безопасности в отеле; гигиена бассейна; чистоту номерного фонда.
Показатели результатов проверок на высший балл, никаких нарушений не было выявлено.
Так же хотели бы отметить отель регулярно получает награды за отзывы туристов, отставленных на популярнейших веб сайтов, туристы оценивают отель по высшему баллу.
Если у Вас имеются пожелания в течении отдыха мы будем Вам благодарны если Вы проинформируете менеджмент отеля, гест релейшн или на ресепшене. Для нас очень важны вашы комментарии для улучшения качества, а так же Вы дадите нам возможность максимально улучшить ваш отдых. Наш Центр Обслуживания гостей всегда с радостью поможет в решении любого Вашего вопроса, во время Вашего пребывания.
По системе все включено гости могут питаться в главном ресторане ( 14 дневное разнообразное меню, мясо на гриле; тематические вечера; минимум 8 видов фруктов; на обед можно перекусить не уходя с пляжа в Итальянском ресторане или возле бассейна; освежиться мороженым; на завтрак свежевыжитый сок; на ужин можно сходить в А Ла карт рестораны, безограниченое посещение Тайский; Итальянский; Французкий; Монгольский; Индийский).
Мы надеемся Вы дадите нам шанс показать сервис на вышем уровне
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
13:22 19.06.17
Вот и неправда. Понтон непригоден- это раз, а ужины а- ля карт ограничены. Тематический ресторан работает только раз в неделю и попасть в него можно только тогда, если записаться по прилету, мы не щаписались и никуда не попали, у вас не было мест. Не обманывайте.
15:38 19.06.17
Уважаемая Инна,
Мы уважаемаем и берем к сведению каждый отзыв. Каждый отзыв детально рассматривается и соответствующие действия предпринимаются.
Вам отвечает менеджмент отеля, который досканально знает систему все включено, в которую входит безограниченное количество посещение А Ла карт ретсторанов, а так же Тематические ужины в Главном Ресторане. При заселении туристов информируют о преимуществах системы все включено, а так же выдается описание в конверте при заселении.
Мы еще раз приносим извинения за не оправдания Ваших ожиданий во время отдыха.
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort
16:30 16.08.17
Инна,все отзывы пишут сами представители отеля,лучше бы зеленое болото убрали с пляжа,отель самый ужасный в Египте
Добавить комментарий
Добавить комментарий