3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Честно и без прикрас!
Отдыхали с мужем в июне 2017, в начале месяца. Выбрали отель сами из за зеленой территории, и конечно это не самая дорогая четверка. Начнем с приезда в отель. Нас встретил администратор, который еле еле говорит на русском и так же плохо говорит на английском. Заселение в номер было только после двух часов дня, но это стандартно. Сумки и багаж нам помогли донести до номера. Номер чистый, новый, но зачем то нам принесли кровать для малыша и растелили еще две койки, в общем на двоих человек - 4 растеленные кровати, попросили убрать лишние - администратору было все равно, сказал - сделаем, но по факту привели горничную за руку в номер чтобы убрала лишние кровати. Про номер - кондиционер, холодильник, водичка бесплатная, есть русское тв, все соответствует фотографиям на сайте. Была непонятная уборка, за 10 ночей нам поменяли постельное белье 1 раз, и то когда попросили администратора. Полотенце меняли раза 3- 4. Забывали выкинуть мусор, доложить полотенце, приходилось контролировать. Неудобно то, что в номере голый кафель, пол очень холодный.
ПИТАНИЕ. Нам понравилось в целом, питание на любой вкус, но мало фруктов - яблоки, апельсины, иногда арбузы несладкие и очень жесткие персики, невозможно есть, иногда давали местные фрукты, на вид они не очень, на вкус - на любителя. Рыба - треска жареная, курица, индейка невкусная, баранину не давали ни разу. Много солений, овощных салатов, сладостей, соки, чай, кофе, вино, пиво. Огромный минус отелю за грязную посуду. Смотрите фото. Жирные тарелки попадались раза три. Столовые приборы с отпечатками пальцев официантов, неприятно очень.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Очень зеленая и уютная, в пруду плавают уточки, есть где погулять, поиграть в настольные игры, площадка для волейбола, водопадики, закаулочки. Есть классные беседки, вечером отдохнуть там замечательно. Где территория с прудом (ресторан Ala Carte) играет по вечерам одна и та же музыка, как заезженная пластинка черезе несколько дней пребывания в отеле., Администрации на заметку. По территории отеля бегают кошки, ящерки, живут две собаки хозяина отеля, абсолютно добродушные. Есть магазинчики с сувенирами, ювелирка, фотограф, бильярд, кальян. Хамам, два бассейна, детские горки. За территорией очень следят, все моют, убирают, поливают.
АНИМАЦИЯ. Каждый вечер одно и то же. Детям показывают немножко мультиков, потом дискотека детская, музыка одна и та же. Никаких разрисовываний, конкурсов, чего то интересного не видели за все 10 дней отдыха. Для взрослых анимация очень грустная. Аниматоры возят гостей взрослых по ночам на дискотеки. С человека 10 долларов + одна рюмочка спиртного включена в стоимость.
ПЛЯЖ. Одно сплошное разочарование. Территория пляжа маленькая, когда много отдыхающих - не хватает лежаков. Рядом пляжи с лежаками других отелей - ни в какое сравнение - там и вход в море чище, и количество лежаков большое. Песок - грязный, убирают скажем не очень. Мусор не валяется, но качество песка - как пыль грязная, валяются разные камешки, палочки. Вход в море - плохой, галька и большие камни, пару раз отбивали себе пальцы на ногах. Рядом пирс, возле него 20 сантиметров песочного захода в море. Море чистое, рядом есть всякие развлечения. Закусочная на пляже - напитки, еда только по расписанию, но мы там и не ели.
Сервис и обслуживание в отеле. Есть два администратора - один турок, который ни бе ни ме по русски, и девушка администратор - русская. В основном все обращаются к ней, она очень приветлива, всегда идет навстречу отдыхающим. Администратор турок никогда не поможет, не подскажет, лишний раз сдирает деньги за все что можно. Позвонить по местному номеру - деньги давай, при нас только что приехавшие гости хотели переодеться и пойти на пляж, он с них пытался деньги содрать за переодевание - 20 баксов и я тебе номер дам - там и переодевайся.
В отеле непонятная история с полотенцами и сейфом. За сейф при заселении нужно отдать 20 долларов, иначе никто ни за что не несет ответственность. За полотенца, чтобы ходить в бассейн и на пляж нужно отдавать депозит. Мы ничего никому не платили за полотенца, это уже наглость за все деньги сдирать. Мы ходили на пляж с полотенцами из номера, никто ничего не контролирует в этом плане. Огромный минус отелю за интернет. Он постоянно не работал, ловил еле еле только у ресепшн. Настолько слабый, что не могли ни в вайбере ни в скайпе близким дозвониться.
Вывод двух заядлых туристов, любителей Турции - отель не 4 звезды, а 3. Лучше подкопить немного денег и поселиться в пятерке. Приедем ли мы еще в этот отель - навряд ли.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
грязная посуда
Юлия оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий