Всем доброго дня! Вчера вернулись из нашей любимой Греции, с о. Крит, отдыхали с 01.06.-11.06.2017г. В отель прибыли 09:00ч, нас не заселили, и это было бы ладно, нам запретили по-завтракать, это меня сразу поставило в тупик, т.к. в Греции мы уже 4 раз, и это только на острове Крит, такой отказ я услышала в первые :(( Мы настаивали на завтраке, т.к. в других отелях нас всегда кормили в утренний заезд. На рецепции сказали, что они могут нас покормить, но тогда в день отъезда завтрака мы не получим. Это полный абсурд !!!!!!!!!!!!!!! Наш тур был приобретен заблаговременно, еще в марте месяце 2017г. с указанием заселения не ниже 2 этажа. Нам в этом отказали, и это было с нами в первые. Номер готовили к заселению, и нас поселили на 1 этаж. Что касается номера, в принципе особых претензий нет, хотя в первые отдыхали в 3* звездах. Единственное, что раздражало, так это занавеска в душе, которую давно уже пора выбросить было!!! Она была грязная!!!! В номере все есть необходимое, чайник, плитка, соковыжималка, кофеварка, турка и вся необходимая посуда, холодильник, телевизор (1 рос.канал). Белье чистое, белое, меняли раз в 3 дня. Теперь перехожу к самому не приятному, это питанию и сервису в так называемом "ресторане", хотя это больше похоже на советскую столовую...!!! Брали мы НВ (завтрак, ужин), и хорошо, что не все включено!!! Питание назвать это однообразным, это ничего не сказать, просто ужас, каждый день на протяжении 11 дней нашего отдыха было все одно и тоже, руководители отеля услышьте мнение туристов, разнообразьте завтраки, добавьте в ассортимент омлеты, глазунью, каши, сыры. Варенные яйца это просто кошмар, я не привередлива в еде, но это очень напрягает! Соки, кофе разбавлены, не просто, а очень хорошо разбавлены. Странный кулер, не понятно откуда в 5 л. бутыль наливают по 2,5 л. воды... Удивило, за все пребывание в отеле не было греческого салата!!!! Просто фантастика какая то, и то в Греции, где данный салат их визитная карточка. С ужинами такая же песня, каждый день, одно и тоже, без изменений, согласитесь за 11 дней это надоедает, приходилось просто ужинать в тавернах, благо их было много в округе и очень вкусно готовят, обедали в тавернах. Сервис, словно мы обслуга, а они туристы, русских не уважают, хорошее отношение, только к немцам и полякам, им и номера лучшие. За ужинам постоянно делают замечания, то воду нельзя, то напитки с собой не приносите. Хотя вода во всех категориях отелей должна быть в наличии и бесплатно. Постоянная слежка персонала за отдыхающими в "ресторане", что бы "лишний стакан воды" не взяли. Это ужасно раздражает!!!!!!!!!!!! Постоянно спрашивают номер комнаты, если вы так отслеживает отдыхающих, кто сколько раз поел, тогда следует при входе в "ресторан" поставить человека, который будет отмечать это, а не по 5-6 раз подходить и спрашивать номер комнаты, это тоже раздражает!!!!! Я Очень люблю Грецию, и часто бываю там, но отношение данного отеля, просто портит все прекрасные впечатления о ней. Мои пожелания для отеля, в первую очередь будьте гостеприимны, как это присуще грекам!!!! В данный отель я больше не приеду!!!! И не посоветую своим друзьям!!! Хотя в Грецию, приезжала, приезжаю и буду приезжать!!!! Это моя любимая страна!!!!!