Отдыхал С семьей в
июне 2017
- Не рекомендую отель
06.06.17 - 14.06.17
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис.
Начну с размещения: мы были с ребенком 1.5 года, лифты работали весь отдых через раз. Из 4х только 2 и тех стоило немалого терпения дождаться. Мы приехали практически в пустой отель. Персонал был расслаблен: какие -то засаленные, замятые рубашки, брюки у портье порваны внизу брючин, это бросается в глаза. Об униформе речи нет. Отель нацелен на прием русских, украинцев и казахов, но персонал ни слова не понимает и не знает ни по-русски ни по-английски. Объяснить что-либо невозможно. Wi-fi работает только в лобби, и не у всех. Кофеавтоматы есть в столовой, в лобби и у бассейна, но постоянно ломались. У бассейна потом и вовсе убрали. У баров всегда очередь. И надо сказать выпивка не лучшего качества, закрытой бутылки виски нам так и не показали, все были разбодяжены, так еще и постоянно заканчивалось. Например, во время обеда красное вино могло закончится. Не хватало полотенец, матрацев на лежаках, зонтиков, навесов. Море и пляж грязные, не убирают стаканчики, бутылки, сигареты. Столовая отдельная песня - грязь на полу, на столах, на посуде - ничего не успевают убирать. Салфетки все время заканчиваются. Еда тоже. Не докладывают. Поначалу были арбузы и дыни. Потом только яблоки. Гости даже устроили однажды бунт по поводу всей этой мнимой 5ки. Что хорошего: бассейн и пляж у отеля. Но бассейн тоже плохо убирали, вылавливала стаканчики. Могли убирать территорию у бассейна в разгар отдыха. Муж даже подскользнулся однажды.
Плюсы отеля
бассейн
Минусы отеля
сервис
еда
пляж
ресторан
Добавлено
14.06.17
16:31
(1 438 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:46 14.06.17
Странно, Вы пишите приехали в пустой отель, но персонал не успевает убирать?
04:04 15.06.17
Реальные туристы, отзовитесь пожалуйста! что вы думаете по этому поводу?
14:42 15.06.17
в 2015 было все тоже. грязь. не хватало еды. отравления. море и пляж ужасные. камни и волны. прежде чем ехать. читайте отзывы
15:39 15.06.17
Все хорошие комменты постоновочные! Мы повелись и поехали! Очень жаль! Испортили себе отпуск 2017. Там был реальный бунт туристов, хорошо что хоть туроператоры соглашались поменять отель.
22:23 15.06.17
Да в том то и дело, читали отзывы.... начитались, а они оказались подставные. Повелись. И туроператоры с радостью нам эту помойку продали.
07:57 16.06.17
Ребята, а как быть то. Сегодня летим туда. Пробовать здесь поменять или уже на месте? Ситуация патовая...как быть?
09:43 16.06.17
Сергей, мы завтра туда, думаю надо все на месте уже смотреть и ехать с хорошим настроением на отдых, назад пути нет)) будет море, басейн и т.п. Просто настройтесь на хороший отдых и он пройдет нормально, я уже успокоился)))
09:47 16.06.17
Мы приехали одним из первых привозов туристов, через пару дней туристов стали привозить целыми автобусами
09:49 16.06.17
Я и есть реальный турист. Повелась на отзывы. Еще и ребенка полуторогодовалого привезла
10:33 16.06.17
Ну видимо так и получится...будем надеяться на лучшее. Тут не понятно кому верить. Завтра отпишусь, если wifi будет там работать)). Оператор сказал, что если ужас, то можно будет через них решать вплоть до замены отеля. А так... с ребёнком не будешь же бегать по всей Турции как сайгак в поисках суперсервиса.
10:44 16.06.17
Согласен, ожидать чего-то сверхъестественного от бюджетной 5* не стоит точно, что же интересно происходит в 3 и 4* в турции тогда)) Тем кто попал в первые дни заезда, понятно что не повезло, потому что только работать начали, всем ведь надо начинать шевелиться, настраивать работу, а раскачаться за один-два дня не возможно, я так считаю. Уже почти 20-е числа, так что может все наладится, главное с погодой чтоб все норм было, а то друзья в кемере были полторы недели назад, из 10 дней - 8 в отеле после 16.00 , так как дожди все были. Вообщем все кто собирается, настраивайте себя на нормальный отдых, и думаю не стоит ждать ничего сверхъестественного, обычная бюджетная 5 я думаю. Надо в дьютике купить только чего нибудь нормального)))
16:06 16.06.17
Мы как то отдыхали в 3* в Камере (пос. Кириш),так вот эта бюджетная в ковычках 5* нервно курит рядом... Отзыв уже оставлен про этот отель.
21:23 16.06.17
пока не накручивайте себя. море в принципе было неплохое. лежаков хватало. в номере чисто.мы и сами не мусорили.ездили на экскурсии. через три дня собралась неплохая компания. погода стояла отличная. до нас пять дней шли дожди. голодными никогда не ходили. но больше туда ни ногой))))
10:00 17.06.17
Абсолютно верный подход: "...... Вообщем все кто собирается, настраивайте себя на нормальный отдых, и думаю не стоит ждать ничего сверхъестественного, обычная бюджетная 5 я думаю...." так и есть, не хуже, не лучше. Ещё многое на отдыхе зависит от самого номера, не стесняйтесь менять, пока не распаковали чемоданы, потом, обычно, уже лениво. Мы на самом верхнем этаже жили - вид замечательный, но есть и минус - лифты))) иногда приходилось ждать. И ещё небольшой плюсик этого отеля - там на выходе из ресторана никогда не стоят "церберы", наши дети всегда брали с собой кучу фруктов и пр. вкусняшек.
Элитные пятерки, а уж тем более лакшери стоят минимум в 2-3 раза дороже, так что по цене и спрос.
Добавить комментарий
Добавить комментарий