АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2017
27.05.17 - 05.06.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4 с минусом

Доброго времени суток!

Начну с того, что выбрала отель очень быстро не прочитав отзывы! (это моя вина)

Летели через Пегас-Тур u/ Cfvfhf. На турецких авиалиниях, туда и обратно. Маленький самолетик, постоянно трясло.

Были на отдыхе я и мой сын(11 лет). Ни первый раз в Турции поэтому объективна в отзыве.

Приехали в отель часов в семь вечера. Сходили на ужин, пришли на ресепшен и нам выдали номер в дополнительном корпусе на первом этаже. Как только мы зашли в помещение сразу же почувствовали очень большую влажность. Зашли в номер и УЖАСНУЛИСЬ!!! На сколько был грязным номер это просто не передать словами (в ванну там наверное вообще несколько месяцев не заходили и не делали уборку), мебель вся старая, полотенца дырявые или рванные. Мы собрались с сыном и попросили на ресепшене поменять номер. Нам предложили за 8 евро в сутки номер с видом на море. Я отказалась и сказала, после увиденного ужаса, дайте мне номер в главном корпусе пусть даже будет с видом на забор. Парень (русскоговорящий) на ресепшене предложил нам номер с видом на сад (номер у нас был 102). Когда мы его посмотрели, то немного успокоились. В номере было убрано, но мебель уж давно точно не протиралась))) Все работало в номере, и холодильник и кондиционер, а вот с полотенцами была та же история (рванные и в дырку). Каждое утро я слышала как мусороуборочная машина подъезжала и в нее загружали мусор). В номере убирались плохо, даже чаевые не помогли . Постельное белье за все время отдыха ни разу не менялось, только простынь постелили сверху старой))) Влажная уборка ни разу не делалась, поняли это потому как в первый вечер мой сын пролил айран, я вытерла лужу, а разводы остались до конца отпуска. В ванной (в душевой) также ничего не убирали, так как сын на третий день пришел с моря и из плавок у него посыпались морской песочек с мелкими камушками, так они и пролежали до конца нашего отпуска. Просили убрать , так и не убрали) На ресепшине постоянно ругались люди по заселению, не хватало номеров. Это какой то кошмар!

Так, теперь питание. Еда как и во всей Турции мясо, рыба, овощи (помидоры недозрелые), хлебобулочные вкусные изделия, из фруктов только яблоки, грей фрукты, апельсины и большая ягодка арбуз(кстати несладкий в основном). Из напитков также стандартный набор: пиво, раки (водка турецкая), Белиз, шампанское, виски (от которого головная боль на утро, после 150-200гр.). Я единственное хочу сказать о еде вот, что: вроде бы еды много, а насытиться не можешь (не могла выбрать для себя любимую что ли). Посуда в сколах, официанты не успевали убирать, людям негде было сесть поесть.

Территория отеля: Большая, красивая, ухоженная. Здесь мне понравилось. Да еще, в лобби в туалет вообще зайти невозможно, ГРЯЗЬ и ВОНЬ неимоверная!!! Глаза режет! Понравился парк, озеро.

Пляж.

Для кого-то далековато будет, меня и сына вообще не напрягало ходить через парк на пляж. Полотенца нужно было брать на территории отеля с 9-00 до 13-00 и сдавать также. В последние 2 дня люди стояли до пол-одиннадцатого дня чтобы взять полотенца (объясняли тем,что прачечная еще не привезла полотенец).Очень неудобно. Пляж песок, заход в море мелкая галька. Так как в мое время отпуска море было градусов 19-20 (прохладное), поэтому очень больно было заходить в море, так как резко становилось глубоко. Один день было теплое море, никаких болевых ощущений не было! Матрацев, лежаков не хватало просто катастрофически!!!!

Бар на пляже: там были на столько озлобленные люди, было страшно подходить и что-то спрашивать! До 11 дня помоему, нельзя было брать ничего , что было на баре. Работает бар до 5 вечера, а закрывались они в 16-00. Лепешки с 10 или 11 дня до 16-00. Вкусные очень, но очередь огромная!

Вообще если честно весь персонал отеля был немного агрессивен. Могли долго не обращать на тебя внимание, как бы не привлекать их. И расстроена немного.

Анимация так себе! Кто в первый раз едит в Турцию понравится!))

В отель в этот я бы не хотела вернуться! Извините!

  • территория
  • посуда в сколах
  • рванные полотенца и в номере и пляжные
  • уборка ужасная
  • недружелюбный персонал
Добавлено: 14.06.2017 13:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 973 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Грязь в туалетах- это заслуга уважаемых туристов. Мы были ещё до ажиотажа, все было стерильно
Я пишу отзыв по своим ощущениям - это раз, во- вторых я была в ажиотаж в других отелях Турции и было все достаточно чисто , и в -третьих мое мнение разделяли гости отеля на время моего пребывания в Маритиме. В этот отель я никогда не вернусь ,надеюсь) Вам очень повезло! Хорошего дня!
Полезный отзыв
Автор сргласна на все 100 с вами!
Грязь в туалете-это отсутствие своевременной уборки. Почти во всех отелях каждый час проверка и уборка, график и подписи на дверях. Но не в этом отеле. Поюс отсутствие мыла в туалетах при бассейнах и на море. Иногда оно появляется, но тогда пропадает бумага для рук. И если в отеле регулярные перебои с водой, то в этом, скорее всего, тоже вина туристов. И это не сезон ажиатажа, а начало тур.сезона, боюсь и представить в наплыв туристов.
Полезный отзыв
16:29 17.06.17
Уважаемая Алла!

Хотим выразить благодарность за то,что нашли время и поделились своим мнением с нами. Нам жаль,что во время отдыха вы столкнулись с некоторыми неприятными моментами и наш отель не смог оправдать ваши ожидания. Все замечания в обязательном порядке будут переданы руководству и будут учитываться в дальнейшем. Нам очень приятно,что вы оценили ухоженную территорию нашего отеля. Желаем вам всего самого хорошего!

С самыми наилучшими пожеланиями,
Maritim Hotel Saray Regency
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алла
Казахстан
Уральск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 409
  • Фото: 0
0 Благодарностей