в Турции не первый раз, в отеле De Luxe тоже,ездили компанией из нескольких семей.Отель полностью не соответствует заявленной категории 5* De Luxe!Единственное,что под категорию De Luxe подходит,это здание отеля, и то только изнутри.Снаружи это бетонный мешок...А стиль внутренней отделки и качество материалов приятно удивило.Здание новое.Номера шикарные.Еще из плюсов могу назвать официанта из китайского ресторана по имени Ирмак,который единственный из всего персонала отеля был предельно внимателен ко всем посетителям,хорошо знает русский,и китайский ресторан стал первым в этом отеле, где нас по-человечески накормили.В остальных местах еда отвратительная,не всегда свежая и выбор практически отсутствует.а в кейв баре,где проходит обед,еще и всё время жутко воняет, вытяжки нет, поэтому находиться там невозможно.Что касается персонала,то тут слов нет опистаь как всё плохо..,большая часть работников не то,что по-русски не говорит,и по-английски ничего не понимает.а девочки с ресепшена некоторые,в частности,девушка Ксения,не говорят по-турецки,и соответственно,не могут объясниться с большей частью обслуживающего персонала...Что еще ужаснуло,так это то,что обслуживающий персонал,в частности,те же девочки с ресепшена, завтракают,обедают и ужинают с какими-то своими компаниями в ресторане для гостей!!!!!Номер убирался нерегулярно,полотенца иногда меняли,а иногда использованные полотенца с пола просто аккуратно складывали..зачем менять?)))Все просьбы и жалобы,адресованные ресепшену,полностью игнорировались...Еще данное заведение позиционировало себя,как отель без детей,но это правило они,видимо,тоже не считают нужным соблюдать..Также в описании отеля заявлено огромное количество баров,хотя на практике из них работают всего 3.А еще пришлось каждый день наблюдать картину,которую и в трех звездах не встретишь: ежедневно с 10 утра (то есть когда люди как раз выходят к бассейну купаться), эти тупорылые турки начинают чистить этот самый бассейн,вылавливать там что-то сетями,водить в полуметре от отдыхающих по дну бассейна пылесосм..короче,жуть...хотя сам бассейн,очень большой, с дорожками для плаванья и джакузи.но и они умудрились испортить и впечатлени еот такого замечательного бассейна...В общем,описывать этот отстой можно бесконечено,но тем,кто уже был к отелях категории DE LUXE, от души не советую ехать тудя и проверять,соответствует ли все,что здесь написано действительности или нет - не портите себе отдых.Те же,кто в Турцию летит в первый раз, и те, кто в отелях DE LUXE ни разу не был, можете съездить,может быть и понравится...