за последние 30 дней
отпуск в турции
Ну что,наконец то дошли руки написать отзыв об отеле - Эльдар резорт.
Начнем по порядку ресепшен/номер/питание/анимация.
Приехали мы в отель с заселением как всегда все туго,что в принципе,для нас с супругой не стало удивлением.
Приехали мы с родителями и ребенком 2-ух годовалым...
Ну и тут все то,что касается ресепшна и решения наших проблем - один негатив.
Началось все с того,что долго ждали заселения.
То время,что дается регламентом на заселение в 14:00 прошло и мы ждали еще 1 час.
В отеле нет комнаты матери и ребенка,и нет даже мест на ресепшене,где можно было спокойно покормить,переодеть,ну заняться полностью уходом за ребенком.
Мы это делали в зоне спа,в туалете,так как большего места нет нигде...
Что касается непосредственно комнаты и заселения,ожидание пол беды как говорится.
Дальше пошел цирк,причем полный.
Так как у нас маленький ребенок,и мы с дороги с ночного рейса - уставшие и голодные.
хотелось раннего заселения,и я об этом спрашивал.но пока без денег,просто спросил можно ли побыстрее,на что мне говорили,что номеров нет...
Но при нас люди заезжали в 12..
Выдержав паузу я подошел к стойке ресепшена еще раз,и уже за деньги просил побольше номер и быстрого заселения,на что услышал 5$ и я готов был про-платить все 10 дней и въехать в номер,но вышел еще один менеджер,и после общения между администраторами. Он мне говорит.что мол для меня эта комната 10$ сутки.Между собой персонал стойки общается на турецком.хотя мы стояли рядом.
соответственно.я ушел,понял,что пошел развод...
Так как при мне стояла Семья возле стойки и требовала денег обратно,за то,что они про - платили номер,а их не заселяют.
Смирившись с тем,что идет вранье и то,что люди просто хотят денег,я успокоился и дождался время заселения!
Номер хороший,светлый,вполне просторный... Были минусы,свет в туалете сломался и потом горела одна лампа,ресепшен не реагировал... 1 - день не было горячей воды,но не долго буквально 30 минут...
Но не было детской кроватки,хотя я на стойке 3 - три раза просил кроватку так как с младенцем семья.
Ждали мы ее 3 часа,благо сын уснул в коляске.
идем дальше,что меня удивило при заселении,нам дали 1 один ключ (карту) впервые просто впервые такое встречаю в отелях.
Второй пришлось покупать,но после того как разговорившись в лифте с другими отдыхающими и узнав.что им дали 2-два ключа сразу я пошел на ресепшен выяснять,почему так в отеле...
Ключ мне дали,но после того,как я попросил номер старшего или того,кто управляет всем персоналом,ну вот такой ресепшен... Самый жирный минус ресепшену отеля!
Питание хорошее но скудное,разнообразия нет,ну как нет,много блюд похожих и по вкусу и по ингредиентам...Фруктов мало,яблоки и апельсины,один раз я увидел дыню и арбуз и то на день рождения отеля.
но объективно,покушать всегда было что,и много. Минус за фрукты.
Анимация,как для детей - все супер,но однообразно все,каждый день вечерние танцы...Большего я не увидел,хотя постоянно вечером выходили после ужина посидеть ближе к сцене.Как для взрослых,волейбол,водное поло,дартс,аэробика.
Не могу сказать про анимацию ничего особого,мне не понравилась команда,но и негатива я к ребятам не испытывал.
Подводя итоги отдыха в отеле,могу сказать,что в Эльдар я не приеду и советовать его не буду.
Нам есть с чем сравнивать,отдыхали и в 4 как и в 5 как,но то, с чем мы столкнулись в этом отеле не сталкивались нигде. Мы не зануды и всегда рады когда выезжаем,и на мелочи не обращаем внимание,ведь мы приезжаем отдыхать а не искать минусы и плюсы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Я написал так,как посчитал нужным,и то что я видел,я собственно и написал!
Про ошибки - дурак не заметит,умный промолчит!
Ваше мнение - это ваше мнение!
Сколько людей столько и мнений,и не зачем устраивать цирк! Отзыв мой,я лично отдыхал там,и лично все видел воочию!
Отдыхаю не первый раз в Турции,и знаю и видел,как встречают и как расселяют людей!
Вы наверно не отдыхали в разных отелях,раз так категорично отвечаете и защищаете отель!