Отель расположен далековато от центра города Флоренции, поэтому если планируете активную экскурсионную программу, то это не вариант, нас поселили в рамках тура в этот отель, заявляли что недалеко от центра, на деле оказалось далеко, ходить 1,5 км туда обратно тяжеловато, тем более после еще целого дня экскурсий, можно вариант найти неплохой 3 звезды, но недалеко от жд вокзала. Сервис так себе, когда заселялись горничная просила подождать нас минутку, такое чувство что не успела толком убраться, в некоторых местах была явная пыль, и хотя уборка проводилась ежедневно, включая смену полотенец, но некоторые места не видели влажной тряпки давно. Очень плохая звукоизоляция, слышно с соседних номеров, а как то заезд был молодых англичан, так вообще такой шум стоял, пришлось обращаться на ресепшн, служащие очень вежливые им ставлю 5. номер очень маленький (к. 319) на фото, что в Букинге, что здесь номера просторные с балконом, у нас же был двухместных очень маленький, сначала кровати были сдвинуты, а когда раздвинули так вообще места не было, фен ни о чем, пожалела что не взяла с собой, такие фены устанавливают в фитнес клубах и они плохо сушат, а уж про густые волосы вообще молчу. Есть сейф, бесплатно, телевизор, холодильник с мини баром, цены дороже чем в холле в автомате, сантехника норм, чистая, душевая кабина очень маленькая, я хоть и 42 размера, но еле умещалась, человек чуть пополнее не знаю как мыться, в одном положении не разворачиваться, почему то в ванной комнате присутствовал запах канализации, хотя протечек вроде не было.Завтраки однообразные,мало овощей, немного фруктов, нам туристы из группы, что жили в 3* отеле, рассказывали, что по ассортименту у них больше фруктов было, выпечка, автоматы по приготовлению кофе, оладьев, тостеров, вода и соки (типа юпи) йогурт, омлет и вареные яйца, вяленые помидоры, фасоль, 4 видов сыров и колбас, мюсли, безглютеновые хлебцы, вот и все) есть с чем сравнивать, так что мне кажется для итальянской кухни как то слабовато для 4* отеля. Отель большой, много постояльцев, но такое чувство создавалось, что он как перевалочный пункт, так как практический каждое утро заезд и очень много новых людей, в основном китайцы. да рядом с рекой Арно, но вид на нее загорожен зеленью поэтому как в описании отеля на деле, максимум что увидишь в окно это зелень, а у нас так вообще во двор был на тех. часть. я бы поставила отелю твердую 3, можно найти очень хорошую троечку отель и в центре и за меньшие деньги.