АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Iberostar Creta Marine (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 12.06.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Далеко до 4/5 звезд

Добрый день. Отдыхали семьей с маленьким ребёнком.

Питание так себе, на завтрак выбор скудный - мы обычно едим каши на утро, так их там нет, яичницы и омлеты, да жаренный бекон с ветчиной, вот и весь выбор. На обед супов нет, шаверма, хот-доги, шашлычки, паста одна и та же и картошка фри - старались обедать вне отеля. Ужин хороший, есть из чего выбрать. Овощей всегда большой выбор, это нам понравилось. Из фруктов дыни, арбузы, яблоки и бананы - вкусные, спелые.

Номера убогенькие, вентиляции никакой, сухие вещи превращались в мокрые из-за постоянной влажности. Кровати жёсткие, подушки деревянные - реально устали спать и хотелось скорее домой в свою кровать, так как ночи превращались в комшары от сплошных ворочаний. В номерах тв и кондей вот и все. Нет тебе ни чая, ни чайника. Тухловато в общем. Воду свежую не ставят, сами ходите и набирайте в кулере.

Об отдыхе с детьми. Кроватки детские ужасные, ребенок бедный намучался спать в ней. Питания для детей нет, вранье про детский стол (хотя если вы готовы кормить ребенка ежедневно картошкой фри и мороженным, то далее не читайте). Обязательно берите с собой питание. До ближайшего супермаркета ехать надо на машине, так что так просто питание не раздобыть.

Размещение отеля - тупо в поле на берегу, пешком никуда не сходить, надо только брать авто.

  • вежливый персонал
  • много бассейнов
  • анимационная программа
  • расположение
  • номера убогие
  • питание
Добавлено: 12.06.2017 23:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

"Одеяло кусачее...подушка жесткая". Ну прям тюрьма!!!! "Да и сами мы подслеповатые...нас тур оператор обманул. Обещал, что будет Турция...пенные вечеринки, а тут поле....чистое поле. И про море ни одного слова. А погуглить перед тем, как покупать путевку, да еще и с ребенком... слабо????
Великолепный отель! Обслуживающий персонал работает десятилетиями в этом отеле держась за работу. Вы не видели разве, как они выкладываются, чтоб угодить клиентам. Ну не знали они, что в Питере спят на пуховых перинах. Ну да прокололись с чайником....в соседнем магазине он стоит 600 деревянных. А чая и кофе навалом. Можно наслаждаться чистым воздухом на великолепных панорамных просторах Панорамы и пляже Гирапотамос, а можно весь отпуск искать складки на БЕЛОСНЕЖНЫХ простынях как РЕВИЗОРРО. Стыдно такие отзывы писать.
Да и потом, какие "кулеры" в Марине??
Полностью согласный с Серегой. Отель дрянной!!!! В обед закусувать шаурмой это отстой! Серега не унывай...хорошо, что пальцы не сломал, когда всю ночь ворочался на жесткой пастели и мечтал о СУПЧИКЕ. Давай к нам на Сахалин.
если пальцы веером то....да
Супчики, промежду прочим, там присутствуют на обед, не надо ля-ля, просто таблом провести по сторонам нужно... И 500 метров до супермаркета на машине ездить??? ну-ну...
Сейчас отдыхаем в этом отеле. На завтрак сегодня была овсяная каша. На обед вчера и сегодня был суп, вчера куриный бульон с лапшой, сегодня луковый суп, в который можно самим добавить ингредиенты- морковь, горох, кукуруза.
Питание отличное.
Матрасы нам тоже показались жестковаты, но не потому что плохие.. просто мы привыкли помягче.
Отель отличный, нам очень нравится.
Завтраки отличные! Каши 2 вида всегда каждый день и очень вкусные !
14:55 30.10.17
Уважаемый Сергей,

Мы искренне благодарим вас за то, что вы дали нам свои впечатления о своем пребывании в нашем отеле IBEROSTAR Creta Marine. Мы высоко ценим, что вы уделили часть своего времени на рассказ о своем опыте, так как мы знаем, что только слушание наших клиентов поможет нам улучшить наши услуги.
Нас расстроило ваше замечание о разнообразии блюд. Обычно по части гастрономии наши клиенты покидают нас очень довольными, о чем свидетельствуют их незаинтересованные отзывы. Мы сожалеем о том, что увы, вам наш выбор деликатесов показался не достаточным.
Нам жаль, что вам не подошёл выбор блюд для детей. Спешим вас оповестить, что если вы не нашли в детском буфете ничего, что может есть ваш ребёнок, то наши повара могут приготовить ему что-нибудь другое. Нужно только сказать повару или метрдотелю, либо в приёмной о существующей проблеме и мы конечно же не без замешательств решим её тут же, чтобы ваш отдых и питание были на высшем уровне.
Про неудобство кровати можно только посетовать сейчас. Как жаль, что вы не сообщили нам об этом раньше. Конечно каждый человек любит матрасы разной жесткости, и если ваш оказался непривычно мягок или жёсток, то мы могли найти другой выход, все ради вашего полноценного ночного отдыха.
У подножия гостиницы расположена не одна, а сразу несколько бухт с чистой водой и живописным дном. Конечно, если у вас есть машина, то вы можете посетить разные пляжи, так как они все уникальны, а так же увидеть другие диковинки острова в центре Крита и значимые для человеческой цивилизации места. Город Ретимни, на пример, поражает своей средневековой архитектурой под турецким и венецианским влиянием, а так же, Кносский дворец или руины Арханес. Для полной свободы и познавательного туризма, конечно лучше брать машину, но многие из наших гостей так же предпочитают не покидать курорта и предаваться полной релаксации, для чего наш четырёх-звёздочный отель очень приспособлен.
Позвольте воспользоваться возможностью, чтобы напомнить, что мы всегда счастливы принять вас снова и находимся вашем распоряжении по любому вопросу.

С уважением,

Quality Manager,
IBEROSTAR Creta Marine
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (138) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.03.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 974