за последние 30 дней
Далеко до 4/5 звезд
Добрый день. Отдыхали семьей с маленьким ребёнком.
Питание так себе, на завтрак выбор скудный - мы обычно едим каши на утро, так их там нет, яичницы и омлеты, да жаренный бекон с ветчиной, вот и весь выбор. На обед супов нет, шаверма, хот-доги, шашлычки, паста одна и та же и картошка фри - старались обедать вне отеля. Ужин хороший, есть из чего выбрать. Овощей всегда большой выбор, это нам понравилось. Из фруктов дыни, арбузы, яблоки и бананы - вкусные, спелые.
Номера убогенькие, вентиляции никакой, сухие вещи превращались в мокрые из-за постоянной влажности. Кровати жёсткие, подушки деревянные - реально устали спать и хотелось скорее домой в свою кровать, так как ночи превращались в комшары от сплошных ворочаний. В номерах тв и кондей вот и все. Нет тебе ни чая, ни чайника. Тухловато в общем. Воду свежую не ставят, сами ходите и набирайте в кулере.
Об отдыхе с детьми. Кроватки детские ужасные, ребенок бедный намучался спать в ней. Питания для детей нет, вранье про детский стол (хотя если вы готовы кормить ребенка ежедневно картошкой фри и мороженным, то далее не читайте). Обязательно берите с собой питание. До ближайшего супермаркета ехать надо на машине, так что так просто питание не раздобыть.
Размещение отеля - тупо в поле на берегу, пешком никуда не сходить, надо только брать авто.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)

Великолепный отель! Обслуживающий персонал работает десятилетиями в этом отеле держась за работу. Вы не видели разве, как они выкладываются, чтоб угодить клиентам. Ну не знали они, что в Питере спят на пуховых перинах. Ну да прокололись с чайником....в соседнем магазине он стоит 600 деревянных. А чая и кофе навалом. Можно наслаждаться чистым воздухом на великолепных панорамных просторах Панорамы и пляже Гирапотамос, а можно весь отпуск искать складки на БЕЛОСНЕЖНЫХ простынях как РЕВИЗОРРО. Стыдно такие отзывы писать.





Питание отличное.
Матрасы нам тоже показались жестковаты, но не потому что плохие.. просто мы привыкли помягче.
Отель отличный, нам очень нравится.


Мы искренне благодарим вас за то, что вы дали нам свои впечатления о своем пребывании в нашем отеле IBEROSTAR Creta Marine. Мы высоко ценим, что вы уделили часть своего времени на рассказ о своем опыте, так как мы знаем, что только слушание наших клиентов поможет нам улучшить наши услуги.
Нас расстроило ваше замечание о разнообразии блюд. Обычно по части гастрономии наши клиенты покидают нас очень довольными, о чем свидетельствуют их незаинтересованные отзывы. Мы сожалеем о том, что увы, вам наш выбор деликатесов показался не достаточным.
Нам жаль, что вам не подошёл выбор блюд для детей. Спешим вас оповестить, что если вы не нашли в детском буфете ничего, что может есть ваш ребёнок, то наши повара могут приготовить ему что-нибудь другое. Нужно только сказать повару или метрдотелю, либо в приёмной о существующей проблеме и мы конечно же не без замешательств решим её тут же, чтобы ваш отдых и питание были на высшем уровне.
Про неудобство кровати можно только посетовать сейчас. Как жаль, что вы не сообщили нам об этом раньше. Конечно каждый человек любит матрасы разной жесткости, и если ваш оказался непривычно мягок или жёсток, то мы могли найти другой выход, все ради вашего полноценного ночного отдыха.
У подножия гостиницы расположена не одна, а сразу несколько бухт с чистой водой и живописным дном. Конечно, если у вас есть машина, то вы можете посетить разные пляжи, так как они все уникальны, а так же увидеть другие диковинки острова в центре Крита и значимые для человеческой цивилизации места. Город Ретимни, на пример, поражает своей средневековой архитектурой под турецким и венецианским влиянием, а так же, Кносский дворец или руины Арханес. Для полной свободы и познавательного туризма, конечно лучше брать машину, но многие из наших гостей так же предпочитают не покидать курорта и предаваться полной релаксации, для чего наш четырёх-звёздочный отель очень приспособлен.
Позвольте воспользоваться возможностью, чтобы напомнить, что мы всегда счастливы принять вас снова и находимся вашем распоряжении по любому вопросу.
С уважением,
Quality Manager,
IBEROSTAR Creta Marine