3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Далеко до 4/5 звезд
Добрый день. Отдыхали семьей с маленьким ребёнком.
Питание так себе, на завтрак выбор скудный - мы обычно едим каши на утро, так их там нет, яичницы и омлеты, да жаренный бекон с ветчиной, вот и весь выбор. На обед супов нет, шаверма, хот-доги, шашлычки, паста одна и та же и картошка фри - старались обедать вне отеля. Ужин хороший, есть из чего выбрать. Овощей всегда большой выбор, это нам понравилось. Из фруктов дыни, арбузы, яблоки и бананы - вкусные, спелые.
Номера убогенькие, вентиляции никакой, сухие вещи превращались в мокрые из-за постоянной влажности. Кровати жёсткие, подушки деревянные - реально устали спать и хотелось скорее домой в свою кровать, так как ночи превращались в комшары от сплошных ворочаний. В номерах тв и кондей вот и все. Нет тебе ни чая, ни чайника. Тухловато в общем. Воду свежую не ставят, сами ходите и набирайте в кулере.
Об отдыхе с детьми. Кроватки детские ужасные, ребенок бедный намучался спать в ней. Питания для детей нет, вранье про детский стол (хотя если вы готовы кормить ребенка ежедневно картошкой фри и мороженным, то далее не читайте). Обязательно берите с собой питание. До ближайшего супермаркета ехать надо на машине, так что так просто питание не раздобыть.
Размещение отеля - тупо в поле на берегу, пешком никуда не сходить, надо только брать авто.
22:26 13.06.17
"Одеяло кусачее...подушка жесткая". Ну прям тюрьма!!!! "Да и сами мы подслеповатые...нас тур оператор обманул. Обещал, что будет Турция...пенные вечеринки, а тут поле....чистое поле. И про море ни одного слова. А погуглить перед тем, как покупать путевку, да еще и с ребенком... слабо????
Великолепный отель! Обслуживающий персонал работает десятилетиями в этом отеле держась за работу. Вы не видели разве, как они выкладываются, чтоб угодить клиентам. Ну не знали они, что в Питере спят на пуховых перинах. Ну да прокололись с чайником....в соседнем магазине он стоит 600 деревянных. А чая и кофе навалом. Можно наслаждаться чистым воздухом на великолепных панорамных просторах Панорамы и пляже Гирапотамос, а можно весь отпуск искать складки на БЕЛОСНЕЖНЫХ простынях как РЕВИЗОРРО. Стыдно такие отзывы писать.
22:29 13.06.17
Да и потом, какие "кулеры" в Марине??
20:02 14.06.17
Полностью согласный с Серегой. Отель дрянной!!!! В обед закусувать шаурмой это отстой! Серега не унывай...хорошо, что пальцы не сломал, когда всю ночь ворочался на жесткой пастели и мечтал о СУПЧИКЕ. Давай к нам на Сахалин.
21:55 14.06.17
если пальцы веером то....да
12:05 15.06.17
Супчики, промежду прочим, там присутствуют на обед, не надо ля-ля, просто таблом провести по сторонам нужно... И 500 метров до супермаркета на машине ездить??? ну-ну...
15:50 30.07.17
Сейчас отдыхаем в этом отеле. На завтрак сегодня была овсяная каша. На обед вчера и сегодня был суп, вчера куриный бульон с лапшой, сегодня луковый суп, в который можно самим добавить ингредиенты- морковь, горох, кукуруза.
Питание отличное.
Матрасы нам тоже показались жестковаты, но не потому что плохие.. просто мы привыкли помягче.
Отель отличный, нам очень нравится.
10:54 10.09.17
Завтраки отличные! Каши 2 вида всегда каждый день и очень вкусные !
14:55 30.10.17
Уважаемый Сергей,
Мы искренне благодарим вас за то, что вы дали нам свои впечатления о своем пребывании в нашем отеле IBEROSTAR Creta Marine. Мы высоко ценим, что вы уделили часть своего времени на рассказ о своем опыте, так как мы знаем, что только слушание наших клиентов поможет нам улучшить наши услуги.
Нас расстроило ваше замечание о разнообразии блюд. Обычно по части гастрономии наши клиенты покидают нас очень довольными, о чем свидетельствуют их незаинтересованные отзывы. Мы сожалеем о том, что увы, вам наш выбор деликатесов показался не достаточным.
Нам жаль, что вам не подошёл выбор блюд для детей. Спешим вас оповестить, что если вы не нашли в детском буфете ничего, что может есть ваш ребёнок, то наши повара могут приготовить ему что-нибудь другое. Нужно только сказать повару или метрдотелю, либо в приёмной о существующей проблеме и мы конечно же не без замешательств решим её тут же, чтобы ваш отдых и питание были на высшем уровне.
Про неудобство кровати можно только посетовать сейчас. Как жаль, что вы не сообщили нам об этом раньше. Конечно каждый человек любит матрасы разной жесткости, и если ваш оказался непривычно мягок или жёсток, то мы могли найти другой выход, все ради вашего полноценного ночного отдыха.
У подножия гостиницы расположена не одна, а сразу несколько бухт с чистой водой и живописным дном. Конечно, если у вас есть машина, то вы можете посетить разные пляжи, так как они все уникальны, а так же увидеть другие диковинки острова в центре Крита и значимые для человеческой цивилизации места. Город Ретимни, на пример, поражает своей средневековой архитектурой под турецким и венецианским влиянием, а так же, Кносский дворец или руины Арханес. Для полной свободы и познавательного туризма, конечно лучше брать машину, но многие из наших гостей так же предпочитают не покидать курорта и предаваться полной релаксации, для чего наш четырёх-звёздочный отель очень приспособлен.
Позвольте воспользоваться возможностью, чтобы напомнить, что мы всегда счастливы принять вас снова и находимся вашем распоряжении по любому вопросу.
С уважением,
Quality Manager,
IBEROSTAR Creta Marine
Добавить комментарий
Добавить комментарий