за последние 30 дней
Семейный отдых в Port Nature
Отдыхали в Port Nature c 25 мая по 4 июня семьей: взрослые 3 человека и двое маленьких детей (4,5 г. и полгода) Тур оператор ИНТУРИСТ. В этот отель попали,можно сказать, случайно. Наш тур оператор заменил нам, выбранный нами соседний отель на этот, сославшись на то, что с тем отелем он больше не работает.Приехали до обеда, разместили в течение 20 минут. Пока заполняли документы, одевали браслеты, общались со своим отельным менеджером, номер (семейный сьют) был готов. Работник отеля погрузил нашу немалую поклажу и проводил нас в номер 5215. В номер по нашей просьбе тут же привезли кроватку-манеж для нашего малыша. Номер устроил нас всем и радовал своим уютом и видом из окна в течение всего отдыха. Уборка ежедневно, несколько раз за наше время прибывания мыли балкон. Отдых, если не считать мелочей, понравился: еда разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный, территория ухоженная, пляж и бассейны чистые, анимация хорошая, мороженое и напитки вкусные и качественные. Замечательный мини клуб, куда наш старший ребенок ходил с удовольствием и проводил там достаточно много времени. Особенно хочется отметить Юлю, хотя и весь остальной коллектив мини клуба был тоже хорош. 30 мая отмечали юбилей дочери. Получили комплимент от отеля по этому случаю, арендовали бунгало на пляже, вечером бесплатно посетили японский а-ля-карт. Хочется отдельно отметить работу службы, которая обслуживает бунгало. Очень дружелюбные и расторопные, все мы от мала до велика получили удовольствие от общения с ними. Тем более, что к концу нашего прибывания, отель был заполнен практически полностью, у нас был поздний выезд, остаться в номере до вечера не получилось, и еще раз пришлось воспользоваться бунгало. С удовольствием провели там еще время до 18.00 в день отъезда. Ребята, спасибо Вам! Если отмечать недостатки, то нас напрягало обслуживание по меню, что в баре, когда мы там обедали, что в а-ля-карт. Здесь персоналу надо организовать работу четче, чтоб не было накладок. А то, казалось бы, все записали, но то принесли не то, а то и вовсе забыли принести. В последних отзывах много пишут о поведении нас, гостей, в отеле. К сожалению и я не могу обойти стороной этот вопрос. Встречала ребят 10-14 лет, которые мыли сланцы и ноги в бассейне, девочку, которая объедала шоколад с десертов на ужине, ребят, которые вечером брали по две ваты сразу, а потом тупо выбрасывали их, потому что нельзя одному съесть сразу две ваты. Это наши дети, которые учатся от нас и берут пример с нас! Давайте помнить об этом и у себя дома, и на отдыхе, когда мы представляем свою страну.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Заранее спасибо ;)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort". Мы рады слышать, что Вам понравился отель, вежливый и доброжелательный персонал, качественные напитки, широкий выбор мороженого, а также мини клуб.
Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.