АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 11.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Весь отдых испорчен представителем Coral travel

Отдыхаем сейчас в отеле. В целом до сегодняшнего утра все было хорошо, всем были довольны. Отель идеален для отдыха с детьми и полностью оправдал все ожидания. Но дальше случилось нечто странное. Ночью у ребенка поднялась температура, в связи с этим подошли на ресепшн, чтобы уточнить о возможности продлить аренду номера, по скольку вылет планируется поздний. Случайно встретили там нашего гида от Coral travel. Решили заодно уточнить у него информацию по вылету, узнать почему он не вернул нам ваучер и к кому нам обращаться по поводу состояния ребенка. Когда жена стала задавать эти вопросы, человек начал хамить в ответ. Расказывать, что он не обязан ни за кем бегать с ваучерами по всем вопросам отправил на ресепшн, по поводу 4-х месячного ребенка с температурой не отреагировал никак. Мы впервые столкнулись с подобным поведением представителя тур компании на отдыхе. После чего я подошел к нему, чтобы узнать фамилию, для составления жалобы. Его бейдж, который висел на шее, был перевернут обратной стороной. Я спросил фамилию, он спросил зачем. Я сказал, что он сейчас нахамил жене и я хочу оставить жалобу. Он сказал, что его фамилия это его личные данные и мне не положено ее знать, повернуть бейдж лицевой стороной отказался. Сказал что его зовут леонид и его тут все знают, этого мне должно быть достаточно. Coral travel, это простите что за форма общения??? Прошу заметить это уже не первая жалоба на данного человека на этом сайте. Фамилию выяснить удалось, зовут человека лазарев леонид. Постараюсь приложить максимум усилий для того, чтобы мы остались последними туристами, которым данное лицо испортило отдых.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • представитель coral travel
Добавлено: 11.06.2017 10:47 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 628 символов в тексте
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Harlampiy
Украина
Киев
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2017
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 131
  • Фото: 0
0 Благодарностей