Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
25.05.17 - 08.06.17
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ВЕГЕТАРИАНЦЫ И МЕЛОМАНЫ - ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ ВАС!!!
Отдыхали с 25 мая по 08 июня в этом отеле. Нас было четверо - двое взрослых и двое детей. Приехали рано утром и нам сразу предложили позавтракать. Пришли в столовую, а там толком ничего нет из еды. Перекусили, что было...Решили, что просто уже завтрак закончен. Поселили нас в сиреневый дом в № 503. Окна на бар. Все 15 дней я проклинала тот день, когда решила ехать в этот отель. Бар работает с 10-00 до 22-00 бесплатно, в остальное время можно купить напитки. Музыка ОРЁТ во время работы бара и после закрытия ещё до двух-трёх ночи. Спать невозможно ни днём, ни ночью. Окно закроешь, звук музыки тише не становится. Еле дождалась когда уедем домой. Питание в столовой оставляет желать лучшего. Я понимаю, что это 3*. Постоянно ездила в 4* и 5*, а это решили поэкспериментировать. Овощи в любом виде. Если приходишь немного позже, то можешь какие то блюда увидеть только на тарелках туристов и всё. Говорят ФИНИШ. Приходится довольствоваться тем, что осталось. Фрукты и выпечку видели первые пару дней. Когда было в отеле человек 30. Потом ничего этого не было и за печеньками на полдник стояла большая очередь и всем не хватало. Туристы как и мы клюнули на заказные отзывы, которые были написаны. К такому наплыву в отеле небыли готовы и питания стало просто не хватать. Мы выкручивались покупая на рынке фрукты и печенье. Так как в отеле этого не стали давать. Время работы столовой по полтора часа - завтрак, обед и ужин. Это минусы отеля. Плюс то, что коллектив приветливый, дружелюбный. Номера хорошие, чистые. Уборка раз в 3 дня. Мебель новая, белая. Территория ухоженная. Есть площадка для детей и бассейн. Море в пяти минутах от отеля. На фото всё увидите.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
близко море
чистота и уют. приветливый персонал.
Минусы отеля
питание оставляет желать лучшего
Добавлено
10.06.17
21:54
(1 668 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:27 11.06.17
Полностью согласна! Когда выбирала тур так же смотрела отзывы-рейтинг был 4,7 и все шоколадно! Приехали и я так же проклинала это место) Люба будьте готовы, сейчас вам начнёт писать Некий Дмитрий, про то что за эти деньги-это шикардос , а еды не хватало ПОТОМУ-ТО ТУРИСТЫ ВЫНОСЯТ!!!)
14:54 11.06.17
Мне не понятно, как это не были готовы) не первый год работают и видят количество приезжающих. Просто стали экономить на еде(
16:30 11.06.17
Отзывы были заказные. Я в этом уверена. Нас тоже попросили написать хороший большой отзыв...
16:32 11.06.17
Как можно расценить проблему в столовой? Наверно я их просто пытаюсь оправдать. Персонал хороший, но они портят имидж Турции таким отношением к нам. В этот отель надо ехать без питания.
16:49 11.06.17
Да не были никакие заказные. Это невозможно. Просто наверное посчитали, что играют в минус из-за питания, да и кто-то писал, что жена вмешалась. Просто если рейтинг упадёт меньше 4.0, то клиентов не будет в следующем году. Очень странно, что это не понимают, а ведь он падает.
17:07 11.06.17
Почему невозможно заказать отзывы. Нас же просили написать, так и других просят. Мы приехали 25 мая и в этот день был большой наплыв туристов. Клюнули как и мы на последние 4 отзыва и пару дней с питанием проблем не было. На этот день было человек 30 в отеле. Мы уезжали 8 июня от Пегаса 13 человек в этот день уехали, не считая других операторов. Сразу стало видно, что убывают и новые прибывают единицы. Все, кто уезжал, говорили, что будут писать отзывы о питании в отеле. Смотрю пишут. Хорошие отзывы написаны теми у кого целыми днями было спиртное в стаканчиках.
17:43 11.06.17
Некоторые не парятся по-поводу еды. Но это не наш случай. 3 года назад в реинбоу было изумительное питание, в прошлом году хуже, но всего хватало, один день шаурму крутили, очень вкусно. А в этом году, я так понял, решили вообще не заморачиваться. А жаль, еслиибы не питание, это просто идеальный отель!
17:50 11.06.17
Подвело питание. Отель хороший. Правда музыка сутками замучила.
19:33 11.06.17
Я бы попросил номер поменять
19:46 11.06.17
Не хотелось бегать с детьми, но в спальном районе было бы лучше. Этот же отель через дорогу.
23:25 11.06.17
Некая Мария,Вы слегка ошибаетесь)
Во- первых, уважаемому автору данного отзыва я писал как бэ и не собирался,а во-вторых - 4,7 рейтинг был в 2015 году:))А потом никогда.
Вы два года назад отель бронировали?
Как доотдыхали, кстати?
Что-то давно Вас не слышно.
23:30 11.06.17
А впрочем,напишу.Любовь,спасибо за адекватное изложение.
Плюсы и минусы проживания в фиолетовом корпусе я описал в рассказе о второй поездке в Радугу.
Впечатления очень схожи с Вашими.
TopHotels
Название о моего отзыва очень удачное -
"У нищих слуг не бывает".
00:55 12.06.17
Отзыв адекватный и полный. Действительно наши отзывы похожи, но у вас более полный, а у меня краткий. Вы жили в 1 подъезде, а мы во втором на третьем этаже. На помойку внимания не обращала и зловония не чувствовала. Потому претензии к очень громкой музыке . Ни днём, ни ночью нет покоя и к еде. На десерт последнюю неделю не ставили ничего!!! На грязную сколотую посуду внимания не обращала, как и лужи на полу, которые никто не вытирал. В день отъезда умудрились поставить прогорклое сгоревшее молоко и подкисшее жидкое картофельное пюре. В общем с едой косяк на косяке. Алкоголь не употребляю, бар меня не волновал. В этот отель можно ездить только без питания и в спальный район. Я имею в виду через дорогу вторую половину отеля. Там очень много зелени и тишина. Только пение птиц. Канализацией пахло в столовой и баре. Были туристы, которые отдыхали 2 года назад и говорят, что было очень много немцев. Кормили очень хорошо. Потому решили приехать сюда второй раз и были в шоке от таких перемен в худшую сторону.
07:50 12.06.17
Соглашусь с Дмитрием,надо было попробовать поменять номер,обе территории компакты,далеко ходить бы не пришлось.Номера в этом корпусе имеют ряд преимуществ,но ради вай фая от бассейна и близости к бару и анимации приходится жертвовать тишиной.
10:04 12.06.17
У меня вай-фай ловил везде. У них сейчас 3 вай- фая бар, ресепшен и ещё что-то не помню. Действительно надо было поменять номер.
14:33 12.06.17
Вы отзывы внимательно читали? 3 белорусских отзыва под копирку из последних. все хвалебные. Не просто заказные а написанные одним человеком по ходу
14:37 12.06.17
Я вот не понимаю. Пишите - уборка зар в 3 дня, спать не возможно музыка орет. Но за сервис при этом ставите 5. Как это у вас укладывается? Потом еще удивляются высоким рейтингам((
16:01 12.06.17
Я вот тоже не понимаю- а за Вами сколько раз в день убирать надо?
16:23 12.06.17
Явно поменьше чем за Вами, Вы то во всех ветках пометили, да не не по одному разу.
16:49 12.06.17
Ну так убирайте:))
19:01 12.06.17
Я читала эти отзывы. Это писали разные люди. Я их там видела. У которой муж инвалид жила в нашем доме на 1 этаже, а мы на третьем. Вторая была с дочерью. Дочь 12 летняя не давала покоя официантам. Вела себя ужасно. У этих людей постоянно алкоголь был в руках. Я потому не удивлена. Третий отзыв не видела.
19:03 12.06.17
Чистота везде. В номере, на территории. На это я не в обиде. Море близко. Там домашняя атмосфера. Весь персонал приветливый. Громкая музыка и питание подвели.
19:11 12.06.17
Я бы в этот отель поехала ещё, но без питания.
20:43 12.06.17
По поводу без питания. Я в Турции и Испании приценивался без питания и с питанием. Питание в отеле стоит на порядок дешевле, чем потратите на улице. Вариант питаться ролтоном и консервами я не рассматривал конечно
21:26 12.06.17
Я не пробовала, но как то ездят с одними завтраками, остальное время в кафешках питаются. Говорят получается не дорого.
23:31 12.06.17
Любовь в какой корпус посоветуете заселится? Чтоб и вайфай ловил и не сильно шумно? Мы вот тоже повелись на заказные отзывы, купили тур, а потом резко негатив полился!
10:47 13.06.17
Лучше конечно в спальный район, но я не уверена, доходит туда вай-фай, скорее всего должен. На территории 3 зоны вай-фай. Бар, ресепшен и третий не помню. У них написаны на ресепшен пароли и у меня ловило везде, даже в номере, но в спальном районе я не проверяла. Там дома ещё подразделяются по количеству человек. Оранжевый и зелёный - однокомнатные номера, это слева от бассейна, а остальные дома двухкомнатные. В Оранжевом слышна музыка и грохот моющейся посуды, в зелёном ресторан и говорят, что тоже сильно слышно как моют посуду.Куда вы попадёте? Туристы говорили, что у них музыки слышно не было - это в синем доме, но там двухкомнатные номера. В Оранжевый, где номера начинаются на 6 - не стоит. Наш сиреневый на 5, тоже не стоит. У меня выставлены фото с бара и по левую часть бассейна начинается оранжевый, на красный первый не смотрите, там сотрудники живут, по левую сиреневый и дальше выбирайте. Посмотрите мои фото, там хорошо расположение домов видно.
10:50 13.06.17
Извините ошиблась - Сиреневый дом не по левую сторону,а по правую сторону начинается.
11:48 13.06.17
Мы с вами вместе с ними жили: Яна из России и Белорусы, мы с ними дружили они не могли писать под заказ.
11:51 13.06.17
Не правда, мы с ними дружили там компания из 6 человек (иванлид и 3 детей)
12:15 13.06.17
Ладно, пусть так, мнение такое сложилось. Потому что в отзыве у них НЕПРАВДА. И я теперь за маму переживаю, которая в этом отеле 2 недели жить должна впроголодь. Потому что я да и много других в эти неправдивые отзывы поверили и туры туда купили
16:22 13.06.17
Вас не просили написать хороший отзыв об отеле? Меня попросили и дали визитку, на каком именно сайте писать.Там где инвалид - она про питание толком не писала, а хамамом в отеле была довольна постоянно хвалила массаж. Больше она ничего не пишет. Речь идёт о шуме и питании. Вас устраивала громкая музыка почти сутками и питание?
16:26 13.06.17
Нет хороший не просили, Ивашка просил написать про него, мой отзыв перед вашим.
16:27 13.06.17
Мы тоже купились на отзывы и вынуждены были кушать овощи и много хлеба, хотя дома хлеб не кушаем. Хлеб у них - это белый, очень вкусный мягкий батон. Другого хлеба нет, как и выпечки и фруктов. Я здоровый человек, ни чем не болела и не болею - приехала домой с болями в правом подреберье. Эти боли появились за три дня до отъезда. Если ничего не изменилось, то мама сама вам всё расскажет.
16:29 13.06.17
Что касается музыки, то ее 11 охраник заставлял вырубать, в отеле ведь много молодежи и другим дискотеки хотелось. Всегда писали, что если мешает музыка, надо селиться через дорогу.
16:33 13.06.17
Ну "впроголодь" это преувеличение, супы, кабачки и баклажаны гриль и рыба, некоторые салаты вполне нормальные были.
16:35 13.06.17
Иман просил тоже о нём написать. Он конечно хороший парень, пластичный, но мне его анимация не понравилась. Театр одного актёра. Потому ничего о нём не написала.
16:40 13.06.17
Музыка играла и в час ночи, а начальники сидели играли в нарды у меня под окном. Самое позжее было до 4 утра, но это не Иман, а сами туристы включили магнитофон или мобильник. Вы все приезжаете на неделю, а мы были полных 15 дней с 25.05 по 08.06. Когда только приехали и питание было хорошее в обед и ужин, арбузы, выпечка, да и на ресепшен стояла кофе машина, а через несколько дней началась жуть.
16:45 13.06.17
Овощи были в любом виде. Рыба за 15 дней была раз пять, картошка гриль 2 раза, курица тоже раз пять. Нагинцы раза 4 и соя скользкая как слизняк, такое я не могла есть, между этим всем. Это сытно? Курицы не хватило - вынесли нагинцы. Это хорошо что вынесли, а в последнее время вообще говорили ФИНИШ и ели овощи с хлебом.
16:48 13.06.17
Вы дружили с вашими белорусами. Они выпивали постоянно. Я не пью, но заметила сколько наливали алкоголя, даже вина, не выше одного пальца в стаканчике пластмассовом. Вы считаете это нормально?
21:00 13.06.17
А колбасы, сыра вообще не было ?? И чем же детей люди кормили?
21:09 13.06.17
На завтрак была соевая колбаса. Сыр в последнее время стал с перебоями. Брынза в последнее время с перебоями. Варёные яйца. Молоко. Сухой завтрак. Маслины - оливки. Помидоры и огурцы с перебоями. Батон белый(это у них хлеб) очень вкусный. Маргарин. Иногда йогурт не сладкий и 4 миски разного варенья. Чай и кофемашина с кофе 5 видов, если заправят. ВСЁ.
21:11 13.06.17
Туристы ели, а мне от одного вида становилось не хорошо.
23:53 13.06.17
Где вы прочитали в моем отзыве, что это нормально?
11:13 14.06.17
Я спросила, а не утверждаю.
08:16 15.06.17
Расскажите пжт те, кто ездил с детьми в итоге что с пляжем, котрорый рядом с отелем ? Я правильно понимаю или платить за лежаки и зонты , чтобы не ездить на пляж? Другого варианта поближе нет, чтобы не палить ребёнка под солнцем ? Чем кормить детей? Очень переживаю за эти 2 момента . Почитала последние отзывы и очень переживаю. И чем мотивируют туристов для написания хорошего отзыва ? Что за это предлагают? Что если было так плохо , но турист приехав домой писал , что все шикарно .
12:15 15.06.17
А зачем у вас минимум два профиля, Дмитрий?
12:33 15.06.17
Ничего никто не предлагает, о вкусах.... На пляже кафе "Фантазия" работает Омер - нормальный мужик разок-другой дадите ему пару долларов, больше трогать не будет (есть вариант с крупной купюрой - сдачи никогда нет).
12:58 15.06.17
Мы ходили на пляж на против отеля DEFNE ANA. Это на право за стоянкой лодок. Там песочек и нет камней. Стелили пелёнки, которые с собой привозили и пляж обходился бесплатно. А если на против отеля Barut Hemera, то у них много камней в море. На море ходили после завтрака и до 11 утра, а потом Шли после обеда в 16 часов и до 18 00. Чем кормить детей - там определитесь на месте, а может после таких отзывов начальство в отеле очнулось, но хорошая репутация зарабатывается годами, а вот плохая быстро. В отеле русские, украинцы и белорусы. Одна пара была из Германии. Вот и решили, что всё пройдёт. Я не знаю, что им пообещали за хорошие отзывы, а может решили, что им было плохо, пусть и другие хлебнут.
01:25 17.06.17
Не понимаю вашего отзыва. Отзыв жёстко отрицательный, а оценки положительные. Как это так? Вводите в заблуждение!!!
10:56 17.06.17
Отзыв отрицательный только в плане громкой музыки и питания, а в остальном отличный отель, но туда ехать без питания.
10:59 17.06.17
Отдельно поставлены другие оценки. Там есть оценить полностью отель.
12:16 17.06.17
Через три отзыва после моего поставлены оценки сервиса отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий