АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Maya World Imperial (отель был переименован 01.04.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 10.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Красивый отель только на первый взгляд

Прилетели в 9, на ресепшн встретила очень приятная девушка-Мария. Предложила пойти на завтрак, и номер будет готов через 40 мин. Летали отдыхать я с 3 детьми. Брали размещение 2+2. Разместили сначала нас в номер 1310. Ужасно маленький номер с 1 двуспальной кроватью и балконом на помойку соседнего отеля. На полу, на беломлпминате пролит лак для ногтей и размазан по всему полу. Естественно я пошла менять номер! Дали номер с видом на море, 1303, но тоже с 1 двуспальной кроватью. Для старшей дочки привезли раскладушку. Пошла спрашивать где же все таки номер, который нам обещал туроператор с размещение 2+2. На что мне ответила Маша, что его освободят только 6 июня. Мы прилетели 31 мая. За что, спрашивается, я оплатила??? Ладно, выдохнули. Разместились в этом номере. Душ сломан, розетка вывалена из стены. Вызвали ремонтника. Сделал. Фен работает только при закрытом балконе! 6 июня переехали в 1007 номер. Номер больше, на 0 этаже, но грязный ужасно. В унитазе течёт вода. Пахнет канализацией. Фото все прикрепляю, чтобы не сложилось мнения, я что накручиваю. Я не знаю, почему у отеля такой рейтинг, но, извините, на 4 звезды он не тянет!!! То, что они сделали косметический ремонт, звёзд не прибавляет. Сервис отвратительный. Уборщицы меняют только белье и полотенца. Не моют ни посуду, ни полы, ни столы. От старых жильцов на столе остались круги от чашек от кофе, мы заехали и я сама отмывала все столы и тумбочки и заплёванные зеркала. Про ресторан вообще молчу. Стеклянные двери вся заляпаны, столы на улице все грязные. Салфетки не протирают, а просто переворачивают. Еда для травоядных. Петрушка, укроп, кинза, салат, мята, шпинат, помидоры, огурцы. На обед один вид мяса-курица, на ужин- полуфабрикаты или опять же одна курица. Очередь за этой курицей полчаса. Пришёл не к открытию ресторана, столиков не найдёшь. Придёшь к открытию, найдёшь столик, но будешь стоять в очереди за едой. По спиртному не скажу, не пью. . Чай в пакетах стоял в баре с 1 до 10, кола, фанта также, в баре. Один раз был отличный ужин, когда у них была турецкая ночь. Чтобы много по питанию не писать, выкладываю фото. Анимация - единственное, что есть в отеле на 5. Девчонки отрабатывают по полной. Ольга с детьми в миниклубе. Алена со взрослыми.

Народу в отеле много и лежаков не хватает на всех. Первый день мы не нашли ни одного свободного, стоя постояли позагорали и пошли в номер. Народ перетаскивал лежаки с моря к бассейну и обратно. Потом мы занимали 2 лежака на 4 человек. А в конце отдыха и вообще один лежак, лишь бы бросить вещи куда-нибудь.

Не хочу сказать, что отдых не удался. Мы приехали на море. Накупались и назагорались. Но есть минусы, которые отдых немного портят. Команда в отеле хорошая, надеюсь, мой отзыв заставит руководство отеля исправить ситуацию с питанием и уборкой.

Всего медиа - 34 Фотографий - 34 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
3.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • первая береговая линия
  • море
  • вход мелкая галька
  • питание ужасно примитивное
  • уборка в номерах отвратительная
  • нехватка лежаков
Добавлено: 10.06.2017 21:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 796 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
А вы что туда есть все едите или радоваться отдыху? Главное море -руку протяни и вот оно. Позитивнее надо относится
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (80) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
annakuv
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.04.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 45
  • Читательский охват: 7 339
  • Фото: 133
0 Благодарностей