АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
02.06.17 - 09.06.17
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель очень достойный!!!

Начну с того, что летели с Анех ,дорогой из Астрахани очень довольны, а вот обратный путь был оооочееннь долгим с задержкой рейса почти на 2 часа, очереди огромные по всюду, т к были с двумя маленькими детьми было очень тяжело!!! Сразу скажу для тех кто собирается отдыхать за границей с детьми , с собой нужно брать все и побольше , особенно салфетки еда и воды, т к цены в аэропорту просто нереальные, например пакетик обычного чёрного чая без кипятка!! стоит 3$!!!!! Так как рейс чартерный его могут менять туда сюда и с этим ничего не поделаешь, сам полет отличный, самолёт большой на 220 человек и свободных мест не было,кормили в ту сторону вторым блюдом на выбор (рис с курицей или макароны с фаршем!), обратно только сендвич (невкусный))))) В аэропорту нас встречали и проводили до самого трансфера, там нас встречала русскоговорящая девушка Ассель, спасибо ей большое, по дороге в отель она рассказывала что и к чему. Дорога от аэропорта до отеля заняла почти 1.40 мин, одна остановка была, там мини рынок и очень вкусное мороженое турецкое, обязательно попробуйте))) приехали в отель в 23.10 , на ресепшене нас встретила русская Виктория, ей тоже огромное спасибо, она нам все подробно объяснила и дала очень хороший номер, в котором сразу были установлены две детские кроватки, большой и комфортабельный, с боковым видом на море и большим балконом, на первом этаже нового здания. В номере есть все, бар пополняется каждый день и если попросить дать детям не два , а четыре сока, то дадут 6)))) шампуней и прочего полно, так же есть тапочки , чайник с 2 бокалами и чайными принадлежностями , так же кофе и пакетики сахара! В общем для проживания с детьми очень хороший номер!!!! Сам отель большой и территория его огромная, зелёная ,но немного, запутанная, нам понадобился день, чтоб построить себе маршрут из номера в ресторанам, в бассейны и на море)))) в лифтах жарковато, и так думаю в сезон будут очереди! Персонал доброжелательный, постоянно улыбаются, очень любят детей и нашу маленькую дочь все так и хотели потрогать)))) В барах много всевозможной выпивки, многое с мужем попробовали, но пили только пиво( при чем что к нему ничего не подаётся, так что рыбку стоит прихватить из дома))) и виски хороший, но только в барах в самом отеле, на пляже и у бассейна Еды много, но так как мы избалованны вкусной едой, нам мало чего там понравилось , как говорится на вкус и цвет...., очень вкусные были лепешки , которые пекутся прямо у вас на глазах с начинкой , которую вы выберете, так же неплохо кормили в баре у бассейна на -4 этаже, в основном ресторане очень много всего красивого , но на вкус ......записались в два ресторана, китайский и рыбный, в обоих не понравилось , даже не буду писать(( по поводу официантов!! Это второй огромный минус данного отеля, т к в данном отеле отдыхают 90% немцы , то и обслуживают их в первую очередь, к нам практически не подходили, так как мы не платили им!!!напитки все наливали себе сами, и даже когда звали официанта то многие из них делали вид что нас либо не видят либо не понимают!!!!! Это пожалуй самое неприятное впечатление от данного отеля, т к все остальное просто замечательно!!! Анимация , все ребята огромные молодцы, спасибо вам за вашу работу, хотелось бы отметить особенно Екатерину и Зарину , они занимались с нашей старшей дочерью в Дет клубе, а так же Дениса!! Бассейны- очень чистые и не пахло хлоркой вообще, так же имеются два Дет бассейна, но они накрыты тентами и вода в них не прогревалась и до вечера была холодной(( море воообще класс!!!!! Теплое и вход идеальный, песчаный и пологий!!!!!! Вся территория отеля очень зелёная чистая, персонал постоянно ведёт уборку, так что все блестит и сверкает,кстати в номере и без денег убирались хорошо, мы перед отъездом дали 5$)) итог: отель очень хороший, красивый и чистый, нам все понравилось кроме еды и официантов !!!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сам отель
  • заселение
  • номер
  • весь русскоговорящий персонал
  • чистые бассейны
  • море и песчаное дно
  • анимация
  • официанты !!!!
  • невкусная еда
Добавлено: 10.06.2017 15:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Алена, здравствуйте! Едем в этот отель с ребенком 4 лет. Не могу разобраться: там несколько корпусов. они отличаются по категориям номеров? или чем они отличаются? в какой лучше поселиться? Девушка Виктория - она работает в отеле? нет ли у Вас ее контактов, чтобы, может быть, проконсультироваться с ней? т.к.
схему отеля мне не удалось найти в интернете. Спасибо за ответ!
Евгения мы тоже едем в этот отель с детьми. Схему я нашла на сайте отзыв.ру. Зайдите в раздел форумы, далее турция, потом прямой репортаж сиде стар елеганс, там есть и схема, и подробно все описывала с фото девушка как раз с маленьким ребенком в начале июня 2017
Спасибо, огромное, Светлана!! Все перечитала, изучила)))) буду разбираться со схемой.
Алена, добрый день! Хотела у Вас спросить,может быть Вы знаете, в каком состоянии в отеле ракетки для большого тенниса и как их выдают- платно или бесплатно. Обычно пишу напрямую в отель, но у этого отеля нет обратной связи. Выбрали данный отель для летнего отдыха! Но меня беспокоит небольшое количество отзывов. Буду Вам очень благодарна за ответ!
Здравствуйте , Евгения, здание там одно и корпуса соединены проходами, не знаю если честно как выглядят старые номера, т к мы жили в новом его номер 3004, но судя по разговорам наших соотечественников и в так называемых старых номерах все отлично. На счёт Виктории , мне кажется она там постоянно бывает, мы Ее не раз спрашивали, уходит ли она вообще домой?)))))к сожалению Ее контактов у меня нет.
Добрый день, к сожалению не могу вам помочь, т к не пользовались данным видом спорта ))
Спасибо, Алена!
Алена, спасибо за отзыв! Мы едем в июле, семьями с тремя годовалыми детками. Мне нравится все по отзывам и фото, но очень переживаю будет ли хватать береговой линии моря на всех. Она мне показалась коротковатой, на такой большой отель (по видео смотрели вид сверху). У нас детки и нужно занимать места именно у моря, чтобы их видеть и они могли топтаться у берега. Как былос этим? Когда приходить на пляж, чтобы занять лежаки у моря непосредственно?
Добрый день, Юля! Мы отдыхали в начале июня и народу было не очень много, поэтому лежаков всегда много было свободных. На момент отдыха отель был заполнен на 40-50%. А вот в сезон, когда отель полный даже не знаю как будет.....вообще береговая линия действительно небольшая... Наверно придётся пораньше кому то вставать и занимать места ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (158) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 305
  • Фото: 5
0 Благодарностей