АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.05.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1717
Фото: 33
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в
мае 2017
21.05.17 - 02.06.17
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдохнули прекрасно, даже с недостатками

Отдыхали с мужем. В Турции 6 раз. Ранее отдыхали тоже в 5*. Сравнить есть с чем. Объективно - отель на 4*+. .Придирчивым, взыскательным и капризным не советую. Но мы с мужем философски ко многому относимся и отдыхом остались очень довольны, а недостатки или не замечали или придумали как их обходить.

Своим отдыхом мы остались очень довольны и для себя оценили отель на 5. Но люди разные, поэтому постараюсь подробно и объективно все оценить:

1. Заселение.

Приехали в 23.30. Встретили шампанским (кстати очень приличным) и фруктами. Заселили сразу. В ваучере был указан Garden. Это значит заселение в отдельно стоящие небольшие корпуса. Плюсы - тишина и некоторая удаленность. Минусы - старая мебель (тумба под холодильник - это просто огромный гроб на ножках); на балконе требуется ремонт, особенно резали глаза ржавые поручни и облупленные стены. Мы жили на 4 (последнем) этаже. Зато вид на горы был шикарный. Муж сказал, что его все устраивает, и переселяться не пытались. Балкон очень большой - просто солярий с 2 лежаками под открытым небом, вечерком дивные птички распевают трели. Номер просторный. Кровать большая и удобная, текстиль новый, белье хорошее, уборка качественная.

К сервису замечаний нет.

3 балла в целях объективности (для нас это не было проблемой) поставила за мебель, облупленный балкон и еще за то, что при входе, на лестнице, мешают проходу и взору тумбы для рабочих room сервиса, а иногда днями стояли раскладушки, пылесосы и проч. причиндалы.

2. Питание.

О! Я бы поставила 6 если бы можно. Конечно супер морепродуктов не подавали, но вся остальная еда просто великолепна! Она разнообразная, ее много и она - 24 часа в сутки! На самом деле столько есть невозможно! Еда на любой вкус и она не кончается. Много мяса ( баранина, индейка, курица, говядина) жаренного на гриле, тушеного, вареного и проч, рыбы местной (очень вкусная). Были еще лягушки и перепелки. Очень вкусный плов и запеченые в сотейничке морепродукты. Огромное количество холодных закусок и вкуснейших восточных сладостей. Фрукты в изобилии. Постоянно клубника, дыни, арбузы, персики, и проч. Очень понравилась мишмула. Фрукты подают и на пляже после 16. Завтраки разнообразные и есть все: любые блюда из яиц, оладьи, молочное, мясное, овощное, каши, сырные и колбасные нарезки, соусы, супы, фрукты и т.д.

В общем, о еде все не расскажешь: ее много, она бесконечна и вкусна.

Браво Шеф-повару!

3. Алкоголь. 5 -.

Круглосуточно, но пьяных в усмерть нигде не видела (+++). Мы пьем в основном пиво, поэтому о крепких напитках в отеле знаю немного. Но видела, как заказывали текилу, виски, коньяк в разных вариантах. Об их качестве судить не могу. Пиво холодное, вкусное. Очень приличное сухое красное вино и местное шампанское.

Коктейли готовить не умеют, но стараются, требовалось мое чуткое руководство ))). Более или менее коктейли готовят в Лобби и Вуди барах.

Смущают простые бумажные стаканы на пляже и на вынос, уж очень дешево для 5* и вкус у напитков не тот.

4. Сервис и обслуживание.

Оцениваю на 4 . Облизывать вас не будут, внимание к гостям назвала бы очень ненавязчивым. Зато и прилипал-зазывал нет.

К room сервису вообще претензий нет: ежедневная уборка, мини -бар, сейф, халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьены для тела и все необходимое в изобилии.

Wi-Fi в лобби уверенный, на территории, у бассейна, на пляже и в номере был, но с переменным уровнем сигнала.

Самая большая проблема с обслуживанием во время ужина. Отель был заселен, но не на 100%, при этом мест в ресторане явно недостаточно, да еще столы сдвинуты на 6-8 человек, а гости в основном хотят сидеть по 2, 3, 4 . Люди бродят в поисках хотя бы просто свободного места, не говоря уже о чистом и сервированном. Официанты вроде и стараются, но их явно недостаточно , как и столов. Соответственно, дождаться внимания официанта и заказать напитки тоже проблема. Конечно это вызывает естественное раздражение и негатив у многих гостей, особенно в период наплыва отдыхающих в выходные дни.

Читая все отзывы, видно,что на самом деле, это единственная большая проблема Алкочлара. И ее отель должен срочно решить.

А для себя мы ее решили так:

- приходить к началу ужина в 19.00 или не ранее 20.30.

- ужинать в ресторанах а-ля карт (1 ужин в каждом ресторане бесплатно). Чревоугодникам там можно спокойно начать и потом продолжить в общем зале (как писалось выше, еда и напитки не заканчиваются).

Не смотря на недостатки, ставлю твердую 4, потому что + + больше и отель старается все исправить. В последний день видела босса-проверяющего, после чего столы раздвинули и официантов стало больше. Может к топ сезону организуют все лучше. А позитивное отношение и легкий пофигизм не позволят испортить отдых из-за жратвы.

5. Анимация. 5-.

Анимации в отеле не много и она стандартная: волейбол, аквааэробика, бочо, танцы живота, дартс и проч. - это днем. Вечером - мини,.-диско для детей, вечернее шоу (так себе, в 5* артисты могли бы быть дороже. но опять же - не топ сезон еще), танцы под живую музыку в Вуди баре до 24 часов, а потом - в диско-баре.

Отель ориентирован на семейный отдых, поэтому шума и громкой музыки нет ни днем, ни вечером.

Днем на территории звучат популярные, очень ненавязчивые релакс-мелодии в джазовой обработке.

Очень приятный нюанс: на пляже 2 зоны: для семей и одиноких. Кроме того, для детей есть няни и игровая комната, детский крытый пляж с песочком, детская площадка, 2 бассейна и миниаквапарк.

Территория очень зеленая и гениально обустроена. Работает каждая пядь земли. За инфраструктуру однозначные 5 баллов.

Кстати, в отеле нет идентификационных браслетов (+++). И поскольку еда и напитки везде в свободном доступе, на территорию проникают голодные левые гости из соседних отелей, где видимо была нехватка в продуктах и выпивке. Это тоже косвенное достоинство отеля. Правда охрана пытается вычислить лазутчиков, но у всех ведь бумажки не проверишь.

6. Отдельная оценка в 5 баллов Спа - центру отеля.

Все уже наверное знают, что для ровного и стойкого загара обязательно надо провести пенный пилинг в хамаме. Я тоже делаю это в каждый приезд. И всегда предпочитала проводить ритуал не в отелях, а в городской бане. Так дешевле и качественнее (БЫЛО!). И в этот раз взяла у гида за 20$ билет в ГОРОДСКОЙ спа - центр.

Никому не советую повторять за мной. Да, там красиво, но: куча народу, подозреваю антисанитарию в связи с этим, процедуры все быстрые и некачественные. А самое главное - долго и беспардонно разводят на доп.процедуры, задорого!. Это их цель, а на посетителей с минимальным пакетом услуг - плевать. Почувствовала себя столовым прибором в посудомоечной машине, который кое- как помыли, да еще пытались нагнуть :(.

Короче, не получив должного эффекта и гладкости кожи, из принципа решила повторить ритуал в спа -центре отеля. Мне сделали хорошую скидку и я, наконец, получила все то, на что рассчитывала:

-полный релакс в покое и красоте без ограничения во времени;

- чистоту и отсутствие суеты;

- качественный пилинг;

- полноценный массаж;

- подарок: маску на лицо;

- свежевыжытые соки;

а главное - искреннее внимание и уважение к себе.

За что специалистам - большое мое спасибо! Посещение фитнес -зала, сауны, парилки, хамама бесплатно и не ограничено по времени. За массаж и процедуры придется платить. Но они того стоят. Проверила на себе. Поторгуйтесь и не пожалеете! (Не думала о рекламе, но выходит, что невольно делаю ее).

Впечатлений от отеля много. И все-таки они очень хорошие!

Как результат, я не исключаю для себя вариант еще одного отдыха в Алкочларе.

P..S. Все фото от отеля соответствуют реальности. Все номера в основном корпусе с боковым видом на море, но из-за зелени и деревьев море видно только с 3 и 4 этажей.

Приятного всем отдыха в приятных отелях!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Тамара оценил сервисы

4.4 Качество сервисов и обслуживания

4.7 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.9 Удобство расположения

4.5 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
питание спа-центр пляж территория и инфраструктура
Минусы отеля
нехватка мест и обслуживание на ужине мебель в старых корпусах
Добавлено 10.06.17 15:05 (7 809 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:18 10.06.17

Вам очень повезло, что Вас встретили с шампанским в такое позднее время...)Заселение не в старые корпуса, а просто в отдельно стоящие.

00:48 11.06.17

Елена, для меня они старые, потому что без ремонта.

18:43 12.06.17

Уважаемая Тамара,
Благодарим Вас за то, что поделились с читателями Tophotels впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что Вам у нас понравилось, несмотря на незначительные недостатки. Все Ваши замечания были переданы на рассмотрение администрации отеля. Приезжайте к нам еще, будем Вам всегда рады
Всего Вам хорошего
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr

13:02 13.06.17

Тамара опишите вход в море пожалуйста, в остальном по отелю все понятно

21:42 13.06.17

Алеся, поскольку пляж галечный, то вход в море наверное для большинства людей не очень комфортный. Камни в основном мелкие, но все же это не песок. Кроме того, в последний день моего отдыха было уже жарко и галька была горячей.Очень многие носят специальные резиновые тапочки,они везде продаются (для взрослых и для детей). О цене не знаю, так как сама обходилась без них, но думаю, что тапочки в жару по-любому будут нужны.

22:39 13.06.17

Тамара, извините за назойливость, просто в бельдиби, например был такой ужасный заход, я имею ввиду уже в море, что без тапочек невозможно было идти даже находясь в воде, по дну возле берега ходить было невозможно без тапок, если в воде камни не булыжники, то это уже радует.

23:23 13.06.17

Алеся, нет, не так ужасно! Мне лично тапочки были вообще не нужны! НО это ведь очень субъективно! Может у вас ножки нежные как у русалочки! Камушки не колючие, округлые. В Бельдиби не была, но на других пляжах Кемера галька крупнее, а по сравнению с Египтом и Хорватией - вообше ни о чем! На фото пляжа можно рассмотреть какие они, такие же и в море, только не сплошняком, а песок и галька. )))

14:29 14.06.17

Спасибо большое

20:47 15.06.17

Алеся в Кемере пляж разительно отличается от пляжей находящихся западнее, отдыхали в Баруте (Кемер) и Акка Алинда (Кириш) разница чувствуется по наличию камней в море, в Кемере большей части крупная галька. Хорошего отдыха.

20:49 15.06.17

Тамара будьте добры напишите цену спа-процедуры в отеле. После городского спа тоже не в восторге. Спасибо.

22:01 15.06.17

Светлана, в спа предлагают стандарт: пенный пилинг и массаж (около 30 мин.) за 40$. Но сразу предлагают скидку до 35$. Я сказала, что гид предлагает за 20$ в городе, и в результате заплатила 25$. При отсутствии большого спроса думаю за 30$ легко договориться. Они все время ходят и предлагают реламно часть услуг бесплатно попробовать. Мне очень все понравилось. Загар прилип и до сих пор не побледнел.

22:04 15.06.17

Спасибо большое! Всего Вам самого наилучшего и больше хороших поездок!! :)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Тамара (3)