АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2016
01.07.16 - 21.07.16
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное обслуживание и сервис

Отдыхали с ребенком и с подругой в июле 2016 ,Купили тур на 3 недели в тур агенстве Библио-Глобус.Не думали ,что мы потом долго будем вспоминать негостеприимство хозяев и особенно администратора Ирины(просто хамка).Поездка через агенство стояла не дешево, в стоимость входил завтрак ,который не всегда готовился вовремя или вовсе отсутствовал и люди просидев за столом час или два голодными уходили на море.и завтракали в соседнем кафе.Внутри кафе было все прокурено,повар жил в кафе ,был милый ,но очень уставший,поэтому не успевал готовить завтраки.За три недели ни разу не поменяли постельное белье ,полотенца не выдавали вообще,номера не убирались.То,что нас никто не встретил по приездке из аэропорта -это история отдельная.Мы прилетели в 2 утра ,а в отеле были в 4 утра,нас никто не встречал.Долго тыкались во все дома,но они были закрыты.Просидев час с уставшим ребенком на качелях возле дома ,мы начали паниковать,куда же нам деваться.Потом зашли в кафе на территории отеля и увидели там спящего повара,он то и должен был нас встретить.Зайдя в номер я сразу обнаружила,что нет телевизора,он сказал,что утром разберемся и ушел.В первый же день мы поругались с администратором,она сказала,что не намерена всех встречать ночью,она и так вся уставшая,а то ,что мы просидели час на качелях,ее это не волнует,телевизоры у них кочуют из номера в номер,и сейчас она не может нам его поставить,лишних нет,хотя в сервисе было заявлено , и телевизор и полотенца. В номере мебель новая,но отсутствие дневного света достовляет неудобства,и слышно все ,что делается в соседнем номере... До пляжа идти минут 10-15 ,но при этом можно случайно наступить на коровью какашку,потому что коровы в селе гуляют сами по себе по всей дороге ,которая идет к пляжу.Море чистое,пляж чистят.На пляже всего одно кафе ,так что выбор не очень велик Природа чудо!!!!!Но вот сервиз отеля . и администратор все положительное перекрывает . Можно много писать,просто скажу если вы из Москвы,то лучше поискать другое место,или другой оттель ,тут нам не рады...

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • новая мебель
  • пляж чистый
  • море чистое .но есть большие камни
  • хамское отношение к посетителям и этим все сказано.....
Добавлено: 10.06.2017 10:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 107 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 243
  • Фото: 0
0 Благодарностей