за последние 30 дней
Ужасное обслуживание и сервис
Отдыхали с ребенком и с подругой в июле 2016 ,Купили тур на 3 недели в тур агенстве Библио-Глобус.Не думали ,что мы потом долго будем вспоминать негостеприимство хозяев и особенно администратора Ирины(просто хамка).Поездка через агенство стояла не дешево, в стоимость входил завтрак ,который не всегда готовился вовремя или вовсе отсутствовал и люди просидев за столом час или два голодными уходили на море.и завтракали в соседнем кафе.Внутри кафе было все прокурено,повар жил в кафе ,был милый ,но очень уставший,поэтому не успевал готовить завтраки.За три недели ни разу не поменяли постельное белье ,полотенца не выдавали вообще,номера не убирались.То,что нас никто не встретил по приездке из аэропорта -это история отдельная.Мы прилетели в 2 утра ,а в отеле были в 4 утра,нас никто не встречал.Долго тыкались во все дома,но они были закрыты.Просидев час с уставшим ребенком на качелях возле дома ,мы начали паниковать,куда же нам деваться.Потом зашли в кафе на территории отеля и увидели там спящего повара,он то и должен был нас встретить.Зайдя в номер я сразу обнаружила,что нет телевизора,он сказал,что утром разберемся и ушел.В первый же день мы поругались с администратором,она сказала,что не намерена всех встречать ночью,она и так вся уставшая,а то ,что мы просидели час на качелях,ее это не волнует,телевизоры у них кочуют из номера в номер,и сейчас она не может нам его поставить,лишних нет,хотя в сервисе было заявлено , и телевизор и полотенца. В номере мебель новая,но отсутствие дневного света достовляет неудобства,и слышно все ,что делается в соседнем номере... До пляжа идти минут 10-15 ,но при этом можно случайно наступить на коровью какашку,потому что коровы в селе гуляют сами по себе по всей дороге ,которая идет к пляжу.Море чистое,пляж чистят.На пляже всего одно кафе ,так что выбор не очень велик Природа чудо!!!!!Но вот сервиз отеля . и администратор все положительное перекрывает . Можно много писать,просто скажу если вы из Москвы,то лучше поискать другое место,или другой оттель ,тут нам не рады...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?