АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1701 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Thor by Alkoclar Exclusive Bodrum (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в мае 2017
01.05.17 - 08.06.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОЖИДАНИЕ - РЕАЛЬНОСТЬ

Бронировали тур у ANEX TOUR,но никто не предупредил нас о том,что от аэропорта до отеля ехать 3 часа,так что будьте внимательны при брони,отель находится недалеко от аэропорта Бодрума,а НЕ ДАЛАМАНА! Приехали в отель поздно вечером,заселили нас сразу же и когда мы зашли в номер,были приятно удивлены,казалось бы фото и реальность совпадают,но видимо я рано обрадовалась!По пол ночи мы не спали из-за лая собак,который мешал спать всему отелю ежедневно!В номере техника умный дом не работала,телефон работал в туалете только ,лампа у кровати не выключались,а кондиционер вовсе негде было включить,тк планшет,который должен был управлять техникой был сломан,впрочем,как и вот многих других номерах!Когда вызвали техника,проблему он не устранил,а просто выкрутил лампочку и ушёл))Территория отеля достаточно ухоженная ,что нельзя сказать о бассейне,за все 8 дней отдыха я ни разу не видела,чтобы его чистили,плавать было невозможно,т.к.он был полон всякой живностью и бычками от сигарет! В 14:00 была встреча с гидом,зовут его Тарик,и если вы попадёте к нему,не советую покупать у него экскурсии,т.к. когда мы купили у него экскурсию за 140$, оказалось люди,которые ездили от нашего же отеля,а так же все остальные, платили по 100$!На телефон он не отвечал после этого ни разу за оставшиеся 4 дня,так что деньги нам никто не вернул..он вор и обманщик,будьте бдительны!!!

Есть в отеле почти нечего,рестораны а-ля карт,которых там аж 4-это смех и только! Мы записались в суши ресторан и так же в рыбный ресторан,после полутора часов ожидания своего заказа,принесли суши,рис у которых был как каша,иначе не назовёшь,на вкус отвратительно,после этого разочарования мы встали и пошли на ужин и как вы думаете что мы увидели?да-да,те же самые суши!!! Все точно так же было в рыбном ресторане,люди с которыми мы познакомились на этом отдыхе,всё тоже самое рассказывали и про итальянский ресторан) Никогда я не писала отзывы к отелям,но на этот раз я была уж слишком сильно разочарована,отель позиционирует себя эксклюзивным(класса люкс),но по факту всё не более,чем на 3 звезды!

Сервис отвратителен, ни одной нашей просьбы не было услышано,но самый большой минус,который постоянно заставлял меня нервничать-это то,что ВЕСЬ персонал говорит ТОЛЬКО на Турецком,английский они не знают абсолютно так же,как и русский язык и любой другой..благо был вай-фай и я могла пользоваться переводчиком,что отнимало массу времени и нервов!

Если вы собираетесь ехать в этот отель,пожалуйста не ведитесь на фото,это лишь красивая картинка.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • техника "умный дом" не работает
  • грязный бассейн
  • персонал говорит только на турецком
  • есть нечего!
  • лай собак ночами напролёт
Добавлено: 09.06.2017 19:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 517 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень жаль,что отдых у вас не удался)) В мае мой сын был в этом отеле, была инфа группа, и был доволен... Они смотрели много отелей, но в THORE жили, и все было замечательно...., Странно одно, я работаю в туризме 17 лет, Анекс как раз, и у нас самолеты летят до Бодрума, а не до Даламана... нужно конечно было спрашивать при покупке тура. И еще видимо персонал из за вашего недовольства, не хотел вас слышать, потому что это исключено, чтобы ни один человек не общался на английском.... просите но не может этого быть... Кстати я проверила, позвонила только что в отель и мне ответили на английском...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
София
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 106