АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2014
07.10.14 - 09.10.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Раз на раз не приходится.

Останавливалась в этом отеле 2 раза. Понравилось расположение относительно ж/д вокзала Санта-Хуста, автостанции Прадо Сан-Себастьян и основных достопримечательностей Севильи. Везде ходили пешком, общественным транспортом не пользовались.

В сентябре 2010 нас разместили в дополнительном корпусе через дорогу, без ресепшен (Hostal Sevilla Florida Center). Выдали пару ключей: от входной двери и от номера. Номер был на первом этаже, окно выходило на улицу рядом с входной дверью. Улица не очень оживленная, но иногда громогласные граждане в ночи проходили)) При заселении случился казус: портье-филиппинка никак не могла прокатать карту через свой терминал, поэтому отправила нас в банкомат на углу за наличностью. Банкомат выдал евры с комиссией, но без особых проблем, так что уж не знаю, что за терминал там был на ресепшен. В остальном всё было замечательно: достаточно просторный номер, относительно тихо, супермаркет за углом и вся Севилья в пешей доступности.

В общем, в тот раз меня осталь более чем устроил, и, решив показать друзьям Севилью, я снова выбрала размещение в этом отеле. Ездили в октябре 2014-го. На этот раз бронировала именно Флориду-Центр. Однако, сюрприз! Заселили в основной корпус Флорида. На все мои возражения и тыкания пальцем в бронь, мне отвечали, делая удивленные глаза, что "это одно и то же", "ес игуаааль".

К слову, с ресепшен снова не обошлось без казуса. В брони было 2 номера на нас троих, бронь предоплатная. После бронирования отель снял с карты сумму за один номер, и почему-то в долларах. После звонка в поддержку Букинга доллары вернулись на карту, снялась сумма в евро, но снова за один номер. За месяц до заезда отель таки спохватился и списал сумму за второй номер. Ок. Но при заезде пришлось подписать чек снова в долларах, потому что "ес игуаааль" и - удивленные глаза. После утомительной дороги сил спорить не было, хотелось поскорее уже заселиться.

Но! Номер оказался конурой с окном в вентиляционную шахту. В эту же шахту выходило окно соседского санузла. Можно было, не вставая с кровати, смотреть, как соседи принимают душ :( Мало того, что дневного света в номере не было, так еще и влажность жуткая. Спать невозможно, т.к. кондиционер дул прямо на кровать, а без сего девайса не было свежего воздуха. Сильный шум с ресепшен тоже не давал заснуть. Ко всем прочим прелестям номер был крошечным, в собственный санузел приходилось пробираться узким проходом между стеной и кроватью.

В общем, в личном рейтинге посещенных мною отелей этот - худший! К счастью, всего на две ночи. А вот подруге достался вполне симпатичный сингл. Хоть и тоже крошечный, но по сравнению с нашей конурой там хоть окно до пола было! И стеклопакет, так что оживленную улицу Менендес-Пелайо было по ее словам совсем не слышно.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение
  • цена
  • некомпетентность сотрудников
  • с номером - как повезет
Добавлено: 08.06.2017 20:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 784 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (9)
Olga K
Россия
Рыбинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2017
  • Страны, города: 8 / 22
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 476
  • Фото: 12
0 Благодарностей