Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Заселяли довольно долго, несмотря на то, что я одна с пятью детьми, и дети устали. Потом отвели в номер, все старое, обшаранное, старые шкафы и кровати, старый диван, скорее напоминающий кушетку, рваные в клочья занавески и, главное, 4кровати, хотя нас 6человекПопытались навязать мне старую ржавую раскладушку вместо кроаати, которую вскоре принесли с комментарием:а вы что, хотели двуспальную кроватьУ вас эконом. Со скандалом переселили в другой не лучше, но кроватей было уже пять, Самой пришлось передвигать кровати:из двух сделать себе более_менее удобную кровать, перетащить одну к старшим детям, два манежа пришлось выбивать еще часа два:то принесли старый и без матраса, то такой же старый, матрас в котором сантиметров на 10 уже манежа. Дети заснули на моей кровати, так и не дождавшись спальных мест. часам к пяти удалось кое-как устроиться, хотя шкафы старые, полок там нет, вещи положить некуда. На это на рецепшен мне предложили детские вещи вешать на 8взрослых вешалок, которые висят в шкафу. в итоге детские вещи лежат в пакете на т.н.диване, больше положить их некуда. В тот же день обнаружилось, что лифт наверх идет, а вниз с детьми и коляской по винтовой лестнице приходится спускаться самостоятельно. Душ не работает, мыльница с жидким мылом тоже. Два дня звонков на рецепшен никаких результатов не дали. Только сегодня после похода к шеф-менеджеру устранили неполадки, заменили рваную в клочья занавеску и даже удалось заставить горничных сделать в номере уборку. Очень обидно, заплатив большие деньги, столкнуться с такими неудобствами. В новом корпусе, как я понимаю, номера очень хорошие, но мне предлагают заплатить еще по 20 долларов в день за переезд тудаВ первый день просто воспользовались тем, что дети очень устали с дороги. Сервис просто безобразныйЕсли воще продают такие номера, то стоить они долны на порядок меньшеОказывается, как сказала мне рецепшионист, corel .не предупреждает, что большие семейные номера бывают разного качества, а продают их по одной цене. Денег на доплату у меня нет, да и без того заплатили за отдых огромную сумму.