АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2017
31.05.17 - 06.06.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

лека-шмека айайай или как не хочется даже писать отзыв...( но лучше прочесть)

Начнем с пламенного привета компании ВИМАВИА..За хорошее начало отдыха и неожиданные прибавки к стоимости тура из-за пересадки на регулярный рейс. И это хорошо, что заранее мы узнали об этом и пересели.. В прочем если если есть варианты с регулярными рейсами, стоит выбирать их и не задумываться.. В общем летели Туркишами из Внуково в 4.утра. Номера билетов нам не дали по этому онлайн регистрацию мы прошляпили.. Приехав в аэропорт в составе себя, моей мамы и ребенка, попросили в на стойке у девушке посадить нас всех вместе в самолете, уж не важно на каких местах, но лучше поближе к началу. Самолет что бы Вы понимали широкофизюляжный, двухпроходный аэрбус 332, с бизнес классом и тд. Какого было мое удивление, когда я увидела , что у меня билет на 10 ряду в салоне класса А, а у моего ребенка 8 лет 38 ряд (самый последний с этом самолете ) класса D,т.е эту мадам не смутило не капли сие. Когда проходили уже в самолет, девушка очередная посмотрела наши посадочные с ребенком.. удивилась.. но ничего не сказала. Дальше в самолете оказалась полная каша. На Туркишах стюардессы не говорят по-русски принципиально и понимать отказываются, для меня это не беда.. но люди (семьи) были раскиданы по всему огромному самолету и стюардессы ни черта помогать не хотели, ссылаясь на донт андерстенд.. В общем в результате я с ребенком летела на самом последнем места около туалета и когда во время завтрака я попросила закрыть шторку (которая предусмотрена ) между собой и туалетом, мне решительно с каменный лицом сказали ноу... и пошла шуршать дальше.. Это был класс D, мама летела одна классом А, сказала там отношение было получше. Кстати питание в этих классах тоже разное. Но да ладно, прилетели в аэропорт, там был коллапс.. 3 огромных борта вылетало из Внуково с промежутком в 10 мин.. плюс Украинцы и другие .. Все встретились в одном зале аэропорта, без кондиционера.. Дети плакали, взрослые стонали.. В общем Турки быстро поставили всем печати и отпустили с миром. Стойка корала тревела справа от выхода из аэропорта самая последняя, автобус что нас вез был предпоследней на стоянке, в автобусе было всего где 17 человек из них только 5ро вместе с нами доехали до этого отеля, он самый последний. И вот началось.. Девушка гид от Корала, строго настрого запретила людям спать, слушать музыку или двигаться, да бы не прослушать ни одного ее слова. Сказала , что сейчас мы поедем сначала на тех остановку автобуса, на самом деле это развод.. Они привозят в магазин с секретным туалетом.. В туалетик заходишь, а выйти сможешь только если пройдешь через огромный гипермаркет, называемый Фабрикой Сладостей, а там Вас турки облепят со всех сторон, потому как среди сладостей там и сумки и куртки и все что угодно. Один выход это стоять около двери и ждать пока кто то захочет зайти с той стороны, и выйти в эти двери. Потом гид начала рассказывать какие турки сволочи, что в магазинах Вас опоят психотропными чаями и Вы скупите пол магазина и на сл. день и вспомните как это.. В общем все сделано для того что бы пользовались только их программами, их экскурсиями и вообще поменьше двигались за территорию отеля. Потом она сказала, что на встречу к гиду в отеле строго должны прийти все члены семьи, в том числе младенцы.. Что бы гид лично удостоверился, что Вы это Вы.. а не террористы ИГИЛа обязательно проштамповал Вам ваучер иначе жандармы Вас загребут в жандермерию.. (если проверят где-то документы) потому как решат, что мы резко захотели приехать туда нелегально работать. И это новые законы Турции.. Я в Турции первый раз, по этому молча прослушала приняла и поняла. Но одна женщина сказала, что они только в прошлом году были в Турции и ничего такого и не слышали. На что гид сказала.. ой ой ой это не я придумала. Ну да ладно

. Сказка восточная продолжилась в отеле. Вот мы приехали Время было около 9-10 утра, плюс минус. Комната нам не светила.. Браслеты одели, пошли кушать. Интерьер отеля конечно подкупает, шикарный роскошный, пафосный. Люстры, прозрачные лифты, зеркала, имеется даже зеленый дворик внутри отеля, фишка отеля это невероятных размеров люстра. В общем по интерьеру это хорошая заявка на победу.. но тут начинается но.. К сожалению наш отдых в большем количестве делает обслуживающий персонал, а он там.. мягко скажем.. ленивый. Начнем с магии на рецепшен, там обычно пасутся по 3-4 человека. По русски обычно 1 из них, остальные говорят на немецком (т.к отель немецкий) и англ. но мне не важно на каком языке.. Тихонько заполнив анкетку я спросила, а когда дадут комнатку, мне ответили в в 12. Позавтракав .. вернулись в лобби по скольку там наши вещи, уловила суету.. что людей то начали уже расселять. Я подошла спросила, мне сказали нет нет нет не сейчас в 14.00 уже (все это говорилось на англ).. или надо подойти в Гуле, привет ей.. долгого здоровья.. и сказать, что я очень устала и она решит проблему.. (мне предлагалось решить проблему за 10 евро в сутки и прямо сейчас у меня будет семейный номер с видом на море).Ну думаю ок..подожду .. отказалась. С нами приехала мама с сыном примерно лет 9. Видимо ребенок устал и она подошла с тем же вопросом, тут я услышала уже русскую речь от Гули, которая им предлагала уже по 5 долларов заселение сейчас. Дальше было шоу, подойдя опять я спрашиваю у Гули на русском , как так .. мне за 10 а им за 5?.. она говорит у Вас вид на море. На что я ей сказала что я не хочу вид на море и на бассейн ( и никто его не берите там под окнами проходят вечеринки и анимация) я хочу свой стандартный номер на тихую реку, но прямо сейчас, сколько стоит..? Мне было сказано 5 долларов за сутки. У меня были только евро, я плюнув пришла попросила перевести по курсу в доллары, мне сказали что доллары, что евро все равно, что 5 долларов, что 5 евро у них все равно. Настояв на пересчете Гуля растерялась, позвала какого парня. Который начал мне показывать прайс и по англ по-буквенно, как будто я не понимаю рассказывать про цены на номера. услышав от меня речь на очень хорошем англ и что я прекрасно понимаю что здесь происходит, я через 3 минуты получила свой номер абсолютно бесплатно. Номер на 7 этаже(мансарда), в крайнем крыле с видом на реку, все как хотелось и как заказывалось.. Номер с первого взгляда чистый, как всегда 2 кровати односпалки и раскладушка для третьего, хотите ребенка кладите, хотите сами спите. Номер в светлых тонах, на самом деле не так эффектно выглядит как на фото.. все довольно аскетично и самое что я больше всего не люблю это по всему номеру все подмазано, подляпано,на стенах какие то разводы, кровати уже грязные т.к белые, но их можно было отмыть. Сейф платный, мини-бар сеть, кола, кола диет, фанта, 2 минералки.. 1 баночка пива Туборг и не важно сколько Вас там живет. Сидим в номере ждем багаж.. что бы переодеться.. а его все нет и нет.. пришлось звонить на рецепшен ( в дальнейшем оказалось , что это в отеле норма, все надо выпрашивать). Переоделись пошли к бассейну.

Около бассейна полно места, т.к в основном все наши на море, только иностранцы (немцы, датчане, англичане, турки, сирийцы)

Бронировать лежаки полотенцами запрещено, но это никого не волнует, можно утром получив полотенца прийти на лежаки, ( полотенца выдаю в спа с.9.30) занять лежаки, загорать купаться потом пойти на обед оставив полотенца на лежаках, вместе с кругами, матрасами.. никто их не возьмет. Опять же .. утром придете аккуратнее на лежаках птичьи ...кака..ки. Надо подождать женщин с тряпками, которые придут и размажут это по лежаку.. Около бассейна 2 бара. Один открывается в 10 и работает до победного, другой по часам. В баре напитки, коктейли, чистый алкоголь, пиво.., водичка.. В общем без лишних изысков. Сразу скажу во всех барах, всё одно и тоже..Еще там есть витамин бар-платный и парень из этого бара наматывает круги возле бассейна без конца выкрикивая лека-шмека айайай.. к вечеру хочется его скинуть в бассейн, что некоторые и делают, но он русских мало трогает, еще есть многочисленные дети и сирийцы или турки, они приезжают семьями, дети прыгают в бассейн, брызгаются и замечание им сделают родители только если обрызгают какого то европейца. Так же там мучают другими услугами фотосессий, массажа, парикмахера, магазины ,.. и т.д

Водные горки включают всего по 2 часа 2 раза в день, на большой горке дракон всего 2 лодки на 2 человека, за ними надо стоять в очереди и самой тащить на верх.

За горками выход на пляж, по тонельчику под дорогой и красивой аллее с соснами, даже в самую жару очень комфортно и прохладно. Пляж большой, лежаков много. Есть так же бар.. меню все то же. На счет мороженного его дают только один ча с 3х да 4х , к 3м часам уже выстраивается очередь и далеко не из детей.. мороженного всего 5 лотков.

Ресторан.. на нулевом этаже он один.. там и завтрак и обед и ужин, еды много, но будьте аккуратны, в основном все соленое,острое, жаренное. Из диетического курица и рис.. всё.. В общем это все меню 2 супчика разных один из них как правило острый (названий блюд нет на русском) макароны, картошка фри или по деревенски, рыба гриль, курица гриль, котлеты гриль, овощи гриль, остальное свежие овощи , сыры, колбаски. Конечно уйма выпечки и сладостей есть не переесть, из фруктов один раз давали персики, один раз никтарин, арбузики, яблоки, апельсины и все. Завтраки сосиски в основном опять же гриль или в соусе, блинчики очень сухие, омлет, глазунья. стоят прессы для сендвичей. йогурты с различными заправками-добавками, теже сырочки, колбаски. На ужин.. все то же самое .. как всегда что не съели на завтрак.. в новом блюде попадает на обед, что не съели в обед попадает на ужин. Все очень красиво разложено, оформлено, но по сути все одно и тоже. На заметку. приходите на ужин или к открытию к 19.00 иди через час, потому как уже за 10 минут до открытия под дверями ресторана собирается приличная толпа русский голодных людей, и буквально за 20 мин огромный ресторан заполняется под завязку, плюс резерваций столов для иностранцев.

Бары.. Баров много, лобби бар крытый и с белой верандой с видом на бассейн, очень комфортное красивое место, мягкие лаунж диваны, откидываются спинки, люди курят кальян, мягкие качели.. вечерами прохладно.. в общем самое то место где можно завершить вечер после ужина.. Еще один бар в помещении с огромной люстрой, с другой стороны холла открывается кондитерская, но там опять все то же что в ресторане, но опять же все с антуражем.

Анимация.. это 5 сонных мух.. которые что то пытаются изобразить.. Зарядка, аквагимнастика, в бассейне водное поло, на пляже волейбол. Все это по 5 минут. На этом до вечера они закончили свою работу до вечера. Потом детская дискотека, песни и танцы одни и те же каждый день. Была пенная вечеринка, салют.. Но это больше было похоже на кашу из детей и взрослые на площадке у бассейна. Больше никуда я не ходила.

Что касаемо уборки в номерах .. ее нет, просто никто не убирает.. и мини бар не пополняет, мне в принципе и не надо в номере нам и нет, но когда на 3 день я пришла в номер и там не было уже ничего даже туалетной бумаги, я позвонила на рецепшен там сказали окей окей ждите и повесили трубку.. никто не перезвонил.. позвонили еще раз.. опять тишина.. Пришлось вести ребенка с 7 этажа на первый что бы она сходила в туалет, т.к бумаги у нас в номере не было. Вода из биде течет ледяная.. Не советую подмывать детей. После этого мы пошли уже разбираться на мой любимый рецепшн.. И там я встретила единственного адекватного во всем отеле человека. Молодого мужчину, который хорошо и четко говорит по русски. Решит любую вашу проблему.. Быстро и оперативно. К сожалению не знаю его имени, ему огромная благодарность. После этого нам в течении 5 минут пополнили бар, поменяли полотенца, поставили шампуни.. и всё... как валялсь косточка от персика под столом так она все 5 дней и валялась, пока моей дочке не надоело и она сама не убрала. На этом пополнение туалетных принадлежностей было окончено. Берите свои или ходите выпрашивайте.. Фен есть.. дует хорошо , через минуты 3 нагревается, но шнур такой тугой и короткий , что руки устают. И на конец самое главное по утрам и вечерам из туалета несет канализацией.. очень и очень сильно. Чем в отеле становилось больше народа, тем сильнее воняло.

Вообще отношение персонала младшего, в этом отеле оставляет желать лучшего, оставляя что то заряжать в номере надо оставить карту ключ в ячейке света, уборщица которая приходит, может ее забрать себе . В таком случае опять идите на рецепшен иначе будите платить 10 евро. Еще молодые ребята в барах, я потеряла палку селфи, оставила наверно на диванах, подошла спросить у ребят, на что один самый умный мне сказал что наверно я была очень пьяная и не помню где сама ее оставила.. Я конечно понимаю , мне лет не очень много, но так говорить с гостями отеля..

В общем подведя итог.. Красивые декорации а по факту ничего. Ну а солнце и хорошая погода не их заслуга.

Есть вопросы, пишите..))

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • красота
  • продуманная инфраструктура
  • персонал
Добавлено: 07.06.2017 20:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 826 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
.Еще там есть витамин бар-платный и парень из этого бара наматывает круги возле бассейна без конца выкрикивая лека-шмека айайай.. к вечеру хочется его скинуть в бассейн
ахаххаа очень улыбнуло, на море его друг-брат тож самое кричит весь день))) что это интересно значит вообще))))

а по поводу потери я нашла на кресле ремень женский, отнесла на ресепшн..не знаю может вашу палку тоже кто-то отнес)))
Полезный отзыв
Лекка-лекка, это вкусно вкусно)))
Нет, не отнес. 3 раза спрашивала)) ну и ладно
О Господи.. как же люди любят все усложнять.. Ну да конечно, мы же заплатили деньги, и это значит, что теперь за нами должны бегать и подтирать и чтобы быстрее, чем у иностранцев..
Про заселение - все знают, что заселение с 14 часов! К чему это вечное нытье, мы устали, мы просили, мы знаем правила, но хотим раньше всех заселиться, но платить не хотим.. Надоело уже в каждом отзыве одно и тоже. Платите и заселяйтесь раньше, вот проблема то.. не хотите платить, значит сидите и ждите.
Долго ждать чемодан - а самим взять с собой чемодан в лифт не судьба? Вы его тащили до этого всю дорогу и ничего не случилось же, так почему здесь самим не довезти его до лифта и номера? Это же элементарно просто и быстро! И не было бы никаких проблем.

Ждать специальных женщин, которые вытрут ласточкины какахи на лежаках.. А самим вытереть, нет, не судьба? По статусу не положено, руки отсыхают на отдыхе потому что заплачено же? В баре куча салфеток, можно намочить в туалете и вытереть эти две маленькие какахи, это получится и быстрее и чище.

Как женщины с собой не берут нужные им шампуни, бальзамы, гели для душа для меня вообще загадка? Ладно мужчины, которым все равно чем и когда мыться, но женщины то как?

Не усложняйте себе жизнь! Приехали отдыхать так отдыхайте, не нойте!

Кстати, Наш знакомый как-то забыл свой дорогущий телефон на столе, так персонал его нашел и отнес на рецепшен, я была очень удивлена честности персонала. Молодцы!
Можно не отвечать на мой комментарий.. Несмотря на множество знаков вопросов я просто высказала свое недоумение и ответы меня особо не интересуют, мне все понятно.
Анна, полностью с Вами согласна. И какахи я вытирала и ничего и заселили меня бесплатно в прекрасный номер с видом на бассейн и лека-шмека меня не бесил))))))))))И мини-бар мне пополняли и туалетную бумажку тоже клали...как будто мы с Мариной вообще в разных отелях были)))
А зачем я заплатила деньги? что бы вытирать самой?)) Ваше мнение пишите в Ваших отзывах)) Вам повезло больше, мне меньше.. Я ничего не придумывала.. Написала как есть,
это мое мнение, мои впечатления..
Да, Марина, согласна, мне повезло намного больше, я к счастью сама в состоянии вытереть две малюсенькие засохшие ласточкины какахи, не прибегая к помощи посторонних лиц )) А заплатили деньги Вы конечно за то, чтобы за Вами бегали и подтирали, а Вы ходили с недовольным лицом и писали отзывы потом о том, как долго Вам пришлось ждать, пока вытрут ласточкины какахи..
У нас тоже были какахи на лежаках, тоже заселение с 14 часов, чемодан мы донесли сами (если немножко пораскинуть мозгами, то можно додуматься, что если кроме вас еще кто-то заезжает, то скорее всего чемодан придется подождать и если хочется быстро переодеться и помыться, то лучше его взять с собой, так то у него колесики есть и даже дети в состоянии довезти его до лифта, а из лифта до номера).
Не знаю, мне бы было стыдно об этом писать.. и специально косточку 5 дней держать на полу, чтобы посмотреть как скоро ее уберут.. С ума сойти, люди приехали отдыхать называется.. Надеюсь Вы крестики не ставили на постельном белье, чтобы отследить как часто его меняют?))
Как жаль, что на это еще и дети смотрят..
Ольга, отель то один, но вот люди разные.. Кто-то считает, что если они заплатили деньги, то все им должны теперь и главное быстро)) Жалко таких людей, не умеют наслаждаться жизнью.. а еще больше я сочувствую персоналу, которому приходится работать с такими гостями..
А слово сервис Вам знакомо?)) Вы бы написали Ваши отзывы и оставили свои впечатления. Я писала не о том что их долго ждать, а о том как они это делают. Каждый привык к разному уровню комфорта в жизни. Я в Турции была первый раз и это МОИ впечатления. По этому девочки пишите свои отзывы)) И уважайте себя )))
Я считаю, раз уж вы написали отзыв и тут есть возможность комментирования его, значит это нужно...Вы пишите всякие мелочи которые отдых в целом портить не должны. Я заплатила тоже не маленькие деньги за свой отдых, но это не значит что я должна отображаться всех требовать чтобы выполняли мои прихоти.все решается, бывало приходишь в ресторан, а там уже скатерти грязные и вилок нетч пошла села на нечистых скатертях, вилку самав буфете взяла и ничего...не умерла вроде ....вы поймите что минусы всегда можно найти из всяких мелочей, в целом персонал очень старается и отель очень достойный!!!!
Вот Вы где прочли, что я сказала что отель плохой? Вы поймите, что я лишь описала случаи которые со мной там случились, это мои впечатления. Людям которым не важен сервис как и Вам, поедут в этот отель, а людям которым важен сервис, как и мне, подумают. Потому что факт, что деньги которые люди зарабатывают в течении года, они платят за сервис и хотят его получить. А не просто заплатить, за 5 звезд.. за все сервисы, что включены в стоимость тура, а потом самой убирать, самой тащить, самой все делать.. Люди хотят удовольствия или можно купить 4ку или 3ку и не ждать сервиса, потому как эти отели его не заявляют и по цене выйдет в 2 раза дешевле. Так что я повторюсь еще раз, для кого то это мелочи, для кого то нет. Вы там уже были, уже отдохнули. Теперь другие выбирают! Тем более Вы сами подтвердили, что этому всему место есть.. И я ничего не придумывала..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Marina Дергачева
Россия
Щелково
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 9 225
  • Фото: 27
0 Благодарностей