АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3335 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2017
22.05.17 - 30.05.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый отель Турции, в который точно никогда больше не поеду

Отдыхала с мужем и подругой. В целом отель на 5 звезд не тянет вообще, по нашему общему мнению - 3, не больше. Заявленное питание - UAl - отсутствует. Напитки только местные, коньяк и шампанское закончились на 3-4 день и похоже это никого из персонала не волновало.

Отель представляет множество отдельно стоящих зданий на 4-10 номеров. В некоторых номерах сделан ремонт, в некоторых - нет. Наш номер (без ремонта) был отделен от соседнего закрытой дверью... Слышно не только телевизор и разговоры соседей, но и храп. Заселили быстро. В номере отсутствовали одеяла. Подруге в номер одеяло принесли только на третий день, после неоднократных напоминаний. Уборка у нас была два раза, белье поменяли один раз за 9 дней, при этом после уборки унесли одеяло (?). У подруги номер убрали и поменяли белье после жалоб только на 8 день, перед отъездом. В виду редкой уборки периодически отсутствовал шампунь и мыло... Тоже надо было просить...

В отеле есть тренажерный зал, открывается в 9.00 (для меня поздновато). Базовые тренажеры все есть.

Питание в целом нормальное, но с фруктами не очень: апельсины, грейпы, арбуз. Возможно зависит от сезона. Посуда что в ресторане, что в баре - грязная, и тарелки и стаканы.

У мужа был день рождения 23 мая. Обычно в номер приносят фруктовую тарелку и бутылку вина (в других отелях было всегда так). Тут - ничего. Мы попросили накрыть стол на ужин и поставить бутылку вина (вроде бы все включено?) - сказали это только платно...

Интернет только платный, в том числе в лобби, работает плохо.

Что было прекрасно - это море и солнце!))) От отеля это не зависело)))

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • территория
  • отсутствие бесплатного интернета
  • грязная посуда
  • персонал
Добавлено: 07.06.2017 17:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 600 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:58 09.06.17
Добрый день, Ольга! Благодарю Вас за написание подробного отзыва! Спасибо, что оценили наличие разновидностей тренажеров в зале. Наши повара всегда стараются радовать наших гостей своими блюдами, отель предлагает фрукты , которые популярны в сезон. В дни Вашего пребывания отель не делал комплименты на День Рождения,но на сегодняшний день это есть. Нам очень жаль, что так получилось с уборкой в Вашей комнате. Все Ваши замечания будут переданы вышестоящему руководству. Будем рады видеть Вас снова в Armas Belek или в других сетях отелях Armas.С уважением, отдел по работе с гостями отеля Armas Belek.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 335
  • Фото: 0
0 Благодарностей