Filerimos 4*

номера не соответствуют ни одному фото туроператоров teztour tophotel booking .. на фото присутствуют номера 7 корпус - все остальные старые. единственный плюс это территория красивая зеленая, но остальное только 3*. При бронировании тура, купили номер самый дорогой что у них был apartaments 2-4pax), Пометка в ваучере стояла:реновированный(!!!) номер и совместная супружеская кровать! Хочу заметить,что такие пометки в ваучере нам тураператор делает всегда(у нас vip статус в Tez Tour) и они всегда выполнялись.По приезду нас заселили в убогий старый,темный номер с ламповым телевизором,видом на мусорку и прачечную,с двумя маленькими раздельными кроватямиТри раза меняли на апартаменты 2-4 и family room.. одно и тоже. Ночью звонили на горячую линию Tez Tour, утром приехал отельный гид туроператора teztour ,он уже знал о нашей проблеме,но получить номер как продают на фото не удалось- менеджер отеля не мог понять чего мы хотим, пришлось заставить зайти на сайт, когда показали фото - нам сказали таких номеров как на фото у в принципе не существует!!! В итоге мы от безвыходности заселяемся в обычный номер,который гораздо дешевле того,за который мы платили деньги!!!Естественно,возвращать деньги нам никто не собирался,мы это понимали и попросили хотя бы за разницу в цене поменять нам концепцию HB на All,на что нам ответили,что за замену номера с нас не взяли 30 евро!! И не важно,что мы заменили номер на порядок ниже! Зеленая территория отеля ,вроде,как плюс , но за ней не следят! Вся живность ползёт в номера, насекомые кишат :то муравьи ,то комары! После первой ночи мы были искусаны комарами.Пришлось на второй день купить самим средство от комаров т.к. облуживающий персонал этим не занимается. Питание ужасное: мы были с 30-05-2017 по 05-06-2017. Первые три дня мясо один раз.Напитки, вино, пиво - всё сильно разбавлено. Зимой этого года мы были в 4* в египте(ожидали худшего) - даже в египетских пустых отелях и питание и номера были лучше. Про сравнению с Испанией 4*(были в прошлом году),этот отель никак не 4*.Что говорить если через полчаса от начала завтрака или ужина даже хлеб свежий заканчивается. Выпечка, фрукты - два три подноса - такое ощущение что принесли остатки с какого нибудь нормального 5* соседнего отеля. Венцом нашего ужаса оказалось то,что в последний день перед отъездом, прогуливаясь по территории,мы случайно увидели номер как на фото ! Это были стандартные(!) номера 7 корпуса! И они были заселены не все!!!Почему нас в них не заселили Одним словом: готовьтесь к 3* ,берите самый простой номер и может вам повезет попасть в 7корпус (последнее фото через окно нового номера - плазменный телевизор, свежий ремонт, даже матрас в целофане)