Заселение долгое как и везде, прилетев двумя парами расселили на разных этажах и размещение в номер SSV не значит вид на море, больше вид на крыши и дома... При заселении выдают резиновые браслеты в которых чип для открытия двери номера и входа на территорию отеля, браслеты одного размера, постоянно слетает с руки. Внешний вид отеля на 5, но вот сервис и работа персонала не самые лучшие. На баре в лобби при заезде надо самому спрашивать про "комплимент" отеля (бокал шампанского). Очень не удобно размещён бар по системе Все включено, из 3х баров на территории отеля он один и находится в дали от бассейна, приходится идти чуть ли не половину территории отеля проходя мимо курилки, что совсем не удобно! Распивать напитки по системе все включено можно у бассейна и у самого бара, что и баром то не назовёшь. Сидит молодой человек и 6 кранов для лимонада, кваса и пива. Расстраиват разделение на платные бары и бесплатный! Если уж заявляют работу по системе все включено, так нет смысла акцентировать и сделать теже краны для пива, лимонада и кваса. Ехала с надеждой покушать фрукты, но с ними большие проблемы, клубнику и черешню разбирают за пару минут и больше не выносят, остаются яблоки, груши и киви, которые почти никто не берет. Еда обычная, как дома или в столовой. Сладости и торты покупные. Чашек для чая и кофе никогда нет.