Только что вернулись из отеля, отдыхали в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, Belek,5 stars с 21 мая по 04 июня 2017 г. Отдыхали семьей, три взрослых человека. Жили в корпусе Main Building, номер 1357.

Отель очень красивый, роскошный, уютный, территория ухожена, кругом чистота и порядок. Инфраструктура продумана до мелочей, доброжелательный, работящий, отзывчивый персонал. Хорошее питание, хорошая анимация, красивые вечерние шоу- программы, от проживания в отеле одни положительные эмоции.

Немного испортило настроение обилие детей - на одного взрослого, в среднем, приходилось по два ребенка разнокалиберного возраста - от постоянно плачущих грудничков до орущих младших школьников. Дети постоянно тусуются в зонах отдыха для взрослых – на пирсе, релакс - бассейне, во взрослых барах, где подаются алкогольные напитки. Дети бесконтрольны со стороны своих родителей. При этом большой, продуманный, уютный детский городок со своими бассейнами и зоной отдыха не заполнен. Вероятно, потребность родителей выпить превышает ответственность за своих детей.

Отель состоит из корпусов Main Building и Deluxe Building. Deluxe расположен через надземный переход. Корпус шикарный, относительно спокойный по сравнению с основным.

Особенно хочется отметить сотрудников корпуса Deluxe за отличную работу:

Бар Deluxe - бармен Седеф Герюджу, официантка Фульге Каскара, помощник бармена Алибек.

Ресторан Deluxe – шеф Эмрах, шеф-повар Шалаля, официантка Фатма.

Зам нач. департамента F&B Али Маммадов.

В заключении, хотелось бы высказать свои пожелания руководству отеля:

1. Для того, чтобы взрослые, отдыхающие без детей, смогли отдохнуть хорошо, было бы целесообразно корпус Deluxe перевести в разряд 16+.

2. Необходимо усилить контроль за соблюдением правил, установленных отелем и несоблюдаемых туристами, а именно, прекратить ныряние с пирса. Мы были свидетелями детской травмы при нырянии, а взрослые, ныряющие с пирса того и гляди сломают шею тому, кто плавает в относительной близости от него.

3. Прекратить обслуживание детей без родителей в барах, где подают алкоголь.

4. Ограничить доступ детей в зону 16+ на пляже, так как для родителей с детьми созданы все условия для отдыха.

5. Если корпус Deluxe переведут в разряд 16+, мы выберем этот отель местом постоянного отдыха, и будем советовать его своим знакомым.