Довелось посетить данный отель на майские праздники с 30.04 по 05.05, в целом отдохнули неплохо, но есть моменты, которые все таки омрачили отдых моей семьи. Сразу отмечу, ездили с тремя детьми один из них грудничок 10 мес.

Во первых ужасный трансфер, от аэропорта ехали 3 часа, т. к. заезжали во все возможные по пути отели, и мало того нам подкинули парочку, так сказал представитель оператора, которую нужно было отвезти в отель который на горе и по серпантину, для этого нам пришлось еще дальше удалится от отеля в обратную сторону, наш отель был самый последний. Представляете, зная, что едет две семьи с грудными детьми такое исполнить, БРЕД. С дороги сильно устали сил на возмущения уже не было. Встретили приветливо, предложили перекусить остатками от завтрака. Заселили нас не сразу пришлось около 2-х ЧАСОВ подождать в Лобби, вопрос, почему мы ждали номер, у меня возник потом. Отмечу сразу отель полупустой, нас заселили на пятый этаж, номер грязный пыльный, сразу было видно, что там давно ни кто не жил. Многие меня осудят и скажут что Вы Москвичи наверное зажрались, но это ни так, пустили на пол своего 10 мес. малыша нам сразу стало все понятно, коленки и ладони были ЧЕРНЫЕ!!!!. Кстати в номере отсутствовала детская кроватка, а ведь мы ее запрашивали при бронировании тура. Принесли нам ее не сразу, мужу пришлось ходить два раза на ресепшен. Делаем, выводы нас ни кто не ждал, номер даже не удосужились подготовить. Бар в номере платный кроме воды, ее приносили каждый день, сейф платный но мы не платили, обошлись без него, горничная очень приятная женщина всегда улыбалась здоровалась несколько раз оставляли ей чаевые, что касается уборки не скажу что супер, но нормально и самое главное воровства замечено не было. Интернет, который заявлен отелем бесплатный просто ужасный, ловит не везде, и они Вас вынудят купить платный доступ, если по работе Вам нужен интернет сразу готовьтесь его купить. Тогда мы даже и не представляли, что самое главное разочарование нас ждет впереди ))))

Итак, пяти этажные отель и еще два этажа в низ и того 7 этажей, в отеле было 4 лифта, 2 с одной стороны 2 с другой стороны, мы на пятом этаже с колясками, нам приходилось по 10 - 15 минут ждать лифт чтобы спустится или подняться, это было ужасно, сколько мы тратили время на то чтобы спуститься поесть или подняться ребенку за памперсом, потому что лифты не работали…сколько мы там находили столько их и ремонтировали. На нашу просьбу поменять нам номер, нам ответили только за доплату.

В номере не работает кондиционер, муж пошел уточнить на ресепшен, на что ему сказали ..а он ни где работает…открывайте окна погода позволяет, да, возможно только не в нашем случае, мы жили в семейном двухкомнатном номере и комната где спали дети была без окна, дышать было нечем она не проветривалась. Моему возмущению предела не было. А еще в 5 утра начиналось песнопения созыв на молитву…это было ужасно…приходилось закрывать балкон (((((

Погода была супер воздух прогревался до 30 градусов, но этого не хватало для прогрева воды, бассейн холодный, море освежает. Дети ходили купаться в крытый бассейн с подогревом, если так его можно назвать. Вода в нем была, конечно, теплее но не на много у друзей детки заболели.

Питание:

Еще из причин выбора этого отеля был факт, что он заявлял детскую кухню и меню, так вот уважаемые туристы с детками, в отеле нет детского меню!!!! Есть микровалновка и холодильник с пакетом молока! Детская кухня отсутствует (((( Что касается общего питания еда так себе на 3, 4 с нятягом, однообразная, картофельное пюре из порошка, супы пересолены, подруга даже подходила и просила не солить так, потом мы предположили что видимо они кидают туда куриные кубики на нашем галина бланка )))))) Из фруктов были только дубовые яблоки, лимоны и апельсины, два раза в неделю была полузеленая клубника, фрэши платные 2 евро. Овощей много печеные жареные, каких только не было, рис макароны и т.д. мясо не было вообще., были сосиски, тефтели из баранины и какие подливы из фарша. Выпечки много и она очень вкусная.

Еще добавлю к питанию это алкогольные напитки, мы приехали на УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!!, так вот ни одного европейского напитка нам не налили ни разу. Пили местный сурагат, Турки экономили на всем, коктейли были разбавленные, пить их невозможно было, а когда ты подойдешь к нему и попросишь, сделай вкусно, пожалуйста, то он переделывал.

Все свои жалобы мы озвучили гиду, он нас выслушал, посочувствовал и сказал, что все решит и начал нам предлагать экскурсии, когда мы отказались т.к. у нас груднички, на этом его вежливость закончилась, его звали Нарам или Наран. Потом он нам сказал, что мы Вам тут ничего не обязаны делать. Делаем соответствующие выводы.....

Анимация слабенькая скучная, молодежи там делать нечего.

Мы приехали отдыхать на майские праздники НА УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО )))) делайте выводы сами.

Подытожу, отель в целом на 3 из 5, никому его не рекомендую и сами впредь будем внимательнее в выборе отеля. С этим туроператором мы больше не отдыхаем!!!!

Кто хочет реальной правды об этом отеле пишите на почту. Отвечу на вопросы.

ОБИДНО ,ЧТО ОТДЫХ ИСПОРЧЕН И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТЬ!!!!!