за последние 30 дней
отель незаслуженно носит статус 5*
Начну свой отзыв с того, что в начале мы покупали путевку в Alara Park.За день до вылета нам сказали, что этот отель по каким то причинам принять нас не сможет и предлагают разместить в Alara star. Сказалт, что это одна сеть и сервис, питание будет схожим и можно пользоваться территорией рядом стоящей Alara hotel 4*. По приезду сразу нас заселили, приехали мы в 3 часа дня, так что это не удивительно. Номер у нас был 1443. При входе в номер поразила плесень в ванной, на что мне ответили, что это нормально, у них большая влажность. Дальше лучше, постель была с пятнами,как и полотенца. Убирали в номере плохо, только покрывала складывала и туалетную бумагу добавляла. За все время, меняли постель и полотенца 1 раз, на такие же с пятнами. На территории тоже грязно, не успевают убирать или не хотят. В лобби кресла старые, в пятнах. Персонал вежливый, но зачастую при какой то просьбе прикидывается, что не знает русский язык. Интернет только в лобби. Персонал в столовой старается. Территория небольшая в Alara Star, но в Alara достаточно много зелени, есть бассейн для детей . Пляж песчаный широкий ,вода прозрачная. Питание посредственное, мяса на обед не бывает, все холодное. Завтраки нормальные, ужины через раз. Из фруктов были яблоки ,апельсины, грейпфруты, арбузы. Аниматоры есть ,но как будто их и нет. Неактивные, не заинтересовывают людей, зачастую просто закрыта детская комната, или в положенное время каких то анимационных программ их не бывает. Больше мы туда не поедем. Если бы не возможность ходить в Alara hotels, то плюсов вообще не оказалось бы.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}