Пару дней назад вернулись с супругой из Балтийска, где останавливались на 5 суток в "Золотом Якоре", поэтому пишу отзыв, что называется, по горячим следам. Сразу скажу, что ехали в Балтийск на позитиве и с ним же вернулись, однако есть объективные моменты, которые просто невозможно не упомянуть.

Итак, разместились мы в номере Люкс (№ 209) на втором этаже гостиницы. Насколько я понял, это лучший номер в "Золотом Якоре". Тем печальнее... Номер состоит из двух комнат - гостиной и спальни. Прихожая отделена от гостиной, что плюс. В ней находится не очень большой, но вместительный шкаф-купе. Дверца его сломана. Справа от входной двери расположена небольшая зона, называемая "мини-кухней". В ней: мини-холодильник (пустой, никаким мини-баром в Люксе и не пахнет), СВЧ-печь, электрочайник, пара полочек "типа столика". Набор посуды на двоих: две чашки с блюдцем, два стакана, две тарелки, две вилки, два ножа, две чайные ложки. На этом мини-кухня закончена.

В гостиной стоит диван (под чехлом не понять его возраст, но судя по его промятости ему не первый десяток лет), кресло, журнальный столик, торшер, ТВ-тумба с ЖК-телевизором, пара простых стульев. Из гостиной выход на балкон с видом на паромную переправу и причал. Вид из номера - пожалуй, единственный его плюс. Покрытие пола - старый паркет.

Спальня отделена от гостиной дверью, что плюс, ибо дополнительно шумоизолирует. В спальне широкая двуспальная кровать с тумбочками, туалетный стол с зеркалом, письменный стол со стулом. Более жесткой кровати я еще не встречал в своей жизни, поэтому каждое утро начиналось с жуткой боли в спине.

Ванная просторная... и абсолютно пустая. Есть масса вариантов заполнить такое пространство действительно красиво и полезно, но нет! Владельцы гостиницы предпочли сделать так, что войдя в ванную, невольно начинает давить ощущение общественного туалета. Да-да! Именно так. Пустота, некогда белый побитый кафель, убогая сантехника - это именно напоминает общественный туалет. В наличии - видавший виды унитаз, такая же раковина и зеркало, душевая кабинка, фен. Все. Напоминаю, номер называется Люкс. Ржавая сантехника не выдерживает никакой критики. Створка душевой кабины постоянно вылетает со своей направляющей. Об изобретении полотенцесушителей тут, похоже, и не слышали. А благодаря влажному морскому воздуху что-либо высушить становится вообще проблемой. На человека по три полотенца: для тела, лица и ног. Гигиенический набор представлен шапочкой для душа, пакетиком шампуня и кусочком мыла. Все. Ни зубного набора, ни тем более бритвенного, и даже геля для душа нет. Учтите это перед поездкой! На каждого проживающего выдается халат и тапочки. Напор воды в отеле никакой, поэтому если в соседнем номере человек умывается, принять душ нормально не получится - вода начинает скакать от горячей к холодной.

В целом о номере - косметический ремонт явно был не так давно, но выполнен был крайне неаккуратно, что просто бросается в глаза и портит любое положительное настроение. Хотя номеру (как и гостинице в целом) давно нужен не косметический ремонт, а капитальный. Я бы даже сказал, ей нужен полный апгрейд на новый уровень, т. к. складывается впечатление, что она застыла в своем развитии на уровне середины прошлого века. Да, приятно сознавать, что ты живешь в гостинице с богатой историей, в которой некогда останавливался Бродский, но все же этим одним довольствоваться невозможно. Более-менее новая мебель только в спальне. Все остальное просто плачет... Из трех лампочек-спотов в гостиной одна не горит, и похоже это никого не заботит. Во время проживания перегорела одна из двух лампочек при зеркале в ванной, но и ее менять никто не подумал - пришлось выкрутить из торшера. ТВ показывает отвратительно. Да, можно по каждому поводу звать администратора (благо кнопка вызова находится прямо в ванной над унитазом, и это не шутка), но тогда собственный отдых превратится в работу по устранению чужих недостатков в работе, что меня не привлекает абсолютно. По прилагаемым фото можете судить сами. Заходил я и в одноместный номер сингл в "Золотом Якоре" - ситуация там куда хуже, плюс ужасный запах и влажность...

К качеству уборки особых претензий нет, хотя паучка у балкона мы все же встретили.

Персонал, при всей своей вежливости и стремлении угодить проживающим, оставляет впечатление глубокой провинциальности. При общении будьте готовы, что вас на полном серьезе начнут обучать пользованию электронным ключом (удивительно, что там вообще знают о такой технологии, как электронный замок). Основной контингент гостиницы, насколько я понял, - командированные на местный судоремонтный завод или базу флота. Да, не всегда трезвые.

В стоимость проживания не входит завтрак, но его можно отдельно заказать за 250 руб. с человека в день. Учитывая отсутствие поблизости от гостиницы точек общепита, в утренний час (особенно для командированных) альтернативы по питанию вы не найдете и все равно будете питаться в гостинице. Завтраки проходят в кафе "Жемчужина" на первом этаже. Кафе небольшое, но довольно уютное. О таком понятии как шведский стол там не слышали. Ваш завтрак включает: кусочек сыра, два кусочка ветчины, кусочек сливочного масла, ломтик белого хлеба, ломтик черного хлеба, маленькое пирожное, стаканчик йогурта, горячее блюдо на выбор (яичница, несколько каш, сосиски, макароны), чай или растворимый кофе. Есть вариант № 2, в который вместо пирожного и йогурта включен натуральный кофе. Все. Взрослый мужчина вряд ли насытиться этим завтраком, однако и с пустым желудком на работу или экскурсию не уйдет.

Обедать и ужинать можно в той же "Жемчужине". Меню разнообразный не назовешь, перечень первых, горячих блюд и салатов умещается на трех страницах меню. Кухня скорее домашняя - оформление блюд не блестящее, но в целом вкусно. Никаких изысков. Цены умеренные: обед на двоих (первое+второе или второе+салат) умещается в 700 рублей. Впрочем, если хотите более изысканной кухни искренне рекомендую посетить ресторан "Граф Монте-Кристо", что в 15 минутах ходьбы от гостиницы, недалеко от ж/д вокзала. Ценник там иной (700 руб. уже выйдет на человека), но и обслуживание, подача блюд, их вкус и качество, размер порций привели меня в полный восторг.

Резюме: рекомендовать гостиницу я, даже при всем своем желании, увы не могу. Да, альтернативы в городе по сути нет. И если вы решили приехать в Балтийск, то, скорее всего, остановитесь именно здесь. Поэтому просто будьте готовы к определенному разочарованию. Особенно если вы приезжаете из крупного города и в своей жизни встречали вполне неплохие отели. Возможно, именно отсутствие конкуренции не толкает руководство гостиницы к ее развитию. Справедливости ради, она не позиционирует себя как "звездная". Но все же... хотелось бы видеть ее в ином свете.