Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле. При размещении - идут на встречу, учитывают пожелания (особенно, если заранее даете знать о своем приезде и желаниях). Огромный плюс в сервисе - наличие услуги по утюжке вещей (две вещи в день на человека), отдавали нат.шелк - не испортили ))). Также ставим плюс по питанию, разнообразное и в любое время есть где перекусить, вкусно. Но, для маленьких деток (до 2х) мало разнообразия. По бару все отлично, но алк. коктейли, которые входят в стоимость путевки, ужасные. В гламном ресторане - горы мяты, а в банальный мохито кладут пару плохогньких листочка, приходилось самим делать себе коктейли )). Ресепшн быстро реагирует на пожелание по времени уборки в номере, т.е. горничная может подстроиться под режим сна ваш и ваших деток. Территория отеля большая, зеленая, можно найти свое любимое местечко. Полотенца можно брать столько сколько нужно, никаких карт на обмен нет. Анимация работает, даже ставят свои вечерние представления. Детский клуб работает отлично, но одна проблемка, во время вечернего представления, нет возможности "пристроить" детей - а вечерние шоу часто бывают совсем не детскими. В других отелях, например, аниматоры забирают деток с 21.00-22.30 на мультики, тем самым дают возможность отдохнуть родителям. По аля-карт ресторанам: были в итальянском (ничего особенного, просто спокойно) и барбекю (очень понравилось, нигде ранее не встречали такого типа ужин - приносят полуфабрикаты, гости сами их готовят на мангале, все на свежем воздухе). Также есть неудобство по бронированию ресторанов аля-карт. Делают это не менеджеры по работе с гостями, а человек не знающий русского языка и в определенное время. В китайский ресторан по две недели гости ходят, занимают очередь чтобы просто попытаться записаться, но некоторые так и не попадают. Также нет возможности выбрать меню заранее, вследствие чего в ресторанах типа аля-карт мало позиций в меню. Очень удобно наличие терминала самообслуживания, где можно и день выбрать, и время, и блюда (что очень удобно для шеф повара ресторана, заранее знать заказ), и чек распечатать. Совет отелю - автоматизация. Хоть отель и старенький по инфраструктуре, это не мешает, пока... Но уже стоит задуматься об обновлении. На пляже мест хватало всем. Особо шустрые пользовались безлимитным количеством полотенец и "бронировали" шезлонги с утра везде, где могли появиться в течение дня. Очень крутой пирс с ротанговой мебелью - идеальное место для парочек и, как оказалось, бабулек-полунудистов )) Очень приветливые и заботливые менеджеры по работе с гостями - Нина и Зинаида, отдельное спасибо. Не исключено, что следующий отдых с детьми рассмотрим снова в этом отеле.