Крайне неприятно читать негатив вообще об отелях, а об этом в частности. У людей видимо по жизни желчи много накопилось. Вот и выплескивают. Отель абсолютно соответствует заявленной звезде и ценам в этот отель. У меня все прошло без ссучка, задоринки))) И заселение с первого раза в совершенно нормальный номер с учетом моего пожелания, высказанного на рессепшене отеля. Ни разу ничего не ломалось в номере, номер более чем достаточный по размеру для одного человека. В при нципе у меня был номер, который выделяют для трех человек, по-моему один из самых больших по площади. Я жила одна. 9 корпус, третий этаж. Под большой лоджией детская площадка и далее выход на пляж. Не буду говорить о питании. Каждый мог найти для себя то что соответствует его вкусу в еде. Лучше скажу о персонале отеля. По медицинским показаниям покупала курс массажа в СПА центре отеля. Cevat zen, один из массажистов, просто вернул жизнь моему плечу и руке. В России мне не помогло 10 сеансов массажей со всяким другим лечением. А Cevat сделал мою руку куда более рабочей за 5 сеансов. И весь персонал СПА очень дружелюбный, приятная атмосфера. Огромное спасибо администратору СПА Гуле за внимание и доброжелательность. Отдельное спасибо аниматорам отеля! В первую очередь Оле за ежедневную аквааэробику, Тимуру за Дарс, а Рико просто за хороший юмор и умение создать автмосферу праздничка.Не могу не сказать о бармене Атилле. Профессионал, ровно относящийся к людям. Он всегда на месте, вежлив, корректен. Короче, настоящий профессионал своего дела, да еще и освоивший очень неплохо русский язык, что конечно приятно для клиентов отеля.