АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1457 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2017
22.05.17 - 03.06.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали большего!!!

Друзья!!! Сегодня представлю Вашему вниманию честный отзыв об отеле Le Soleil Bella Vista Resort 4* Монастир, в котором нам довелось погостить, сразу после его открытия после реновации и смены управляющей компании( бывший DESSOLE). Сразу скажу, что отель оставил очень, очень противоречивые впечатления. Но все по порядку: расположение отеля удачно, если Вы прилетаете в аэропорт Монастира, но крайне не удачно для тех, кто любит совершить променад за пределами отеля. Расположен он прямо напротив аэропорта. Выйти из отеля абсолютно не куда, разве как полюбоваться работой местной полиции перед въездом на территорию терминала аэрогавани. Кстати работа онной достойна всяческого уважения. На ночь он становится совсем изолированным, так как охрана закрывает проход к морю и выход из отеля. К плюсам можно отнести то, что рядом с отелем расположены: станция наземного метро и остановка автобуса (легкий и дешевый способ добраться в Монастир, Сусс, Махдию, Тунис и т.д.). Отель не работал с августа 2015г. Мы приехали на седьмой день после открытия и отдыхающих, конечно, было очень мало. Приоритет владельцы отдали русским туристам (несколько русских каналов ТВ, русские музыкальные клипы в баре, дискотека с отечественными песнями, русское караоке), а вот как справляться с пьяными русскими не узнали, поэтому, если Вы хотите отдохнуть в тишине, то это не в Le Soleil Bella Vista Resort 4*. Отель построен полукругом. Во внутреннем дворе бассейны, бары, сцена для вечерних программ и практически вся инфраструктура. Получается своеобразный колодец с очень сильным эхо. Если Ваш номер выходит балконом во внутренний двор (если вы с детьми), то спать практически невозможно, так как напившись соотечественники выходят к бассейну и начинают орать, бить посуду, петь песни (не всегда приличные). Уже много лет пытаюсь понять и оправдать это поведение, пока безрезультатно. Администрация сделать ничего не может или не хочет. Ночью в отеле дежурить "малюсенький" "пол-порционный" охранник, который при первых криках, я уверена, а муж видел, начинает молиться и просить Аллаха оставить его в живых. Если Ваш номер выходит балконом на внешнюю сторону отеля, не торопитесь радоваться, это тоже не спасёт вас, так как пьяные компании перемещаются с улицы в холл и обратно, подобно морским волнам. Еще один очень неприятный нюанс: огромное количество комаров. Мы уже были в этом отеле и знали об этом, поэтому взяли фумитокс для номера. Но оказались не готовы к тому, сколько этих кровососов на улице, в холле, в барах, туалетах и других помещениях. Обычно их травят каким то паром, но в этом году я этого не заметила. Ночью в номере не спасал даже фумитокс. Особенно от этой напасти страдали отдыхающие с маленькими детьми.

Территория отеля не блещет лоском и ухоженностью. Бассейны чистые, но по утрам замечены хлопья чистящего средства (подозреваю, что хлорка или ее производные). Сама я не люблю водные развлечения в бассейне, но многие гости проводили там практически все время. Есть детская комната, детские бассейны, детские и взрослые горки. Пляж шикарный, убранный, чистый. Лежаков и матрасов много. Море превосходное. Не глубокое, теплое.

Номера на 3+. Все покрашено, работает, но есть некая недомытость. Это касается и всего отеля.

Питание: все вкусно приготовлено, но выбор блюд достаточно скудный. Сначала я оправдывала это тем, что людей не много, но потом гостей стало больше, а ассортимент к сожалению не увеличился. Просто кому-то из припозднившихся (пришедших не к открытию) стало не хватать еды. В последние дни нашего пребывания не хватала элементарных помидоров, картофеля фри, рыбы. Я даже увидела странное для себя блюдо - тушеный лук. Не знаю есть ли любители подобных яств. Закралась тревожная мысль: а что же будет, если отель заполнится на 100%?

Детского питания нет, детских стульев крайне мало.

Анимация: не могу оставить хороший отзыв. На шоу программы мы не ходим, но я наблюдала за работой анимации в течении дня. Искренне считаю, что если дети бегают по холлу отеля, сбивая все на своем пути и визжа, то анимация в отеле отсутствует.

Да, ещё, будьте внимательны при выборе этого отеля после мусульманского Рамадана. До меня дошла информация о том, что будут большие заезды жителей Алжира. Уже сейчас администрация, думает как рассаживать в ресторане русских и алжирцев. На мой взгляд это крайне гремучая смесь!!!

Подчеркиваю, это мое субъективное мнение и наблюдения, как человека, работающего в туризме очень давно. Если Вы считаете иначе, с удовольствием прочту и Ваши мнения!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • расположение
  • чистота
  • питание
  • комары
  • анимация
  • ночной покой
Добавлено: 04.06.2017 14:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 513 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Дарья, не могу с Вами согласиться в том, что дети, бегающие по холлу, минус аниматоров. Это, скорее, минус родителям, которые не захотели организовать досуг своих детей. А на шоу зря не ходили - многое потеряли.
В ресторан никогда не приходили к началу, отсутствие тех же помидоров решалось элементарно просьбой. Горячих блюд и гарниров всегда было в избытке. Тушеный лук многим очень нравился, лично видела , как женщина просила рецепт его приготовления.
Уважаю Ваше мнение, согласна, что основной спрос к родителям, которые не обращают внимание на своих детей, но все таки считаю, полагаясь на свой опыт директора туристического агентства, что и детей, и взрослых, надо занимать. Такой работы от анимации я не увидела. Что касается кухни, то все зависит от стоимости купленной путевки. Стоимость путевки в Белла Виста сейчас в пределах 70-80 тысяч рубл. на двоих. И питание предложенное отелем не соответствует заявленной стоимости, проще говоря: не соответствие цены и качества продукта. Лично нам хватало и устраивало по вкусовым качества. Спасибо поварам. Но если рассматривать вопрос глобально, то проблема очевидна. Я например видела много недовольных. Я сравниваю с другими отелями Туниса, причем более низкой категории, и сравнения не в пользу Белла Виста.
12:24 05.06.17
Здравствуйте, позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля, мы были рады видеть Вас в числе наших гостей. Так же очень благодарны за вовремя сделанные комментарии о наших просчетах и ошибках. Мы ценим каждое слово наших гостей. Вы помогаете нам стать лучше, огромное спасибо, и конечно же мы будем ждать Вас снова.
С уважением, администрация отеля Le Soleil Bella Vista Resort, Дарья.
Дарья, а какие отели в Тунисе вы могли бы порекомендовать?
Тамара, на этой странице крайне неудобно общаться. Продублируйте вопрос в https://vk.com/going_to_tunisia. Я обязательно отвечу. Определитесь с ценой, направлением, сезоном, длительностью.
Завтра еду покупать тур, собираюсь сюда. Если все срастется, приеду и отсниму все dessolehotels.ru
в каком месте там шикарный пляж? Вы наверное шикарные пляжи не видели. После Хаммамета мне там брезгливо купаться было - вода мутная и медузы жалили, единственно что теплее. Пляж узкий, тесный, не завидую тем, кто на такое море на 10-14 дней попадет
Не согласна с Вами. Очень люблю Хаммамет, даже жила в нем два года и действительно в Хаммамете отличные пляжи. Но и пляжу отеля не могу не отдать должное. Очень ухоженный, очень чистый, ежедневно убираемый пляж. Медуз в конце мая не было. А то о чем вы пишите (узкий, тесный) относится только к тем, кто привык лежать на шезлонге тюленем весь день. Мы не из этой породы. Для нас пляж был бескрайним. Хочешь иди в сторону Сусса, а хочешь в сторону Монастира. Ведь все зависит от Вашего отношения к происходящему. Я же стараюсь быть максимально объективной когда пишу отзыв.
я была там 8 июня и дочка, которую не пугало прохладное море в Хаммамете на протяжении 2 недель, ревела и просилась на берег, т.к. в воде жалили медузы, говорила "мама, щипет", и на уровне 50 см. вода уже непрозрачная, мутная, ноги свои не видишь. И если кому-то охота в отпуске ходить по берегу в поисках приличного пляжа, то вперед, но люди для того и едут в отель на 1й линии, чтобы не топать по полдня до нормального пляжа, тем более с детьми
А почему вы так злитесь Ирина. У вас может быть своя точка зрения. Я ни кого не прошу со мной соглашаться.Мы были в отеле с 22 мая две недели. Медуз не было. И море было на удивление чистым. А с вашим отношением к жизни и отдыху думаю Вам трудно найти место, которое будет Вас достойно.
не пойму где Вы злость увидели и мое отношение в жизни и отдыху. Но для человека, который продает путевки, Вы смотрите только со своей колокольни, что Вам "не лень пройтись". Пройдитесь с 2х летним ребенком полчаса туда полчаса обратно притом, что на пляже он от силы час-полтора выдерживает. И так весь отпуск. Это не точка зрения, это факты, а Вы вводите людей в заблуждение, описывая прекрасный пляж. Пляж У ОТЕЛЯ это обнять и рыдать по сравнению с шикарными пляжами, о коих Вы видимо только слышали. А если искать хороший пляж по всей округе то какой смысл брать отель на 1 линии? Повторю, люди едут туда именно для того, чтоб не таскаться за тридевять земель, а я бы в моей ситуации попав туда на 2 недели была бы глубоко опечалена сим фактом и не вспомнила бы хорошим словом тех, кто нахваливал этот пляж
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 457
  • Фото: 2
0 Благодарностей