АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2017
23.05.17 - 01.06.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Дельфин не подкачал!

Резервировали в Дельфин Платинум, но так как он не открылся к указанной дате, предложили в Дельфин делюкс и больше без вариантов.Конечно, посмотрев территорию в интернете остались не довольны, она меньше, чем в ботанике, горок меньше, а это было главным для наших детей.наличие аквапарка, мы были расстроены мягко говоря. Но, как я уже написала выше, представители отеля Дельфин альтернативы другой не предложили и нам ничего не оставалось, как согласиться на Де люкс. По заселению, как нам обещали в агентстве, что номер дадут апгрейт.то есть лучше.того что мы отплатили..Но этого не произошло естественно.нам сказали доплатить 275$.потом снизили до 200$.но мы решили остаться с номером на дорогу. В итоге через 4 дня нам поменяли номер с видом на релакс бассейн и частичным видом на море.хотя и сразу могли.ну это ладно.спасибо хоть заселили сразу.мы приехали около 11 утра и пошли на поздний завтрак.конечно поели.но еды почти не было..все убирали и первое впечатление было смазано..Но это.наверное.единственные небольшие минусы. А все остальное было на высшем уровне. Питание отличное, разнообразное. В номерах убирали оч.хорошо. Анимация хорошая.Гала ночь выше всяких похвал.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • заселили сразу
  • питание хорошее
  • лунапарк
  • мини клуб
  • отличный персонал
  • горок мало
Добавлено: 03.06.2017 15:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 180 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Подскажите, как часто проходят ночи с фейерверками и когда Вам предложили Де люкс вместо Ботаника: по приезду (в смысле по факту) или ещё перед вылетом?
Здравствуйте! Гала ночь с фейерверками проходит один раз в месяц. Еще до вылета я на этом сайте узнала, что Ботаник Платинум не откроется и обратилась в агентство и еще дома мы решили все вопросы.
15:18 10.06.17
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мнение наших гостей действительно очень важно для нас. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Скажите пожалуйста а почему ботаник платинум так долго открывали ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья Дьяченко
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 783
  • Фото: 18
0 Благодарностей